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融资超千万美元 知乎的变现之路

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知乎网站2010年12月开放,三个月后获得了创新工场的天使投资,一年后获得启明创投的近千万美元A轮投资,2014年6月,知乎完成由软银塞富领投的2200万美元的B轮融资,2015年11月8日,C轮融资5500万美元,投资方为腾讯和搜狗。目前日活跃用户1300万,50亿月浏览量,人均访问时长33分钟,1000万个提问累计3400万回答。


本文约2500字,建议阅读时间10分钟


知乎网站2010年12月开放,三个月后获得了李开复的投资,一年后获得启明创投的近千万美元。知乎过去采用邀请制注册方式。2013年3月,知乎向公众开放注册。不到一年时间,注册用户迅速由40万攀升至400万。

知乎CEO周源说“知识付费是共享经济的一个新形态,对于知乎而言,知识付费的形成更是一种释放,或者说产生一种新的高质量信息的生产方式。”


打造知识服务市场


对于知识变现的自信,源自知乎在变现路径上已经获得的一系列成果。数据显示,知乎上开启付费授权转载的问答达到40多万篇,截至9月20日,共计557场live中,参与者人均消费为52.8元,重复购买率达37%。上线4个月以来,知乎live演讲者的平均时薪已经超过1万元,其中最高单场收益达15万,人数最多的一场live获得近43000人参与。

知识付费的形成离不开移动支付的普及,更是源自用户消费观念转移、消费习惯急速发生变化的结果,消费者越来越倾向于好的商品、有品质的服务和有质量的信息。且信息获取的方式也在发生变化,从漫无目的地接受信息变为主动获取知识,信息的选择行为更为成熟。

周源认为,“用户与用户之间产生一种供需关系,彼此有目的地交换信息,形成了一个知识市场。”至此,知乎的野心就不仅仅停留于问答社区,而是要构建一个知识服务市场,不仅成为认知盈余的优质信息平台,还要成为知识经济的基础设施。致力于围绕知识供求建立起一系列市场机制,并让知识供应者可以从中获得收益。


产品盈利矩阵


纵观知乎的产品矩阵,从专栏、社区问答到新近推出的值乎、知乎live和电子书,每一个产品模块都对应不同的知识分享和服务场景,知乎针对每一个产品功能都进行了场景付费的尝试。

如果说转载“付费授权”和“赞赏”功能更多是为了维护社区文化氛围,放大用户贡献知识的价值,进一步激励知识产出,那么值乎、知乎live和电子书的盈利方式则更为清晰明了。

在与分答无形较量中,知乎完成了三次“值乎”产品形态的迭代,从最初的刮乐版到2.0悬赏问答,再到端付费提问语音回答的形式。“值乎”希望营造的是一对一咨询的场景。


据周源透露,“值乎”进一步的演变方向将是上线私密的一对一咨询功能,提问者通过文字提问,回答者通过文字、语音、图片等多种形式回答,提问和回答都限制在提问者和回答者两人的私密空间内进行。

功能的拓展仍旧服务于场景覆盖,即类似医疗、保险等很容易涉及到大量私人信息的领域内,回答者可以给予提问者更为个性化、针对性的咨询服务,相比而言,个性化服务获取可以创造更高的价值,但服务群体抑或服务频次有限,产品的规模化并不那么容易。

“标品还是非标品决定了这样的共享经济有多难做。越非标的、越个性化定制的服务,越难体会到互联网带来的高效、快捷以及边际成本低的红利。”知乎用户刘飞提出了另一重思考。

相较于“值乎”,“知乎live”更多营造的是“一对多分享”的群组问答场景,答主可以创建一个Live,它会出现在关注者的信息流中,用户感兴趣可以进入该沟通群,在类似聊天室的场景中,答主通过实时问答的方式,及时快速地将知识一次性分享给多位用户,盈利方式则是销售门票,票价由答主来确定。

