近日来,随着我们伊视可验光车在国内市场占领的城市越来越多,影响力也逐渐大了起来。有很多朋友纷纷通过各种渠道来问我,为什么他们所在的城市还没有覆盖。对于这个问题,我也只能说深表歉意,发展再快的品牌也有他自己的节奏。我们不像那些拿了风险投资后就疯狂烧钱的大牌公司,我们目前来说还是盈利之后求发展。所以,在此对于那些到今天还无法体验和享受我们验光车上门配眼镜的朋友们深深的道个歉:是我们无能,赚的钱还不够发展的更快。
与此同时,这些暂时无法预约我们伊视可验光车上门配眼镜的朋友们也大多问到了我一个问题:配眼镜的时候,有哪些必须避开的陷阱?
今天我就借这个机会和大家简单说9点:
第一,配眼镜的第一件事情不是选镜架。
回忆一下你进眼镜店后听到店员的第一句话是什么?是不是:随便看看,喜欢的可以试戴一下。
这句话太坑爹了!
眼镜是个半医半商的行业,它的第一功能是用来矫正视力的。在没有诊断之前,镜架、镜片都属于“处方药”。那么你有见过去医院,医生在没给你诊断之前就问你:随便看看,喜欢哪种药可以试吃一下?
这显然是荒谬的!
每个人的鼻梁高度、耳朵高度都是不一样的,近视度数更是千差万别,使用场景也都不同。在不同经纬度的约束下,实际在成千上万款眼镜中,适合你的可能就那么几款。
镜片离眼睛多少距离才能发挥它的最佳性能?才能达到最佳的矫正效果?这些严格意义上都是规定死的。否则你把镜片离眼睛1mm和10mm,试试看到的东西是否相同?
度数不同,折射率不同,戴上后的角度不同......都会影响镜片性能的发挥。所以,千万不要去那些上来就跟你说“随便看看,喜欢可以试戴一下”的眼镜店,因为很显然他们不够专业,也很显然他们准备拿你的眼睛当儿戏!
第二,验光处方和配镜处方是两码事。
我见过很多家长给孩子在医院里验了光,约了我们验光车后就说:我们在医院验好光了,不用重新验。你们给孩子选个镜架和镜片就好了。
我很理解家长在医院验光是相信医院的专业性。但是医院是看眼病比较在行的地方,配眼镜这件事情,和专业的眼镜零售商来说,他们还差的远。所谓术业有专攻,要不然为什么还要把“眼科医生”和“验光师”分开,并设立专门的学科和考核认证办法?
我也理解家长们觉得医院配眼镜的价格“太宰人”,希望通过伊视可验光车这样一家互联网眼镜零售商,得到更加优惠的价格。但是,家长们千万不要本末倒置,配眼镜是一件专业的事情,不是哪儿便宜就往哪里去的,而是要看哪里专业,哪里性价比更高再往哪里去,毕竟配的眼镜是自己或是孩子每天都要佩戴使用的。
医院的验光度数只是告诉你一个“参考值”,告诉你什么样的度数可以使孩子的矫正视力达到一个怎样的水平。但是在实际选配镜架、镜片,以及考虑眼镜使用场景时,度数要根据实际情况进行调整的。因为同样一副眼镜架佩戴在不同的人脸上,所呈现的距离、角度也都不同,因此同样一个度数的镜片配在不同镜架上的时候,实际性能、效果也是不一样的。
所以,你相信医院的眼科专业性可以,但是不要混淆成配眼镜的专业性哦。同理,不同眼镜的度数实际并不是一定适合另一幅不同款式的镜架的。这点,务必牢记!
还有我告诉大家一个秘密,在很多城市中,有许多专业的眼科医生会选择我们伊视可验光车上门配眼镜,为什么?原因不言而喻!
第三,眼镜分为近用、中用、远用三种,不能一副打通关。
我们伊视可在没做中国市场之前,主要的精力实际是给欧美市场的眼镜零售商设计眼镜,同时会通过“跨境电商”的方式,直接给欧美客户配眼镜。我们很明显的看到,老外由于在眼镜方面信息比较对称,所以在配眼镜的时候会很明确的告诉我们是用来看远的,或者是看近的,亦或是中距离使用的。
但是我们中国人在配眼镜时候,如果我们验光师问他是近用、中用还是远用?可能对方就会一头雾水。
举个例子,我们看电脑、看书、看手机等,称之为近用。开车时候需要看远距离,所以称之为远用。而除了以上特殊距离以外,日常使用的我们可以称之为中用。
三种不同的使用场景就是三种不同的用途,所以配备的镜片度数应该是不一样的。再严格点,镜片的功能特点也不应该一样。
如果一副眼镜打通关就会造成近用眼镜看远看不清,远用眼镜中用、近用就头晕。当生理上感觉到这些不良反应的时候,实际眼睛已经遭到了伤害。
有人要说了,眼镜那么贵,配三幅不是要出大血了吗?其实这个还是要根据每个人的使用场景来分析,如果你近用比较多,那么就在这副上多花点钱,毕竟眼睛是自己的嘛。而中用、远用的可以适当考虑购买便宜点的镜架和镜片,够用就行。这样累计下来其实多花不了多少钱。我敢保证,绝对不会比一部苹果手机贵,甚至也不会比一部小米手机贵!
