用水是我们生活中最基本的需要,但对于越秀区东华西路兴仁里33号的住户来说,这几天他们却为了用水问题变得很烦恼。事因大楼的储水和水泵设备都突然被损坏,导致他们现在要用水,变得“左右为难”。
今天中午,我们刚走进兴仁里33号的楼下,就见到楼梯后面不断有水涌出来,流到满街都是。为什么会这样?
在住户口中,一切全是在21号那天,自来水公司派人来清洗水池之后才发生的。
住户们说,兴仁里33号的用水构造,是一楼和顶楼分别有一个蓄水池,其中一至三楼的住户用楼下蓄水池的水,而四到九楼的住户,就需要依靠水泵将一楼蓄水池的水泵上去顶楼蓄水池,再往下流来使用。
不过自从三天前清洗一楼蓄水池之后,设备就出现了问题。
住户们说,因为阀门断了,所以蓄水池的水就算满了,也不懂得自动关停,水就一直往外流,所以就出现我们在片头看到的情况。而另一方面,水泵也出现了问题。
现在,四楼以上的住户如果想用水,就必须先打开水闸,等水泵将水从一楼往上抽。但这样一来,一楼蓄水池满了后会不断向外流水,浪费了水费之余,还令到一楼隔壁住户的门口变成一片“泽国”。
楼上想用水,楼下就会水浸;想楼下不水浸,楼上就没水用。住户们都说,真是左右为难。
住户们说,之前好几次清洗水池,也是发生了类似的情况,不过就这次最为严重。事后他们打过几次自来水公司的服务热线,不过都没人接听。中午在现场,我们又拨打了一次,不过结果也是一样。
结束采访后,就此事,我们将情况向广州自来水公司反映过,不过截至记者发稿前,暂未收到对方回复。对于这件事,我们也会继续跟进。
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