最近,天海投资决定收购国内最大的图书电商平台——当当网。
天海投资是海航集团旗下全新发布的云服务平台,背后是海航和英迈两个世界500强企业。
针对这一消息,众多网友持看好态度,并预测天海投资基于海航旅业丰富的旅游资源,在未来将当当网打造成旅游住宿线上服务平台。
或者借助英迈国际全球化物流体系,也将逐渐完善当当网的物流体系,丰富其品类,实现全球购。
@越来越胖了:明日财经头条——“当当网当日注册用户暴增7.6万。”
@庄家aolio:英迈+当当=供应链+电商=全球最低价=B端C端垄断
回顾一下历史
● 1999年,李国庆和其海归妻子俞渝仿照亚马逊网上书店创办了当当网。
● 2003年,当当网实现盈亏平衡。
● 2004年,当当网占网上图书零售份额的40%,是中国第一大网上书店。
● 2010年,当当网占网上图书零售市场的份额扩大至50%左右,年销图书销售额超过100亿元。
● 12月9日,当当网在纽交所挂牌上市,发行价16美元/股,当日股价大涨86.94%。
当当网的辉煌时刻从此止步不前。
同年,京东进军图书市场,并宣布“图书部门5年不盈利”,率先打响价格战。
2012年,当当网入驻腾讯旗下QQ团购和阿里旗下天猫平台,正式退出一线平台之争,并与2014年重新实现盈利。
另一方面,亚马逊与当当网激烈竞争多年后,战局在2013年改变。
kindle入华,亚马逊首次树立了数字阅读的标杆,形成了品位+互联网+终端的闭环。
2016年,当当网完成私有化,市值仅为5.36亿美元,缩水了四分之三。
当当网起起落落最终归于被收购,曾经被它及众多电商怼得抬不起头的实体书店却开始焕发新生。
首先说说国内最大的民营连锁书店的西西弗书店,截至2017年已拥有100家连锁店,仅在杭州就拥有4家。
西西弗书店拥有标志性的英伦风店门、复古风的橱窗摆设、标志性缎带、地上的“导引鸡汤”,店内图书多为基础性图书,鸡汤励志言情古风等等,放眼望去,大多为各类排行榜前100的书。
这也与其定位相符合,其目标用户为大众群体,希望做到“把基本不读书的人转换为读书人”。
为此,西西弗书店做出了很多对应的举措。从2009年第一家购物中心PARK书店诞生以来,进驻购物中心开店就一直是西西弗书店的主流模式。
规模型的购物中心可以持久地为书店提供有效且稳定的人流,多种服务设施也可直接或间接为书店使用,大大缩短了书店客群的培育周期。
最重要的一点,西西弗书店的目标用户与购物中心相吻合。
西西弗书店的董事长金伟竹表示,对于一家店,只要日均进店1000人,就能保证年收入500万以上。
此外,西西弗书店还有专门的图书分析团队,后台有19个专业系统,三大数控模型。
采控模型对客群定位、阅读习惯、消费能力进行分析,通过图书的标签化处理,从而决定哪家店采购何种图书。
流控模型是经过观察每本书的销售形态,从而进行摆放管理。
调控模型是为了解决库存周转问题,通过店与店之间的内部调剂,从而优化库存效率。
正是靠着媲美快时尚的效率,而非情怀,西西弗书店的图书销售才能占比78%的收入,并且做到每一家店开业当年即盈利,没有养店期。
2016年4月22日,拥有“最美书店”称号的钟书阁杭州星光店开始试运营。这是钟书阁的第三家门店,也是上海以外的第一家门店。
钟书阁的设计之独特让人看一眼就难以忘怀,外观建筑糅合了东方美学和英伦美学,外围钢架支撑起的玻璃墙面给读者带来强烈的视觉冲击。
与金伟竹的想法相反,钟书阁创始人金浩表示:“实体书店会被淘汰,但不可能消亡,只要拥有最好的书,做最好的服务,实体书店还能有更好的发展。”
为此,钟书阁专门组建了6人选书团队,并优先与名家名社合作。比如四大名著,钟书阁只选取中华书局或上海古籍出版社的版本。
此外,钟书阁还为读者提供了“私密书架”、“上门打造书房”等个性化服务来增加读者的粘性。
讲座沙龙等活动也是钟书阁的一大热点,仅一家店一年就举办了458场活动。
(钟书阁儿童体验区)
2016年,钟书阁开始盈利,客流量最高峰时,一日接待近8000名读者。且80%的利润来自图书,另外20%靠阅读区内的饮品销售。
看着一家家网红书店的兴起,就连一丝不苟老干部形象的新华书店都按捺不住,开始转型。
一提到新华书店,引入脑海的是不是这幅“经典的红底白字招牌,各类书籍被规规矩矩地陈列在书架上,目光所及之处尽是教科书和辅导资料,脚步所及之处全是坐着看书的人”的画面?