第四,配眼镜要根据年龄和身体状况来选择不同的镜片。
我一直和我们伊视可的验光师说,当一位顾客预约了我们伊视可“验光车上门配眼镜”时,你见到他的第一面就要有一个信念:做他一辈子的眼睛保姆。俗一点讲就是:做他一辈子的眼镜生意。
有了这个信念,就决定了你在服务他的过程中不能忽悠他。因为你忽悠他一次,就不可能忽悠到他第二次。顾客都不傻,谁对他好他心里门儿清!
所以,当顾客一上我们的验光车我们就必须给他一辈子规划好在什么年龄段配什么眼镜。
举个例子,当一位35岁左右的先生上了我们的验光车,我们就要知道5年后甚至3年后,这位先生可能就有出现老花的症状。那时候他可能是近视、老花同时存在。一副眼镜已经满足不了他的实际需求了,怎么办?
理论上讲,等到近视的人有了老花就应该配两幅眼镜,或者是配“渐进多焦镜片”。前者显然太机械,也太麻烦。多数人都不会选择。但是“渐进多焦镜片”可能不是所有人都能一下子就适应的。根据每个人体质不同,适应周期也都不一样。
所以,为了避免这样的顾客在3年后或者5年后能够快速的、无缝的适应“渐进多焦镜片”,那我们就应该为他推荐一种过渡性产品,比如“抗疲劳镜片”。这样,一方面可以让顾客通过抗疲劳的镜片保护好眼睛,让老花推迟到来,另一方面也可以通过“抗疲劳镜片”的特点来提前适应多焦点镜片。届时即便老花出现,也不担心不适应“渐进多焦镜片”。
第五,那句“新眼镜,适应一下就好”可能是句谎言。
很多顾客配了一副新眼镜后,佩戴上感觉不舒服,头晕、恶心。当找到店家讨公道的时候,店家往往一句“新眼镜,适应一下就好”。其实,这可能是一句谎言。
新眼镜佩戴不舒服首先我们应该考量的除了度数、瞳距是否准确无误以外,还应该考量的就是新眼镜和旧眼镜的镜眼距、前倾角等参数是否相差太大。而这些关键数据如果出错,就一定会造成佩戴不适。
但是据我了解,中国大多数传统实体眼镜店都是不测量甚至不会测量这些关键数据的。所以只能用“新眼镜,适应一下就好”来敷衍客户。要知道,客户一旦听从“适应”的指令,极有可能是在适应一个或多个错误的眼镜参数,从而会导致眼睛受到不可逆的伤害!
所以,广大配眼镜的用户一定要擦亮眼睛。
第六,国际品牌镜片并非只是比普通镜片多了一个logo。
我曾经在在杭州一家非常知名也非常大的眼镜店卧底咨询关于蔡司成长乐镜片。一位服务人员告诉我蔡司成长乐和普通镜片只是多了一个logo,没有实际作用。
当时我压抑着怒火出了门店。心中一阵为蔡司成长乐镜片的发明者鸣不平,一阵又为同行的不专业、不负责而感到羞愧!
蔡司、依视路这些国际顶级的镜片公司之所以能在世界上存活那么久,做的那么大,自然是有其值得尊敬的地方。你能说苹果手机和华强北的手机只是logo不同吗?
我们要尊重科学,尊重科研人员。他们用了毕生的精力来研发一个伟大的产品是用以解决人类实际问题的。
我不用赘述蔡司、依视路有多好,这些大家问度娘就知道。大家只要谨记,无论时代怎么变化,“一分价钱一分货”的这句话是有一定道理的。品牌企业能够在市场上存活10年、100年甚至更久,一定也有他的道理!你说呢?
第七,什么脸型适合什么形状的眼镜,可能是忽悠你的。
起初我也觉得什么脸型适合什么眼镜这句话是对的,但是做眼镜那么多年下来,我已经完全不相信这个“真理”。眼镜还是需要现场佩戴、体验后,照照镜子端详端详才知道适合不适合自己的气质。
所以,别再听网上那些套路之言了。我们更应该尊崇自己的内心。
第八,验光单的有效期是2年。
美国法律规定,验光处方的有效期是2年。过期后必须重新验光。所以,关于这一点,我就不多赘述了。
第九,扶眼镜的小动作可能会让你的度数加深。
近视镜片越往边沿越厚,而我们也知道,镜片越厚度数越高。当我们眼镜从鼻梁上滑落的时候,就相当于眼睛在使用度数偏高的镜片部位。而使用度数偏高的眼镜会导致什么后果就不需要我来过多解释了吧?度数肯定会上涨啊,快与慢的问题!除了度数上涨,你的眼睛时间一长也肯定胀,对不对?眼睛如果那么容易发胀,相信我,你老花眼到来的时间一定比正常人要早,而且严重。
所以,针对这点我们伊视可才会设计出一个专利产品——AB档防滑眼镜。虽然打的广告语是“运动防滑”,但是实际上我知道,那是为了防止戴眼镜的人们,度数不要涨的太快,老花不要来的太早。尤其是未成年人!
所以,如果你平时一直不自觉的在扶眼镜,那我劝你要多加注意咯!
好了,洋洋洒洒三千多字,大家也看累了。如果您还有其它相关的问题不明白,欢迎持续关注“金同会客厅”,我会一一为您解答。我是伊视可验光车的创始人,马金同。我们下期再见!
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