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赋能智能消费场景,非码见证120000碗鸡汤的世界纪录!

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  2017年冬至节,当时针指向晚间21点43分,老乡鸡总部指挥大厅的电视屏幕上显示“冬至鸡汤节已抢购120000份”的字样,这标志了一个新的世界纪录正式诞生!

  

  冬至节的温暖,一碗鸡汤一家人

  俗话说,“冬至一阳生,三九补一冬”,冬至正是喝汤养生的好时节。“冬至鸡汤节”作为著名连锁餐饮品牌老乡鸡的原创品牌活动,以“暖胃更暖心”为节庆内涵,让更多的人能记起温暖、感受温暖、回馈温暖,而诠释这样内涵的最佳产品,无疑就是老乡鸡招牌菜肥西老母鸡汤。

  

  目前,老乡鸡在全国范围内拥有400多家直营店,经营地域跨越安徽、南京、武汉,已累计服务4亿人次。老乡鸡是非码开展智能消费场景赋能的重要客户之一,尤其是本次“冬至鸡汤节”活动,非码团队卯足干劲,在外卖、会员、储值、券码、营销活动等支撑服务上为老乡鸡提供专业高效的解决方案。

  备战世界纪录,步步为营的智能部署

  在“冬至鸡汤节”活动前期,老乡鸡制定了中份鸡汤半价抢购的促销方案,采取顾客线上购买,线下门店提货核销的模式。为了让更多的粉丝享受难得的福利,单微信ID限购2份,且不允许转赠。

  值得关注的是,本次鸡汤节活动获得了微信官方的大力支持——从早期方案中多在线平台出售的方案,到最终确定为微信小程序作为唯一在线销售入口。可以说,在本次活动中,老乡鸡心怀冲击世界纪录的宏图,活动销售目标直指12万份。

  当然,除了优秀的活动策划和明确的奋斗目标以外,怎能少得了互联网科技、智能消费场景的支持?对此,非码责无旁贷地肩负起技术支持和运营支撑的重任,成立了专项作战室,多方准备,全力以赴。

  由于微信官方的介入,门店需要采用微信支付代金券来提供优惠,并与单品SKU绑定,同时每位粉丝限购2次。虽然都是半价,但来自老乡鸡与微信的优惠补贴方式却不同。非码团队除了自身优化代码、修改配置外,还先后与微信官方进行了10多轮次联调测试,确保活动期间优惠的无差错送达。同时,小程序抢购页面也实时同步抢购进度条,让每个粉丝可以在活动期间实时感受抢购的紧迫感。

  决胜鸡汤节,120000碗鸡汤的超级并发

  12月20日凌晨,“冬至鸡汤节”活动正式开启,截止到冬至节当日,线上抢购和线下核销均迎来了多个高峰。在综合之前应对麦当劳、全家等类似抢购场景的经验,非码团队能够从容地启动应对预案,实时检测流量和响应变化情况,并顺利完成了多次峰值的挑战,活动页面的访问量累积高达150万+。

  由于此前非码已与老乡鸡线下POS系统打通了卡券消费场景,因此在兑换当天提货核销过程十分方便快捷,还省去了支付环节。随着扫码枪一声滴响就完成了整个消费过程,比在门店常规购买还高效,最终活动中券码的整体核销率在95%以上。

  非码秉持着“对每一笔交易负责”的服务态度,认真对待每一位客户。在本次鸡汤节活动中,非码组建了“鸡汤节”作战室,实现24小时不间歇作战,快速全局应对抢购和提货等环节中出现的可能性问题。此外,非码将管理后台的鸡汤产品销售数据,与老乡鸡总部指挥大厅的电视大屏、门店显示屏实时同步,从而让近百万人共同亲眼见证了世界纪录的创造过程。

  在整个活动结束后,非码项目团队将鸡汤产品电子券在线销售和线下核销的情况按天、按门店形成对账报表,并反馈给老乡鸡运营与财务团队。

  在老乡鸡线上线下团队共同持续奋战以及非码的倾力协助之下,活动的圆满成功呼之欲出。冬至节一到,400多家老乡鸡直营店立刻成了鸡汤飘香、温暖充溢的世界。

  

  

  冬至节入夜时分,激动人心的时刻到了,来自世界纪录认证(WRCA)的代表向老乡鸡市场部总监潘永清女士颁发了世界纪录认证证书——120000碗鸡汤!老乡鸡荣膺“冬至节鸡汤销售量最多的餐饮品牌”!

  

  老乡鸡“冬至鸡汤节”活动圆满收官,或甘甜、或鲜香、或艰辛的余味还在舌尖心头翻腾。这是非码所服务的万千门店、为智能消费场景赋能的一个缩影、一朵浪花。非码全心全意为门店服务的企业文化,从中得到了最真切的诠释和丰富。非码智能消费场景的整体解决方案,也从中不断得以最深彻的磨砺和提升!

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