温州女总裁的传奇人生：14岁闯天下

周赛珍

(温州瑞丰控股集团有限公司总裁)

周赛珍，温州市总商会副会长，温州市女企业家协会执行会长 温州市新生代企业家联谊会监事长，温州瑞丰控股集团有限公司总裁。她以女性特有的思维方式，缔造出一家集品牌运作、生产销售、工程设计、服务施工、投资开发等于一身的多元化现代企业，并逐渐发展成为涂料行业规华东地区模较大的龙头企业。

　　周赛珍，“嘉宝莉”涂料销售的传奇人物，十四岁就出来开始帮父亲做事，二十岁出头独自携巨额现金南下广东，拿下品牌经营权，从父亲手中结过生意，从品牌代理到升级转型，一干就是二十多年。《接力》记者赴温州采访了这位坚韧却不失激情、实干却不乏睿智、平和却充满个性的企业家。采访当天，摄影师想拍摄几张她泼洒涂料的照片，抓拍很难，她却不厌其烦，整整泼了三大桶涂料。空地上纵横交错的五彩斑斓，似乎正是她人生的隐喻……

内外兼修 与时俱进——温州瑞丰控股集团有限公司总裁 周赛珍

没有“金汤匙”，只有重担子

　　对于最初帮父母一起打拼的决定，周赛珍说有些“稀里糊涂”。家中有六个孩子，她是长女，从十四岁帮父亲推车卖货起，家庭的重担就自然落到了她的肩上。她的人生轨迹是一种没有选择的“被动跟随”——跟随父母奔波，紧抓市场潮流，被生意一步一步地推着向前走。直到企业规模渐渐变大，需要更细致的分工和管理上的有序安排，她才在这样一个“家族企业”环境中担任了总裁这个角色。“与‘接班’相比，我更喜欢‘接力’这个词，因为这更能恰如其分地概括我的成长历程。瑞丰没有一个完全成型的班让我来接，我是和父辈一起创业的第二代，而不是生下来就衔着‘金汤匙’的富二代。从父亲手中接过的责任大于班子，我只有拼命向前这一种选择。”

　　这种拼命向前的特质，像极了田径场上瞄准终点不断奔跑的运动员，不达目的誓不罢休。自幼打拼的周赛珍比同龄人更加深刻地体会到事业的重要性。她形容自己人生程序的“优先级”是工作，在个人私事与公司事务冲突时，她必定是以公司为重。作为大姐，她对弟妹的要求总是很严格，希望他们站在公司利益的角度而不是“股东”的角度思考问题。她说：“家族人员应该为企业服务，而不是企业为家族人员服务”。弟弟妹妹进入公司时，瑞丰已经有了一定的规模，他们可以凭借家族成员的身份获得股东的地位。但周赛珍会要求弟妹多服务少享受。

学习是进步的阶梯

　　作为曾经的“文艺青年”，周赛珍对于知识、对于文学情怀都有一种由衷的崇敬。当年，她看到“嘉宝莉”油漆的仇总在名片上印着“中国作家协会理事”的头衔，便毫不犹豫地选择了成为这家油漆的代理商。“我从小很喜爱文学，所以我当时选择这一家。比起盈利，更重要的是公司文化氛围的滋养。”如今，瑞丰的规模越来越大，周赛珍深深感觉到，只有保持开放的心态，不断学习，才能追随市场潮流，走得更稳、更远。“现在，我希望自己能经常出去看看，打开眼界。”

　　工作之余，周赛珍加入了企业家读书会，在书中与著名的企业家对话，学习他们的人生哲学。周赛珍说，她近年在读稻盛和夫的著作，特别是他的代表作《京瓷哲学》，如果哲学是包含着逻辑系统的宇宙观，那么《京瓷哲学》的内在逻辑就是经营一家企业要从善念出发，要有利他思维模式，要喜欢和热爱自己所做的工作。善念、利他、热爱是周赛珍对稻盛和夫精神的概括和总结，这种精神与王阳明的济世、活法也有很强的相似性。在不断的学习和反省中，这两种精神也成为了周赛珍本人的指导思想。

周赛珍说，她想带领大家一起致富，让每一个跟随她的人在物质、精神层面都所收获。“我自己的物质需求并不高，但随着不断的学习，我意识到应该给和我一起奋斗的员工和经销商带来更好的生活，让他们有所收益。这样想想，我的能力还不够，我应该去学更多的事情。”利他，简单两个字，凝聚了周赛珍对企业员工的情义。作为一名女企业家，她有一颗善良而宽容的心，各项社会公益事业都能见到她的身影：“春蕾女童”计划、温州市“慈善一日捐”、为苍南灾区捐钱捐物等等，每年帮扶与救助的资金都数以万计。为了更好的传播经验，她还加入了温州市新生代企业家联谊会，在丰富的活动中结识了一批新兴企业家，为他们的创业之路提供经验指导，承上启下。她这样总结温州新生代企业家联谊会的价值和作用：“我认为联谊会的价值和作用就是承上启下传播经验，为培养新经济的新一代企业家提供一些创新机会和创业环境。当然也包括自身的提高与发展。例如我们经常提到的新生代企业家的传承问题。传承不仅仅是一个家族几个企业的问题，而是一个所有企业经营者都必须面对的现实”。

新生代的继承与传承

“现在实体经济的热点切换非常快，因循守旧就必然被淘汰。实体经济新常态所面临的最严峻考验是什么？就是实体经济发展和生存的外部环境发生了前所未有的变化，越来越多的企业转向资本运作或倚重房地产经济，越来越多的企业和投资在向境外转移。这是考验企业家精神不容回避的现实”。