与“值乎”介于内容付费和资源打赏之间不同,知乎Live的变现方式更为直接。在加快信息的流动,帮助更大范围的用户,高效地传播有价值的信息,更快地解决问题的同时,知识本身的商业价值也就突显。

知识结构化


激励用户贡献知识之外,对知识的生产和再组织为知乎商业化带来新的落脚点,这是知乎未来变现重要的方向。而对于知识最大的结构化体现就是图书,此前知乎曾和出版社合作推出了知乎周刊、一小时、知乎·盐三个出版物系列。


“通过社区的方式生产一本书的优势在于,能高效率、低成本地挖掘作者。社区沉淀点赞、关注度等数据对出版社非常有价值。”周源表示。据悉该板块上线以来,已经产生了2600万销售量电子书。知乎自己出版的电子书在2015亚马逊免费中文电子书排行榜Top10中,就占据了4席。

在电子书方面,知乎进一步的变现方式就是上线了“知乎书店”。此前购买知乎电子图书需要跳转至亚马逊等平台,知乎书店则是在知乎平台上用户可以购买图书,下载阅读电子书。

更为重要的是对全平台功能的打通,例如“知乎书店”会与首页feed流、通知栏等知乎通用模块打通。知乎书店的入口则将被放置在“个人中心”界面中,除去购买、阅读等电子书必须具备的基本功能外,知乎书店还有点赞、评论、进入作者个人主页等传统模块常见的功能。

通过模块打通,多场景覆盖,借助关系链、Feed流和站内通知等信息分发机制,再次放大内容生产者所产出的内容,之于内容索取方而言,内容延展性和完整性都有了更明显的提升。

复合效应已经显现,此前用户质疑知乎live的推出,会使得内容生产者更倾向于付费内容的经营。但多模块的打通,不同场景并没有阻碍知识和信息的分享,很多内容生产者会在做完live之后,将演讲内容放在社区问答板块,很多用户也会进一步在问答和专栏内对此话题进行延伸讨论。


至此知乎的发展路径也越发清晰:

第一步满足基础问答需求,建设一个真实有效的知识社区。

第二步,让分享和获取高质量信息的成本降到更低,吸引更多的用户参与其中。

第三步则是基于社区,拓展新的场景。

对于产品功能创新的判断,周源认为要从三方面切入,首先产品的形式或理念是否足够创新。其次能否解决某一个场景里面确实没有被满足好的需求。第三,是否具有长期价值,即过一段时间之后,是否对用户依然有用。

在知乎上那些精彩绝伦的观点和想法

今天小编就和大家分享一下

1、怎么定义「想清楚了」?

“想清楚了”就是以后出了什么问题你只能找个没人的地方抽自己,再也不能抱怨别人了。

2、男性更看重女性的身材、脸蛋,还是思想?

脸蛋和身材决定了我是否想去了解她的思想。

思想决定了我是否会一票否决掉她的脸蛋和身材。

3、「别让孩子输在起跑线上」有道理吗?

一辈子都要和别人去比较,是人生悲剧的源头。

4、做哪些事情可以提升生活品质?

定期扔東西。

5、结婚以后两个人在一起最重要的是什么?

就当这婚还没结。

6、怎么判断乞丐的真假?

乞丐无论真假,当他向你乞讨时,他就真的是乞丐了。

7、为什么文章写出来是为了给别人看的,可是写作的时候却很讨厌旁边有人看?

因为有了观察者之后,无限可能的状态就塌缩了。

8、你最希望你年轻的时候本该知道哪些道理或者懂得哪些事情?

内心的感受比外面的大道理重要。

9、把学费拿来念书还是环游世界更合适?为什么?

读书在没有充分的知识做为前提的情况下,即使行了万里路也不过是邮差而已。

10、为什么部分人会产生「聪明智慧的姑娘都被憨憨的小伙儿搞定了」的印象?

严肃地说,要么姑娘只是看起来聪明,要么小伙儿只是看起来憨……



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