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创业初期,创始人应该关注哪些问题?

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编者按:如果你运营着一家企业,那你应该把主要的精力放到哪里呢?企业家对于这个问题的回答决定着企业未来是否能够取得成功。之前在 Product Hunt LIVE Chat 中,曾向 10 个经验丰富的企业家提过这一问题,询问他们企业创始人在初期阶段应该重点关注哪些问题。Product Hunt 的本篇文章就这些企业家所给出的建议内容做了整理。

首先关注收入,其次是融资

分享者: Laila Shabir,Girls Make Games 和 LearnDistrict 的 CEO

我提倡首先关注收入,然后才是融资。在过去两三年的时间里,我们一直保持自力更生,虽然很难,但也正是在这种情况下才能够迫使我们:

1)让客户开心,保持客户高满意度,然后他们会源源不断的带来新客户

2)在自己所能承受的范围内犯错

3)学会如何领导

我是一个性格非常内向的人(虽然认识我的人可能不会同意我的这一说法),所以在整个团队上投入精力,与他们进行互动,对于我来说是很困难的一件事。我只是希望团队里的每一个人都能努力工作,推进项目顺利进行。我的联合创始人 Ish 与我不同,他是一个天生的领导者,能够非常真诚得将精力投入给周围的人。一方面通过耳濡目染得向他学习,一方面自己阅读相关的书籍,我也慢慢的开始突破性格的束缚,开始意识到不同观点以及不同工作风格的力量所在。

在某种程度上可以这样说,正是我们最开始所做的自力更生这一决定让我们受益匪浅,推出了重要的课程资源。如果我们过早的开始融资,重心可能就会发生偏移,不再专注于深化本质服务资源,而是转向外部的同比增长指标以及媒体宣传等。如果那样做,后期随着公司发展也会付出相应的代价。

先确保用户喜欢你的产品,然后再去执行

分享者:Parker Thompson,股权众筹平台 AngelList 合伙人

我的产品能够提供给客户什么价值?如何改进?

我的团队表现如何?如何能够让团队做的更好?

我们的银行账户还有多少钱?大约什么时间用完?

那些最终关停的初创企业,绝大多数是由于没有人想要他们的产品,这一问题是初创企业在初期面临的一个主要的威胁。如果他们成功渡过了这一关,那应该就是由于后续执行出现了问题,所以团队力量对于初创企业来说非常重要。

我在上述问题中特意列举了一个资金问题,主要是因为频频发生创始人由于资金耗尽而搞砸的例子。在我看来,这完全是咎由自取,本质上是创始人不理性的乐观所导致的结果。对于早期阶段的初创企业来说,资金问题是一个很常见的问题,但其实很容易就可以避免这个问题。

你所创建的这些东西对你或者其他人来说重要吗?

分享者:Micah Baldwin,连续创业者,创办了 8 家企业,TechStars 和 500 Startups 的创业导师

1. 我做的事情为什么重要?对我来说重要还是对其他人重要?

2. 整个团队是否仍然还坚守使命,还是他们只是在糊弄我?

3. 我今天想做什么?是睡觉还是起床?如果是想睡觉,那开始改变你的生活吧。

了解你的服务社群

分享者:Anil Dash,Makerbase、数据挖掘应用 ThinkUp 和 Activate 联合创始人

首先,你需要思考一下这些基本问题,例如通过创立公司,提供产品,你想给这个世界带来一些什么样的变化?这是首要的一个问题。

其次,你服务社群(无论是用户社群、潜在用户社群还是其它更广泛的社群)的效果怎样?

