网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

网络购物投诉增长迅速 百货类投诉量最多

0
分享至

  本报北京1月13日电(记者成慧)记者13日从国家工商行政管理总局获悉:2015年,市场消费环境总体较好,全国工商和市场监管部门共受理消费者投诉129.1万件,比去年增长11.1%,其中网络购物投诉增长迅速。

  商品消费投诉中日用百货类投诉量最多,交通工具类投诉同比增长最快。商品消费中,投诉数量前三位为:日用百货类、通讯器材类和家用电器类。

  服务消费投诉中,投诉数量前五位为:网络购物、居民服务、电信服务、互联网服务、修理维护服务。从增速看,网络购物投诉增长最快,同比增长87.3%。租赁服务投诉增长45.2%,旅游服务投诉增长43.5%,文化娱乐服务投诉增长30.3%,餐饮服务投诉增长30.2%,住宿服务投诉增长29.0%。网络购物“虚拟”“远程”的特点导致消费者举证困难和维权成本高。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐

带“未婚夫”睡男友的床,项思醒,徐振宇最新回应,180度大反转

世界你好
2021-04-16 13:59:49

22岁小伙已放羊10年,生活中没手机没网络没压力,想找个女朋友

当代广播站
2021-04-16 17:59:29

高速限速120,汽车开到130会被扣分吗?交警直言:放心去开!

擦车工聊车
2021-04-16 21:41:42

妈妈上洗手间3岁童玩耍被抱走,警方:抱人者当天服了精神药

澎湃新闻
2021-04-16 18:02:04

辉瑞CEO:叫菅义伟来跟我谈!

环球时报视频
2021-04-17 00:23:03

拜登菅义伟没想到,围堵中国罕见发现不对劲,日媒:反而帮中国忙

前沿时刻
2021-04-15 21:19:44

太猖狂了!药店女员工遭已婚男子性侵致死,反抗时多次呐喊:来人呐

社会报料
2021-04-16 21:06:51

“如果你是按摩师,你看到这样的身材会怎么想?”哈哈哈哈哈太刺激了

幽默搞笑段子狗
2021-04-17 01:16:25

镜子中的你就是真实的自己?科学研究证实,你看到的只不过是假象

科学蓝
2021-04-16 20:47:58

深圳输北京赛后!球员对沈梓捷感到绝望,顾全一针见血,邱彪总结

篮球资讯达人
2021-04-16 19:00:45

项思醒事件迎来结局:男友疑被拘留,未婚夫放弃结婚

凡间事
2021-04-16 07:29:22

杜新枝大骂许敏聊天记录曝光: 不许许敏靠近郭威,这是我的儿子

明星八卦net
2021-04-16 19:47:36

公狮被放进母狮群里,以为会幸福,饲养员隔天去看:摊上大事了呀

兽医小明视频
2021-04-16 21:21:25

中国又火了,与法国携手拿下230亿大订单,法国:这就是中国魅力

我是好蛋呀
2021-04-15 20:52:09

《徐福》上映首日夺韩国票房冠军

扒圈主持人
2021-04-16 20:32:47

香港过气男神现状:经商失败妻子改嫁兄弟,演唱会门票才1百元

不八卦会死星人
2021-04-15 23:22:51

拜登猛拍桌子也没用,2天传4噩耗后,中国收到巨大的利好消息

前沿时刻
2021-04-15 21:16:10

省长表态的海胆 到底有没有“胆”?亲测视频来了!

手机大家庭
2021-04-16 22:48:26

正式宣布:永久停业!

987私家车广播
2021-04-15 00:40:40

一波10-2!西班牙人踢疯了,再赢1场基本升甲,武磊新耻辱在酝酿

侃球熊弟
2021-04-16 07:55:51
2021-04-17 04:44:51
中国青年报
中国青年报
有重大影响力的全国性综合日报
74913文章数 471441关注度
往期回顾 全部

头条要闻

BBC气候采访却问中国人权 美学者:美永远在攻击别国

头条要闻

BBC气候采访却问中国人权 美学者:美永远在攻击别国

体育要闻

半场-凯恩破门西古德森点射 热刺客场1-1暂平埃弗顿

娱乐要闻

40岁董洁穿羽毛裙露锁骨 满满女人味

财经要闻

科技要闻

7分钟视频!华为自动驾驶试乘,相比特斯拉如何

汽车要闻

自有范儿 新宝骏Valli是一台向往远方的休旅车

态度原创

本地
房产
时尚
手机
公开课

本地新闻

一段亲密关系中,如何让亲密感和新鲜感共存?

房产要闻

重磅!喜提房价涨幅全国第一后,广州这六区被约谈

张雨绮疑似新恋情被拍 男友是小8岁的帅哥提琴手

手机要闻

厚了大了 iPhone 13 Pro Max对比iPhone 12 Pro Max

公开课

复旦教授:90后00后是史上最不适合结婚的一代