在优优姐刚刚计划来深发展的时候
一位深圳的朋友就和我说
到深的第一件事情就是去买张深圳通
本编也摸着良心说
这几年因为有深圳通在出行这块确实很方便
不管是乘坐公交还是搭乘地铁
即不用排队买票也不用带零钱
只要深圳通滴一下就可以，省时省力省事
但是它也有很多让人吐槽的地方
比如深圳通丢失后
既不能挂失，余额也不能退还
再比如在客服中心充值以后要到指定地点才能拿到发票
....
不过这些经常给我们添堵的小事
从今天起就通通消失啦！
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全线提供纸质发票
第一个好消息就是从4月5日开始
在深圳任意地铁客服窗口进行充值
都可以提供纸质发票
在也不需要为了一张发票跑很远的地方了
而且深圳通现在还开发了
电子发票系统和平台，只要下载“鹏淘APP”
绑定本人的深圳通
就能进线上充值业务
如果在线上充值
也想要拿到发票的话，只要在充值时
勾选“开具电子发票”就可以啦~
退换深圳通纪念卡
深圳通纪念卡自推出后
因为本身具有一定的收藏价值，所以一直深受大家喜爱
但是在购买后如果出现问题
纪念卡也只能换卡却没有退卡业务
是不是很糟心！
不过从今天起深圳通纪念卡
也开始提供退卡和换卡两种业务啦
只要是从第一次使用起的3个月内出现任何质量问题
都可以免费享受这两项服务！
退、换卡流程
退卡流程
如果你是选择退卡的话
只需要去客服中心，工作人员就会帮你退卡啦
退卡费以及卡内的余额
都会一起退还给大家
换卡流程
如果你只是想更换卡片的话
工作人员会让你优先选择相同款式卡片
如果相同款式卡片售完的话
也可以选择更换同等价值的卡片
而且，卡里的余额
你可以选择以转账的方式转到手机里
如果在这个过程中产生转账费用
都是由深圳通公司来承担的
退、换卡网点
目前可以进行
退、换卡服务的网点，只有下面这七个
地址马走不谢~
深圳通7大自营服务网点及地址
| 会展中心站客服网点 | 深圳地铁罗宝线（一号线）会展中心站内D出口旁 |
| 老街站客服网点 | 深圳地铁龙岗线（三号线）老街站内B出口旁 |
| 宝安中心站客服网点 | 深圳地铁罗宝线（一号线）宝安中心站内E/F出口旁 |
| 东昌客服网点 | 罗湖区东昌路8号203路公交车总站旁 |
| 盐田客服网点 | 盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼 |
| 龙岗客服网点 | 龙岗区中心城龙平西路129号龙岗区汽车总站一楼 |
| 南山客服网点 | 南山区龙珠六路桃源村26路公交车总站 |
注意事项：
押金卡退卡：如卡表面完好，可按相关规定全额退还押金及卡内余额；卡表面损坏，则按规定扣取押金，只退卡内余额。
纪念卡退卡：购卡费用不退，只能退还卡内余额，如在质保期内，卡表面完好，卡芯读不到的坏卡，可换新卡。
小额充值业务
另外现在深圳还能提供小额充值业务啦
如果在出站的时候
发现深圳通卡里的余额不足以支付本次费用时
就可以前往客服中心
进行小额充值业务
充值面额可以为10元、20元、30元
不再局限于50元最低标准啦
不过目前可以小额充值的线路只有五条：
1、2、5、7、9、11号线（除3号线外）
（▲点开大图更清晰）
除了这些即将施行的好消息以外
平时我们在使用深圳通的过程中总会遇到一些小麻烦
比如深圳通被夹断或者被消磁
这个时候我们应该怎么办呢？
今天优优姐就来帮大家解决这些问题
深圳通余额查询
深圳通大家每天都要用到
但是卡内的余额你清楚吗？是不是每次
在坐公交的时候问乘务员？
其实现在想要查看余额很方便
不用特意去充值机，也不需要在刷卡的时候特别注意
只要打开这个网址
http://tool.shenchuang.com/shenzhentong/
在方框里输入自己的深圳通卡号
然后点击余额查询，就可以方便快捷的
看到自己深圳通余额有多少了
是不是很方便？
深圳通夹断或消磁
深圳通夹断或者消磁这个问题
大家是不是也遇到过？是不是以为卡里的钱又浪费了？
其实这两个问题都有办法解决
第一种情况是：虽然卡片被夹断
但是卡号保存完整，并且还能够被识别的
只需要去到客服网点
按相应的规定和流程办理坏卡退卡业务
第二种情况是：卡已经不能识别了
那么就需要先去客服网点提出相关申请
在10个工作日后凭回执单据领取原卡内余额
或在申请时填写“网银转账申请表”
通过这样的方式，大家就能拿回自己卡里的余额啦
（其实不需要10个工作日）
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坏卡退卡（芯片不可读）：
1.宝安客服分部（宝安区新安二路68号合和大厦一楼）
2.东昌客服网点（东昌路8号203路公交总站）
3.桃源村客服网点（南山区龙珠七路桃源村26路公交总站）
4.龙岗客服分部 （龙岗区中心城平西路129号，龙岗汽车总站）
5.罗湖客服分部 （罗湖区深南东路3040号邮政大厦一楼西门，地铁东门老街站B口）
6.盐田客服分部 （盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼）
7.深圳通学生卡退卡：在深圳发展银行网点办理
好卡退卡（卡面完好、芯片可读）：
1.卡内余额在人民币100元以内的卡可在全市53家邮政支局网点及深圳通客服中心荣超经贸中心，宝安合和大厦、桃源村、东昌、龙岗、罗湖和盐田客服分部办理退卡。
2.卡内余额在人民币100元以上的，在深圳通客服中心荣超经贸中心，宝安合和大厦、罗湖、盐田、桃源村、东昌、龙岗客服分部办理。
深圳通丢失了怎么办？
大家在使用深圳通的过程中
最常见的问题应该就是卡片丢失了怎么办吧？
就像优优姐这种比较粗心的人
最高记录曾在一个月内丢失了三张卡
而且卡内钱还是蛮多的
但是因为深圳通不是实名制
所以目前不具有报失功能
每次丢卡都像是打掉牙往嘴里吞
所以优优姐希望能快点推行深圳通实名制业务
因为这样才能拯救丢卡的我
话说你有没有丢过卡？当时卡里有多少钱？
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