警惕利用支付宝诈骗五种手段

随着“双11”的落幕，我们可以明显看到网络购物人群数量正日益增大，而阿里旺旺、支付宝、余额宝又是网购人群最广泛使用的通讯软件和支付平台，“阿里旺旺升级”、“支付宝升级”逐渐成为犯罪分子进行诈骗的编造理由。

近日，李女士向警方报案称，其用电脑上网，准备为自己的支付宝进行升级处理，通过百度搜索查询到了“支付宝人工客服电话”，获知一个支付宝人工客服电话，便与该电话联系。对方以“余额宝”转账到自己的“支付宝账户余额”的方式，获取了李女士的信任，随后以“转账才能激活支付宝”为由，先后让李女士通过银行ATM机及网银，共汇款17.2万余元。

警方总结：近期有关“支付宝“的网络电信诈骗手段已出现五种：

一是犯罪嫌疑人通过百度竞价排名机制，将虚拟的淘宝、支付宝、余额宝客服联系方式，推送至搜索结果的靠前位置，以博取被害人信任，进而遥控指挥进行诈骗。

二是利用支付宝转账名义实施诈骗。犯罪嫌疑人以在淘宝购物为名，假称支付宝有问题无法支付，和事主约定将付款金额转账给事主银行卡，由事主银行卡再转到其支付宝账户再进行付款，后通过银行短信与实际业务的时间差，诱骗事主相信并实施诈骗。

三是利用支付宝手机校验功能实施诈骗。犯罪嫌疑人群发手机电子邮件，以代办高额度银行信用卡为名，诱骗事主将其指定的电话号码作为银行卡预留号码，后通过手机校验功能开通事主支付宝账户并操作，通过转账取现方式诈骗。

四是利用“支付宝盗号木马”进行诈骗。犯罪嫌疑人先以“实物图”、“库存表”等名义通过QQ、淘宝旺旺等工具将包含木马病毒的压缩文件发送给网购买家或卖家，并诱导受害人打开压缩包，激活木马，导致支付途径被转移，将本来应该转入支付宝的钱款“劫持”转入嫌疑人账户，或直接操控事主手机实施支付宝诈骗。

五是假冒“支付宝”页面骗取账号、密码、钱款。犯罪分子事先注册假支付宝网站，诈骗事主输入账户、密码甚至银行卡密码实施诈骗，或者是提供相应的“客服电话”，诱骗消费者按照客服提示操作并提供账号、密码后实施诈骗。

警察蜀黍有话说：

1.网民要掌握余额宝、零钱宝、理财通等网络金融理财产品的官方客服联系方式，对通过百度搜索出的官方网站或客服电话等信息保持审慎态度。

2.余额宝等网络金融理财产品的用户不要点击陌生人甚至通讯录联系人发送的链接、压缩包;收到后缀为“.apk”的文件应警惕，不要点击下载。

3.网名在出售或外借电脑时，务必清理电脑中的个人隐私内容，特别是常用的账号和密码。

4.在日常使用中，勿保存网银、支付宝等账号密码;一旦电脑中木马，应立即在安全的电脑上(不要在已中木马的电脑上)修改账户密码，同时致电相关客服确认安全。