2015年中国第三方移动支付市场份额中，支付宝占 68.4％居龙头地位，第二名微信支付只有20.6％。但在2016年Q2，支付宝的市场份额下滑至55.4％，第二名微信支付增长至32.1％。另据中金公司基于支付清算协会数据测算，在移动端，支付宝2014年－2016年均复合增长率为118.6％，而微信支付增速高达326.9％。
微信利用微信红包在支付领域的强势进攻使支付宝迫切的想要进军社交领域，而事实上这也是支付宝一直坚持尝试的方向。然而2016年对支付宝来说是备受打击的一年，“圈子”事件，“敬业福”事件、熟人修改密码问题等暴露出了支付宝存在的隐患，急于发展社交却适得其反。
2016年12月，蚂蚁金服调整组织架构，“班委制”确立。CEO井贤栋担任班长，曾松柏与倪行军任副班长，班委成员还包括邹亮、袁雷鸣、陶莹等。班委制某种程度上改变了支付宝的决策流程。以前是由某位高管拍板，再自上而下推动，这样的优势是中低层执行自由度高，但有理解不同、执行走样的风险。现在，一项决策是先在班委层面充分讨论，形成共识后再执行，这样能让决策更为周全。
支付宝“班委”重新确立了支付宝的价值观，并在某种程度上改变了支付宝的决策流程，它诞生于焦虑与管理层渴望改变的迫切中，这是一个过渡时期的产品，它的下一步，有可能是整个支付宝甚至蚂蚁金服的组织架构变革。
支付宝作为中国最大的移动支付机构，放弃社交，专心回归金融与商业是明智的选择，同时也得到了网友的一致好评。未来，支付宝将趋于谨慎。
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