致园长 | 说一说幼儿园品牌定位的那些坑本文首发于微信公众号：灯塔研习社
遇见金宝
如果你初次来到一家金宝幼儿园，一定会感到特别惊讶。不像国内一般的幼儿园那样装饰得五彩斑斓，刻意营造出低龄幼稚的氛围。
在这里，却是满满的艺术范，看上去像极了人们爱去的星巴克。自然、轻松、愉悦，还有它背后透露出的尊重和平等。
在北京通州的金宝总部办公室里，我见到了吴心锋，他看上去就像一个爱操心的孩子父亲，话语间一直反反复复地提到教育的本质。
1970年代出生的吴心锋，原先从事的是海运和贸易行业，本来很有可能终其一生从事海运，但后来却因为一次偶然，误打误撞地进入了幼教行业，人生轨迹发生了改变。
在差距中寻找机遇
用吴心锋的话说，这一次创业，经历了初创期经冲动到迷茫，再到坚定。
开始由于缺少从业经验，只是盲目跟风，投入了大笔资金进行豪华装修、聘请外教，开设技能课程。
这样的做法在初期吸引了一些家长，但问题很快就接踵而至。
家长不满意高收费之下孩子却没有特别的成长，再加上毫无壁垒的激烈竟争，学生的流失率很高。
失败让吴心锋意识到，自己对幼教行业的无知。他很快想到去临近的国家和地区考察，看看世界先进的幼教水平，看看别人是怎么做的。
最让他印象深刻的有两件事。
一是中国孩子的生活自理能力落后于国外同年龄段至少1年。
很多孩子进幼儿园时，不会穿衣穿鞋，不会自己吃饭。而在国外，孩子们的自理能力、自主能力、学习能力非常强，几乎不需要老师在生活上的额外照顾。
二是国外幼儿园30年的教学经历沉淀下来的一屋子厚厚的教案汇编总结。
不过度依赖外部购买的统一教材，每所幼儿园都总结出了自己独特的教学方法。这让吴心锋明白了教育行业只有打破拼硬件的游戏规则，从教学水平突破，才能建立起属于自己的核心竞争力。
国内的行业现状与国际先进水平的差距是明显的“落后可能有三十年。”吴心锋说。
这让他对中国孩子未来的竞争力产生了极大的担忧。
但从商业角度来说，暂时的落后也让他看到了创业的机会。
“幼教行业是一个人力行业，不像高科技行业有天然门槛，只要花心思，只要有耐心，别人可以做到的，我们为什么不行？”吴心锋说。
“不上课”的幼儿园
在金宝幼儿园，除了每天一节英语课，学生们没有时间表，甚至没有“上课”的概念，有的只是小朋友们在讨论和实践中完成自己感兴趣的项目。
这些项目是从孩子的兴趣生发的，而且一个班级里，大家也总在忙活不同的“项目”。
有的在研究拍照，有的在拆自行车，有的在编写舞台剧。
有人突发奇想要开一家甜品店，于是与班上几个兴趣相同的小伙伴一起，尝试做甜品、编写食谱、观察真实甜品店的运营，最后自己学着定价、写菜单、打广告，把甜品卖出去。
在这个过程中，孩子的语言、数学、组织能力等等，都得到了极大的锻炼。
“幼儿园的作用在我看来，就是带着孩子一起生活。”吴心锋相信教育的本质是生活，因此教育形式不能脱离真实的生活场景，而是要在做中学。
这种以人为本的省思在当下的教育环境下无疑是可贵的。
然而改革对于公司的业绩冲击是巨大的。
减少炙手可热的外教英文课，取消钢琴课，没有家长们看得到的分科教材。
转而关注长期被忽视的生活能力本身以及孩子们的情感发展和对事物关系的认识，自然遇到了市场短期的不接受。
但吴心锋宁愿接受眼前的损失，也要坚持自己的定位，“你必须要作出抉择，是迎合市场还是引领市场。”
教学改革最初的两年，几乎每一次招生宣讲吴心锋都会亲自做，并在这个过程中一再强调自己的教育理念，从源头上筛选出与自己理念一致的家长。
另一方面，每个学期一对一的家长会，通过对每个孩子深入细致的观察点评，和厚厚的作品记录、成长总结，让家长看到孩子的进步。
幼教行业的黄埔军校
在师资培养方面，金宝可能是国内最舍得在这方面进行投入的幼儿园，一年的教研和培训成本达到了上千万元。
除了工资制度向一线老师倾斜，还建立起了一个庞大的培训和人才储备体系。
在职培训方面，金宝定期组织老师去周边的国家和地区学习，甚至将老师送到海外幼儿园工作一段时间。
除此之外，吴心锋还发现业内的主管和园长，普遍运营能力不够强。
因此建立了一套储备干部体系，制定了类似MBA的课程。
请来知名商学院的老师，教授战略、运营、财务、人事、法律、企业文化等，为公司未来发展做准备。
“面对未来可能日益激烈的竟争，关键是如何在你选定的这个行业里持续不断地沉淀下去，尤其是教育这个行业，没有二三十年下不来。”吴心锋说。
他希望金宝未来成为中国学术水平最高的盈利性幼儿园。
目标：星巴克
在新的教学模式产生了口碑之后，吴心锋又开始了另一项改革：降低师生比。
家长们总是希望更多的老师在班级，这样能在生活上多照顾孩子。因此许多幼儿园都以老师多、孩子少的作为卖点来吸引家长。
而幼儿园也需要一定数量的老师，才能维持班级的秩序。
“集体教学容易造成强迫孩子做不想做的事，他必然坐不住，屁股上长刺啊。”吴心锋说。
事实上，在他尝试的方案教学模式下，孩子们因为自主性较强，忙于自己感兴趣的事情，相互之间即使产生了冲突，也很快就能自行解决。
金宝的定位并不是那种学生少、老师多的所谓高端幼儿园。
吴心锋希望自己的幼儿园能够以较高的性价比，服务更多的中国家庭。
吴心锋也希望自己创立的金宝幼儿园，能够给学龄前的孩子们提供一个愉快的生活氛围，让他们高兴快乐地建构自己的知识和技能。
教育无他，爱与榜样。
在金宝的宣传手册上印着泰戈尔一首叫作《玩具》的诗
孩子，你多快乐呀
整个早晨坐在尘土里
玩一根嫩绿的树枝
我微笑着
看你玩那根小小的树枝
我呢，忙着算账
小时一小时地把数字加起来
也许你看着我心想
多傻的游戏呀
把早晨的时光都糟蹋了
用这几句话来诠释吴心锋对儿童教育的理解再好不过了。
本着改变现状的理想，吴心锋继续坚守在幼教行业。
现在，作为后生公益基金会的发起人之一，他正筹划在偏远地区捐建幼儿园，更好地回馈社会。
吴心峰介绍
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