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昨天下午两点，一位三十岁左右的小伙子在济南BRT新闻大厦站台等车时突发疾病晕倒在地，小伙子口吐白沫，不省人事。
事发突然，当时站内乘客又比较多，值班站务员程剑锋发现情况后，迅速驱散围观人群，确保该乘客周围空气流通，为乘客提供有力救助。
因该乘客病因不明，不能轻易挪动，程剑锋和几位有经验的乘客商量后决定先拨打120，期间密切观察该乘客的病情。
事发时室外温度较高，担心小伙子病情加剧，两位热心乘客蹲在小伙子身边为其扇扇子。很快救护车赶到站台，医护人员对乘客进行了简单急救，同时也对市民群众在处理该事件过程中的正确做法给予肯定。
如果不是大家的爱心接力，让小小的BRT站台秒变救护现场，后果不堪设想。在面对医务人员的表扬时，站务员程剑锋表示自己只是尽了一份责任，几位热心乘客的出手相助也让自己深受感动。
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