| 案例分享 |南加州大学全球首家人体计算中心和虚拟诊所

上月，我们有幸考察美国第一家、也是规模最大的互联网医院——Mercy Virtual Hospital。

的确是家互联网医院，并非徒有其名(如图)。室内装潢融合了现代艺术与宗教信念。四层楼内除了医生、护士工作站和各种显示屏，没有一张病床，所有病人都在远方——居家或居家病床上。笔者将在9月《远程医疗实践系列讲座》中与各位分享详情，关注微信平台sasctm邀请。

位于St. Louis，全美第一家、规模最大的互联网医院——Mercy Virtual Hospital

今天与各位分享另一个“首家”——南加州大学全球第一家人体计算中心和虚拟诊所。

利用互联网、移动和远程通讯技术，实现医生和病人之间远距离医健咨询交流，这是对远程医疗实践最简明的诠释。

除了互联网、移动通讯技术，再加上数字信息化、人工智能、虚拟现实技术等，未来医疗和健康服务模式是怎样的？ 这一切在南加州大学人体数字计算中心已经实现了，他们的医健管理方案，虚拟诊所就是我们下一期考察学习的目标。

十年磨一剑

2006年，著名科学家医生Leslie Saxon在南加州大学创建了全球第一家人体数字计算中心(Center for Body Computer)。

该中心既是创业孵化中心，也是移动远程医疗、可穿戴设备、智能终端Apps研发实验室。该中心集结了医生、计算机和人工智能科学家；移动通讯和远程医疗专家；还有许多跨专业领域高手，如工艺设计、企业策划、风险投资等领域佼佼者。他们共同感兴趣是未来医疗健康和未来技术应用，并依此解决今天的疾病和健康问题。

南加州大学人体数字计算中心

(The USC Center for Body Computing)

该中心研发数字化医健技术和产品应用等，评估产品应用于所有病人群体的安全性、适用性和可负担性。此外，还研究互联网、社交网络和同步即时交流模式辅助数字化医健平台建设、远程医疗功能设计，以及互联网医健商业模式等。

这种沙盘推演式研发平台不仅能有更多实用性、应用性创新技术和产品，还能激发协同合作理念，少走弯路。

经过十年磨练，中心负责人坚信：未来医健解决方案是以患者为“界面”，提供直观的疾病普及宣教，预测疾病和预防性治疗。未来的医健解决方案更加强调患者自我管理、自我体验；服务的连续性和医疗资源的即时可及性。

对于医健服务需求即时可及性，他们认为：并不局限于预约医生简单化形式，还包括精准知识和资讯信息，个性化疾病诊断诠释和专家建议。

专家建议也非传统概念中某一位或几位专家的思想，确切讲是AI专家库，围绕患者疾病建立个性化、数字化疾病咨询和管理专家库系统。

由于数字化通讯和云储存技术的完备，为未来医健服务创新模式奠定了基础。医健服务不再是病人去医院看病传统方式，医疗服务机构也未必是围墙内的医院、楼宇路旁的社区诊所。完全可以采用虚拟现实相结合的专家库咨询方式，同样可以获得疾病最佳诊疗方案和建议。

有人会问：药店呢？互联网药店！即刻下单即刻送药。手术咋办？购物商城里有门诊手术间，智能机器人辅助微创手术或许比美容理发更方便！

这不是在遐想或思维奔逸，的确在南加州大学人体数字计算中心和虚拟诊所已经验证了。

第四期互联网医院顶层设计高级管理研修班将于9月25日—30日考察该机构。欢迎与我同行，一看究竟。

虚拟诊所（Virtual Care Clinic）

信息数字化和云储存技术奠定了未来医健服务的基础：病人未必去实体医院看病，医院可以是互联网平台化医院、网络医联体化医院、甚至虚拟化医院。就像亚马逊、京东、淘宝都是虚拟化超市或购物城！微信支付就是虚拟钱包。

南加州大学据此理念，打造了全美第一家虚拟诊所（Virtual Care Clinic）。

虚拟诊所的服务核心是客户掌握健康管理主动权，依靠数字化信息和医健服务综合资源，做出选择。而不是今天的临床专病专治流程，医生仅仅关注的是治病，而非健康；患者则希望通过治病而恢复健康和如何维持健康。

现实中，南加州大学的虚拟诊所适用于那些无法获得必需医疗资源的病人或不发达地区居民。有智能手机或智能终端在手，在世界那个地方或角落，都可以获得即时的、最好的医健服务支持。

他们认为：今天的智能手机患者App界面仍没有展现个性化或知识化。哪些App适合老人、失智失能患者？哪些Apps适用临床研究应用？是否符合监管法规和医保要求等等。

虚拟诊所强调的是患者、医护人员和健康管理人员各自需求的个性化设计，不是在互联网平台上让客户搜寻医生或解决方案。

例如：虚拟诊所有针对心脏病患者的App，甚至患者康复管理的App等。没有个性化、没有疾病管理特质化，用户是不会有粘性的。

虚拟诊所App还考虑患者主动参与意愿。根据不同年龄、机体功能状况、认知水平，把数字化技术应用做到精细化，而非同质化。让患者感触到治疗获益和效果，这是虚拟诊所秉承的理念。

想象一下，每天每时每刻地球村村民手握手机的数量已经超过手里瓶装水数量，这意味着什么？

意味着虚拟诊所模式完全是可实现的医健服务模式。只要有个性化用户界面，为用户展示虚拟现实景象和方案建议，无论老人、病人或年轻年幼都将会成为虚拟诊所服务的客户。

南加州大学著名科学家医生Leslie Saxon历时十年创建了全球第一家人体数字计算中心。

走出去，取长补短

半年之前，各地纷纷成立互联网医院或网络医院，随着一份非正式征求意见稿不经意流传坊间，方方面面即刻鸦雀无声或改换门庭了。至今仍对互联网医院的名分“讳疾忌医”。

其实，起什么名，叫什么号不重要，关键要有行医做事的规矩和对病人安全有保障。虚拟医院或诊所是可用、可实现的。

考察交流远程医疗机构简介

第一家机构

第二家机构

第三家机构

第四家机构

第五家机构

你也许无法判断亚马逊下一步走哪一步棋，肯定有远程医疗。这是特种部队1492目标

第六家机构

南加州大学人体计算中心和虚拟诊所

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