　　作为一个新生代企业代表和掌舵人、一个以实业起家在传统领域一干就是二三十年的企业，究竟怎样调整才能顺应发展的要求才能立于不败之地？

周赛珍认为：企业的继承或许只是一份产业和家业，而传承却包含着新的拓展和起步，新的视野和格局，新的责任与突围。不是企业家单方面比以往任何时候都需要企业家精神，而是现实倒逼着企业家只有重拾当年勇往直前义无反顾的创业精神，再加上敏锐的洞察力和强悍的执行力，才能确保企业不垮不被淘汰。

　　在周赛珍眼里，温州新生代企业家联谊会的作用和价值就是在企业普遍面临的转型升级中以共享经济首先是共享经验共享资源引导大家一起开拓事业的新版图。“以我自己的企业为例，瑞丰正面临全面的转型。首先是观念的转变，其次是人才的培育，辅助以制度的完善”。

瑞丰试图从一个常规的油漆涂料经销商向实业与资本并举、经销商模式和品牌战略相互倚重、传统线下与互联网结合的家装综合服务商转型。如何实现这样的目标？

周赛珍显得成竹在胸：就是加强学习增进交流以决策层带动管理层，模范示范。联谊会就是一个更高规格更大规模的企业集合体，建立更常态化的学习与交流、共享与借鉴公共平台，联谊会的意义和价值就自然得以发挥。

脚踏实地的温州精神

　　父辈的工匠精神最令她佩服，踏实厚道、诚实透明和勇于担当的家族传统是瑞丰在涂料行业经历三十多年风雨艰难而没有垮掉的深层因素。现在实体经济普遍困难，很多企业家忙着把资金财富转移海外，而瑞丰却在这样一种经济环境下迎难而上，花费数千万投资扩厂。新工厂的投入其实就是父辈踏实精神的传承，就是相信国家的强盛离不开实体经济一步一个脚印的创业精神。当然，新工厂的意义和价值也在以点带面为瑞丰从经销商转型升级为服务商提供品牌的配套，其作用不是简单增加产能扩大规模，而是瑞丰转型的一个标志和宣传窗口，要打通生产、营销和品牌与资本运作的整个价值链，要成为瑞丰融入资本市场和撬动瑞丰未来价值的杠杆。

　　周赛珍这位瑞丰掌门人这样看待家族的企业传承和基业长青——她说：对于家族企业的传承，我是向稻盛和夫先生学习，以“善念、利他、热爱”为原则作为企业未来发展的布局和思考。我觉得单纯的想着一个家族企业的传承，格局不够，只是把企业当作了一个为家族获得经济利益的工具。本着善念和利他的原则，我开始了企业高管和经销商的经营人才孵化工程，简单说就是带领大家一起致富，让更多有创业激情和意愿的人，能够充分利用瑞丰这个创业平台，实现自己的人生理想起码是事业规划。至于说怎样实现永续经营和基业长青，我觉得人的一生无论做不做生意做不做企业，他（她）都必须经营自己的人生。与企业事业相比，人的生命健康和幸福更应该受到尊重和重视。做企业不能违背事物发展的自然规律，不能把自己的主观愿望强加在企业身上，哪怕这个企业是家族企业或者是你一个人的私人企业。我们没有必要只为一个家族企业而打拼而活着，更没有必要为着一个家族企业的名号或者牌子而要虚荣地坚持。没有必要。不断创新、勇于变革才是延续企业生命的根本。现代企业的形态、业态千变万化，尤其在互联网时代，作为新生代企业家，必须具有更宽阔的视野和更宏大的格局，把家族的企业和时代变革的脉搏相关联、把家族的命运和国家发展的战略相契合，这才是更高价值层面上的基业长青，而不简单理解为一个家族的品牌和一个家族企业。

　　“不断创新、勇于变革才是延续企业生命的根本。我们没有必要只为一个家族企业而打拼而活着，更没有必要为着一个家族企业的名号或者牌子而要虚荣地坚持。作为新生代企业家，必须具有更宽阔的视野和更宏大的格局，把家族的企业和时代变革的脉搏相关联、把家族的命运和国家发展的战略相契合，这才是更高价值层面上的基业长青”。

采访的最后，周赛珍温柔而坚定地说：如果要我总结这几十年来的成功经验的话，那就是学习学习再学习。学习带给我不断扩展的视野并充满能量，我相信天道酬勤，就像我相信文化的力量。

Q：今年两会上，您再一次当选新一届的市政协委员，请问您今年的政协提案是什么？

Q：非常新颖的提案。但是请问您提出这样一个提案的依据何在？您认为提案具有可操作性吗？

　　说到可操作性，我们和阿里巴巴的副总裁探讨过。温州要和全中国的各大城市通过竞争吸引阿里，可以尝试利用修谱将政务信息与族谱信息打包然后对阿里开放，这是前所未有的核心创意。中国可以在家谱和修谱的传统优势上，打造全球华人的“中国族谱研究中心”，以及向世界展示的文明窗口。

　　中国有能力、有天时地利在族谱研究和以此为脉络的特色小镇建设中取得人文优势。以产业创新、产业跨界的架构和思维，落实投资方和运营方。以修谱小镇吸纳央企、名企、资本和品牌资源，实现共享经济的现实案例和模式。从单一的土地使用催化，到信息与文化的交融，从法治的行政化命令，到自治的民间约束力，中国以家谱族谱对人性、荣誉及传统所散发出来的特有魅力，将形成前所未有产业链和新文明形态，更成为社会稳定、文明向善的隐形力量。

　　显然，由浙江始发的特色小镇“专列”，应当成为对于人类未来文明生态示范的“和谐号”，将中华文明天人合一的朴素哲学融会贯通在中华民族繁衍生息的漫长旅程中，成就全球华人的民族身份感和文化认同感。