大家可能有过失恋、亲人去世、车祸、经历了像921 大地震那样的事件、发现自己得了癌症或染上爱滋……等悲伤、灾难性事件。Kubler-Ross的悲伤的五个阶段(The Five Stages of Grief)，了解我们面对悲伤、灾难性事件过程中的五个阶段。
一开始我们可能对于这样的结果无法接受、歇斯底里，可是经过了一段复杂的心理变化，最后是否还是走了过来呢?有没有发现每一次经历这类型的事件，总会有差不多的进程呢?
Kubler-Ross 的悲伤的五个阶段
1. 否认/隔离(Denial & Isolation)通常接受到悲伤、灾难性事件的资讯时，我们会先否认事情的发生，把自己隔离起来。这其实是一种防卫机制，我们宁愿选择性地把这些事实藏起来，也不要面对残酷的事实。
例：「不可能吧!他昨天才跟我吃饭的啊!?」「少开玩笑了，这不是真的」「老天爷啊!不可能发生这样的事情吧?」「这不可能发生在我身上，一定是搞错什么了」
2. 愤怒(Anger)当我们无法再欺骗自己，从「否认」走出来时，痛苦所造成的冲击太大，所以会将内心的挫折投射到他人身上，有时也会投射到自己。接着我们可能会开始怨天尤人，怪天怪地怪别人，甚至对自己生气。
例：「都是我的错，要是昨天陪着他，他就不会自杀了!」、「为什么发生在我身上啊?老天爷这太不公平了吧?」、「为什么你不伸手帮助他! !都是你害的」
3. 讨价还价(Bargaining)当「愤怒」过后，我们的想法可能有些改变，努力让结果不那么坏，有时也会跟上天祈求(讨价还价)，让坏结果不要那么快到来。
例：「如果当初早点就医我还可以活个几年啊…」、「拜托让我活到孩子结婚成家好吗?」「你如果当初少抽点烟就不会这样了啊…」、「只要他能醒来，我什么都愿意做」
4. 沮丧(Depression)在这个阶段我们体会到失去的事实，了解到「讨价还价」也没有用了，所以痛苦再次地来袭，而且这次是扎扎实实地打在心上，没有理由可以逃避了。这时的我们变得脆弱、消极，所以要非常小心，很多人可能因为走不出，而选择结束生命。
例：「反正也活不到几年了，干脆现在了结吧!」「他真的离我而去了，没有他我也不想活了…」「哎呀我还管这些干嘛，反正就要死了…」
5. 接受(Acceptance)这个阶段的我们变得冷静、走出「沮丧」，体悟人生无常，并不需要一直把自己困在悲伤。我们学会放下、重建生活，准备开启一段新的人生旅程。
例：「既然事情都这样发生了，日子还是得过下去!」、「会没事的!一切都会过去的」、「好吧，既然这是无法改变的事实，我会继续帮你走完剩下的路…」
悲伤的五个阶段」是因人而异的，有些人可能只经历了其中几个阶段;有些人可能一直困在「沮丧」，甚或选择结束自己的生命，永远无法达到「接受」事实的阶段。
透过了解「悲伤的五个阶段」，能帮助自己检视目前的状态，寻找因应的方法，更快走出悲伤。有时候一个念头的转换、一个想法的改变都是「接受」的关键。
人总会面对失去、悲伤，不可能一帆风顺地过一生，要怎么坚强地活着，就要看自己累积多少因应的技巧，遇到怎样的问题怎样去解决。其实人生就像是由一连串的「问题和解决」串起的，每个阶段会遇到各种大大小小的问题，我们要做的就是想办法去解决它，让自己进到下一个层级。
如果你的朋友、亲人或是自己遇到了悲伤的事件，职人有以下建议：
1.先了解处在哪一个状态，进而比较好切入想解决的办法。
2. 「倾听」是一个很好的方法，不该禁止他们想悲伤的事情，毕竟这些是事实，不能陪着他们停在第一个阶段「否认」，还是得建立现实感。所以我们应该听听他们的想法、情绪，给予陪伴和情感上的支持。
3.当情感宣泄完，协助调适、重建生活，陪伴他们走出来。悲伤不是尽头，只要你愿意继续向前走!!走向下一个阶段!!
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