然而就在2017年底,路过杭州最大的书店——庆春路购物中心,发现它完全换了个模样。
在设计上融入了江南水乡的独特韵味,色彩淡雅,灯光柔和;改变了以往大开间的格局,利用书架采用部分隔断,营造曲径通幽的氛围。
除了图书以外,卖场还陈列着大面积的数码、文创和其他新型产品。
一楼的这个阅读交流厅不仅颜值高,可举行学术交流、展览、读诗与演讲,如小型电影放映与音乐交流会等。
同时,管理者终于看到了多年坐地板看书的痛苦,在不同区域增设了大量沙发、桌椅、台灯等阅读设施,为给读者提供了更为便利和舒适的阅读体验。
新华书店就像憋了个大招,不仅在杭州改头换面,在全国各地都进行了不同的尝试。
1
2016年12月底改造完成的福州市新华书店——鳌峰坊书城,每周都会举行“朗读者计划”“与书共眠”“名师直播课”“禅师书画展”“鳌峰坊书城故事会”等品牌活动,2017年全年书城入店读者人次达近百万。
2
2017年7月,河北省保定市以“新鲜空气”为主题的新华书店摘得设计界“奥斯卡”——德国红点奖最佳设计至尊奖。
3
2017年7月,合肥三孝口24小时书店全新升级成为“全球首家共享书店”,读者年阅读量达到23.17本,远超2016年中国人均7.86本的阅读量。
4
2017年7月,沈阳市新华书店开出“全国首家青少年主题书店”,帐篷式阅读体验区、创意书签、卡通抱枕等青少年元素随处可见。
5
由普利茨克建筑奖获得者、日本建筑大师安藤忠雄设计,将书店与美术馆相结合的“光的空间”新华书店于2017年12月底亮相于上海。
其实,早在2015年底,身为图书电商的当当网就开始布局实体书店,并表示在3年到5年内开设1000家线下实体书店。
如今在全国开业的书店共145家,分为当当书吧、当当阅界、当当车站3种业态,覆盖湖南、福建、辽宁等省份。
首家O+O(线上线下融合)实体书店——当当梅溪书店,是实行线上线下同价经营的24小时书店。
开业两个小时售出1500多本书,至今日均客流量仍维持在4000人左右。
由此看来,“颜即是正义”这句话同样适用于书店。流量和独特性是终极目标。
▲ 进驻购物中心增加流量;
▲ 引进图书周边,如文具、胶带、手帐等年轻人着迷的“大坑”(目前这些的销售渠道大部分来源于电商);
▲ 开展讲座沙龙活动;进行明星作者签收活动;
▲ 在书店内布置大面积的休闲场所,拥有让人流连忘返的美食;
▲ 进行24小时运营;
▲ 进行分类场景化运营,如儿童主题的书店是近年来的热点(根据《当当图书2017用户行为报告》,童书和小说是2017年市场发展迅速、销量可观的两大图书品类,二者码洋均达到超60%的高速增长)
……
如果你像新华书店这样财大气粗,那么,长得好看就赢啦!
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