说起丁磊，就会有不少人想起他执着于卖猪肉这件事。不过，最近丁磊在采访中表示要将网易严选开到线下，最快的话今年上半年便可以完成，其实对于试水线下这件事，之前已经早有预兆，比如与亚朵酒店的合作以及推出的严选home，无一不在预示着丁磊想要进军线下的决心。
诚然，随着线上红利的消失，线下对于众多电商来说成了流量洼地，转战线下也成了迫不及待的事情，丁磊也不例外。但是，对于开设线下店，网易严选早在去年就有尝试，但最终以失败落幕，暂不求其原因是什么，即便是现在要将门店开往线下，也会面临诸多困难，因为线上运营和线下运营完全是两个不同的体系。
就拿人员培训来说，线上商店在运作过程中并不需要进行太多的人员投入，一方面是因为互联网的特性：以一种图片、文字、视频展示的方式让消费者去主动接触、了解商品，这就减少了导购的环节，另一方面也不需要为了让消费者购买更多的商品而对过多的服务人员进行专业知识的培训。网络购物对于消费者来说增加了其选购商品的自由性，对于商家来说，降低了大量的人员投入。
但是，开实体店完全是不一样的。传统的实体店店内不仅需要有导购还要有收银，对于门店或者是品牌来说，他们就是形象，就拿屈臣氏来说，很多人对它的第一反应就是导购很烦。所以，线下门店在运营的过程中，不仅要对人员进行知识上的培训，还要有服务上的精细化管理，并且要根据消费者反应及时进行调整。
不过也有人表示，如今线下店服务人员的作用在被弱化，像无人超市、无人便利店的出现不也能够服务消费者吗？被弱化不假，但是并不代表没有存在的必要，无人超市的理货员依旧存在，包括技术员等都是服务大军中的一员。
人员培训只是管理上一个部分，除此之外，是直营还是加盟以及利益如何分成，如何将线上线下进行有效地结合以及架构上该如何进行调整等都是开线下店需要考虑的。不然的话，怎么会有那么多电商在新零售的大旗下转战线下，最后被干死了呢。
另外，在运营上也不可小觑。京东、天猫上聚集了来自全国范围内的卖家以及全国范围内的买家，因为不受地域的限制，所以在品类上就不需要顾忌太多。但是，开线下店的话，首先就是一个门店的服务范围以及服务的人群是有限的，在选品上如何满足附近的消费者，并不是一朝一夕就能够完成的。就拿网易严选来说，一个门店不可能将线上10000个sku都摆放进店里，这就要求对该门店附近人群消费习惯、消费水平有一个准确的认知，品类在能够满足客户需求的基础上也能够不断地推陈出新。除此之外，场景、体验都是需要考虑的。
总的来说，不管是网易严选还是其他电商，在开线下门店的时候所遇到的难题都不是一丁半点儿的，即便是见过线下店的管理与运营，当自己真正亲身去做时，会发现问题一个接一个，可能这就是所谓的“吃过猪肉、见过猪跑，但是不一定能做好一盘猪肉吧”。不过，老丁有钱，不怕！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
