云米“F2C”模式颠覆传统家电营销“旧路”

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云米“F2C”模式颠覆传统家电营销“旧路”

时代周报 王媛

线上与线下无缝对接、消费者购买体验便捷化、经销商“轻库存”等优点，让新晋高科技全屋互联网家电品牌云米，仅用半年时间，就让全国门店数量突破800家，成为刷新业界纪录的一匹强劲黑马。

近日，云米CEO陈小平在云米举办的一场产品展示交流会上，分享了其对云米“F2C”新零售模式的理解。

F2C，是指从工厂到消费者的电子商务模式，指的是厂商直接面向消费者，产品直接从生产线送到消费者手中减少中间环节，对于消费者来说可以买到性价比更高的商品，享受最直接的售后服务。作为高科技全屋互联网家电领创者，云米从一开始就打破时间和地域的限制，直接开启F2C新营销模式，掀起家电行业的“新零售”风潮。

据记者了解，在云米线下门店，消费者可以体验云米高科技互联网家电的智能化和人性化。消费者用手机扫描产品标签上的二维码，进入天猫云米旗舰店进行下单，线上线下同款同价，产品直接由云米工厂配送到消费者家里。由于减少中间渠道商环节，减少利润分成，在提高质量保证的同时，F2C模式到消费者手中的商品性价比更高。

除了让消费者能够“一键下单”，二维码还是线下实体店的“身份证”。每间门店都会有一个专属二维码，消费者在门店的订单，云米后台都会按码归集业绩和结算，IT系统自动识别成交二维码属于哪家店。这样一来，经销商不需要过多的资金投入与存货，“轻库存”也能通过线上交易照样卖货。“相当于用一个二维码，做全国的生意。”陈小平总结。

“未来，线下与线上零售将深度结合，再加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。”陈小平谈到，“在家电行业，重库存、周转层级多、市场保护差等传统家电营销模式的弊端已经在互联网时代日益凸显，冲破传统零售桎梏，势在必行。”

“云米在研发产品时，始终坚持一个想法，就是围绕消费者的需求和痛点做创新，而并非为了创新而创新。产品创新的理念应该是从里到外，从内在需求出发。”在陈小平看来，正是这种紧贴消费者“痛点”的研发，让云米赢得业界口碑的同时，也受到众多投资者的青睐。据其透露，如今，云米已吸引了红杉资本、顺为资本、新加坡主权投资、晨兴资本等国际顶级投资机构对其进行战略投资。

据了解，作为小米生态链企业，云米成立至今仅三年，凭借其核心技术获得专利授权428项，产品已经涵盖人工智能净水器、互联网智能冰箱、互联网智能烟机灶具等。除了对核心技术的实力掌控，云米的产品理念，则是云米高科技互联网家电深受消费者追捧的根本原因。

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