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3月24日下午14时许，一位热心市民张女士领着一名小男孩急匆匆地来到尧都交警大队求助，张女士说这个小男孩是她走到市区广宣街口时发现的，当时小男孩一直在路边哭，说找不见妈妈了，也说不清楚家里地址以及爸爸妈妈的联系方式，因张女士有急事办，只能把孩子交给我们的值班民警，了解情况后值班民警王鹏飞、乔永康买来水果和糖块安抚孩子的情绪，并立即将这一情况汇报给当日值班大队领导，同时将小孩身高、年龄、相貌、衣服特征等向市局110指挥中心报告求助。
经过20余分钟的紧张联系，最终与解放路派出所受理的警情吻合。原来小男孩与其妈妈在生龙国际购物中心门口走失，妈妈到处寻找无果才向110报了警。
在尧都交警大队指挥中心值班室，母亲看着安然无恙的孩子激动万分,紧紧握着民警的手说：“谢谢你们！”同时感谢热心市民的张女士。
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