最后是一些长期可持续关注的问题。如果成功了会怎样?你如何确保事情能按照你当初设想的方向发展,可以说既保持初心,又不至于入不敷出?在我看来,银行账户余额是创始人每天都在考虑的一个问题,所以无需再赘言。

挺住,企业家之路是一段疲惫的旅程。

分享者:Amanda Kahlow,智能预测 B2B 分析公司 6Sense 创始人兼 CEO;Girl Rising 的顾问

做好疲倦的心理准备。做好放弃生活的准备。要有打鸡血的精神,我的生活非常美好,因为我真的对它充满热爱。如果想成功,我认为你需要的就是超快的决策以及向前看,绝不后退的能力。

重点是招募到最棒、最聪明的人才

分享者:Craig Shapiro,Collaborative Fund 创始人

1. 知道如何来整合最有价值的成分(即用户、客户、投资者和员工等)利益。

2. 知道如何来招募到最棒、最聪明的人来推进工作项目。

3. 知道怎样才能避免耗尽资金。

对于任何事情,都不要要求即时投资回报率

分享者: Sarah Kunst,Proday Fitness 创始人

用户、产品和资金耗尽前的关键时期,这是最重要的三个问题,其他都无足轻重。如果你要做的事情对这三点没有影响,那就不必去做。但前提是你要确保你了解你做的事情与这三点的联系。我之前曾飞到全国各地参加会议,这些行为虽然没有立竿见影的效果,但之后会慢慢的带来投资,让专业运动员加入我们的产品。所以,做任何事情,都不要期待即时带来投资回报。因为许多时候,最富成果的这些环环相扣的因果关系往往需要一些时间才能形成,所以慢慢培养,但是不要被这三点之外的事情分心。

记住,如果资金耗尽,你的用户和产品都会随之遭殃。不缺钱的人可能才会自负到认为钱无关紧要。相对于缺乏用户来说,缺乏资金这一要素才是扼杀更多初创企业的主要原因,而收入能够解决所有的问题。

一开始最重要的是要产品/市场匹配

分享者:David Skok,Matrix Partners 普通合伙人

创始人所关注的重点问题会随着企业发展的不同阶段而发生变化,但在早期阶段,应该是重点关注如何实现产品/市场匹配。对我来说,这意味着要尽可能多的与客户交流,询问他们是否有什么问题需要解决,同类产品他们会如何按优先级进行顺序排列,以此来找准我们的产品定位。在这过程中,我想要弄清楚我们是否拥有足够强大的价值主张,我们的产品在他们的优先列表中是否足够靠前,是他们会去买的一样东西。

第二个需要考虑的问题就是资金:“我是否有足够的资金来支撑到下一轮融资?企业要达到什么发展程度才能获得下一轮融资并实现估值溢价?”

第三个问题是管理团队:“现在是否已经将合适的团队成员安排在合适的位置?如果不是,那关键是要招聘哪一职位或者做哪些调整?如何才能找到最适合这个岗位的人?”

知道怎样推销你的公司

分享者: Byron Deeter,Bessemer Ventures 合伙人

我在这里先列举以下几点:

知道你们的“超能力”或者是你们相较于其他企业的明显优势所在。你为何会比同一市场领域内的其他企业更加成功?当然,可能是因为你们有一个更好的团队,那你们的业务以及产品有什么别人不具备的优势呢?

知道应该如何去推销自己的公司,你为什么创立这家企业?是什么驱使你开始创业?为什么你对这一市场领域充满激情?通常来说,如果创始人没有一种激情所铸就的强烈信念,或者一家企业没有一个背后想要解决的痛点问题,就无法坚持走过初创企业如过山车般跌宕起伏的曲折发展之路。

一旦企业走到颠簸路段,创始人应亲自来抓好你最关心的那些指标。对于成长阶段的初创企业来说, CEO 将这些交给“运营团队”来处理是让人无法接受的一种行为。我们之前合作过的那些知名 CEO(LinkedIn CEO Jeff Weiner、Pinterest CEO Ben Silbermann 以及 Twilio CEO Jeff Lawson 等)都能够做到事无巨细,了解他们的核心指标。所以,你可以,并且也需要既熟知产品,同时又能够了解关键绩效指标和运营规模信息。

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