网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

投诉量腰斩 2月质检总局汽车投诉榜出炉

0
分享至

  汽车召回 行业

  2016年2月,我国狭义乘用车销量为131.84万辆,同比下滑1%,走势平稳。而国家质检总局汽车缺陷信息采集系统(http://www.dpac.gov.cn)方面,却遇上了“倒春寒”,该系统2月采集到489份投诉,比1月的939份投诉量环比下降48%。其中,上月被投诉最多的车型是一向以可靠性著称的日系车。

  

  虽然2016年首月,质检总局汽车缺陷信息采集系统采集到近千份投诉,但到了2月份,或许受到春节的影响,该系统采集的投诉量骤减大半。

  

  3月正值消费者权益月,是媒体曝光质量事件的重要时期,车主们如果遇到爱车出现故障、维权困难的情况,可以踊跃到国家质检总局汽车缺陷信息采集系统(http://www.dpac.gov.cn)提交你的一份投诉申请,这条“0成本”的投诉途径或许是对你最有保障的。因为该系统是我国目前唯一一个权威的官方投诉平台,也是监管部门让车企进行召回等举措的重要依据。

  

近三个月车系投诉情况
2015年12月2016年1月2016年2月
日系车(272份)
日系车(391份)
日系车(171份)
美系车(157份)中国车(175份)美系车(126份)
德国车(121份)美系车(151份)德国车(112份)
中国车(79份)德国车(147份)中国车(41份)
欧洲车(52份)欧洲车(69份)欧洲车(37份)
韩国车(11份)韩国车(6份)韩国车(2份)
欧洲车(法国、捷克、英国、瑞典、意大利)

  虽然2月投诉总量有所下降,但在被投诉最多的车系中,日系车已经连续3个月蝉联投诉榜“榜首”。其它车系方面,可以看到美系车的投诉量有“抬头”的现象,中国车的投诉量有所下降;而韩国车依然是投诉量最少的车系。

  

  2月被投诉最多的汽车品牌前十中,美系品牌长安福特“爬头”占据第一的位置,其次是一汽丰田、一汽-大众。法国品牌依然是东风标致雷打不动长留榜中,中国品牌只有比亚迪上榜,豪华品牌也只有奥迪一家上榜。

  

  2月被投诉最多的车型中,有6款是紧凑型车,而市面上销售趋势最好的SUV只有2款。其中,一汽丰田卡罗拉已经连续三月“霸榜”首位,被投诉的部位集中在自动变速器问题。据了解,目前丰田已经开始对卡罗拉和雷凌进行“隐形召回”。其次被投诉最多的车型是速腾、雷凌等。

  

  车型级别方面,2月被投诉最多的车型级别中有59%是紧凑型车,其次是中型车、紧凑型SUV、中型SUV,这些级别的车型都是市面上主流销售车型,这些车主也更加重视汽车的质量问题。

  

  上个月被投诉最多的汽车部位是传动系,也就是变速箱问题,其次是发动机、悬架系等问题,这也表明了消费者是因为爱车出现了较大的问题才来到国家质检总局汽车缺陷信息采集系统(http://www.dpac.gov.cn)进行投诉,是比较慎重的,由此可见该系统采集的数据也相对比较客观、值得信任。

  

  这也体现了消费者其实对发动机、变速箱这些根本的汽车问题更加重视,车企与其把心思花在搞车联网、无人驾驶这些华而不实的技术上,不如在基础领域多下功夫,尽力不让旗下的车型出现在投诉榜上,这才是更长久的发展。

  以上分析基于国家质检总局公开的数据,样本空间为2016年2月1日-2月29日的投诉案例,可能无法完全展现汽车质量的全貌,仅供大家参考。

  

  • 收藏
  • 0

  汽车召回 行业

  国家质检总局汽车缺陷信息采集系统(http://www.dpac.gov.cn),是我国目前唯一一个权威的官方投诉平台。这里既是消费者的投诉平台,也是监管部门让车企进行召回等举措的一个重要依据,同时,也能为消费者选车提供一个有价值的参考。

  

  猫友们在买车之前想了解一下心仪车型的品质,不妨先来这个系统查看一下投诉信息。这个系统不是什么所谓的质量排行榜,而是一个拥有大量真实投诉案例的基地,具有真实性和权威性。在这里,每天都有来自全国各地车主的投诉,所有的投诉内容都是严格按照国家质检总局规定的要求提交生成的。一张投诉表有近40多项内容,其中真实姓名、身份证号码、手机号、汽车VIN码等涉及真实性的关键信息都是必填项。

  由此来看,这个系统的“商业味”也没那么浓,准备买车的消费者可以在买车之前来这里看看,它能给你提供一些有价值的参考。

  消费者的爱车如果出现什么比较大的问题,不用担心投诉无门,与其去4S店堵门、去车展闹场、上演花样闹剧,不如来这个权威的官方投诉平台进行投诉举报,这些投诉信息不仅可以维护自身的权益,还将成为汽车厂家对某些产品进行召回的依据,对其他的消费者也很有保障。

  

  • 收藏
  • 0


  点击按钮,下载微在,获取更多有趣内容!

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐

库里19岁妹妹绝了,三分之二都是腿!夺NCAA冠军,颜值不输詹娜

梦与体育
2021-04-11 15:00:37

菲利普亲王的美貌娘亲,天生耳聋被丈夫折磨成神经病,却优雅一生

笑傲春秋
2021-04-11 20:25:13

洪秀柱、韩国瑜、江启臣、连胜文合体,避谈党主席选战

海峡导报社
2021-04-11 19:31:06

为什么有钱人都从别墅搬回“高层”?建筑学家给出答案,建议了解

探房杜咔咔
2021-04-11 14:56:34

卡扎菲的御用美女狙击手惨遭数次强暴,被逼3天杀了多少人?

观言问史迹
2021-04-12 06:30:02

受伤夫妻索赔7万遭拒后,通过电视台寻求帮助,向陈赫火锅店施压

念寒娱评
2021-04-11 13:43:13

性欲旺盛就是「性瘾」吗?医生:真正的性瘾长这样

四川名医
2021-04-10 11:47:34

临沂往事:巨匪刘天增被村民用铡刀斩首实录

五彩斑斓的世界
2021-04-12 02:00:47

为什么北极没有企鹅?19世纪放养北极的69只企鹅,现在怎样了?

怪罗
2021-04-12 00:04:40

陈小纭又出“创举”!晒3张动态图张柏芝颜值全崩,唯独她独美

情感的小船
2021-04-11 00:14:26

52岁菲利普亲王在女儿婚礼上,英俊面容抢风头,气势碾压25岁女婿

照见古今
2021-04-11 16:14:50

iOS14.5,苹果的封杀开始了

科技续航官
2021-04-12 06:27:01

为什么钟点房只有白天能开?3个小时可以做什么?前台告诉你答案

生活鲜事一锅烩
2021-04-12 01:26:12

邓婕让张国立净身出户,离婚协议成了她一生的痛,到底怎么回事?

杏仁绿豆沙
2021-04-12 00:12:48

胡杏儿晒儿子们出生3天对比照,三胎正脸首曝光,脸颊饱满最圆润

方舟先生
2021-04-11 23:04:15

危险信号!日本、俄罗斯、美国相继宣布举行全国范围的大规模军演

筠竹爱娱乐
2021-04-10 04:24:54

温州星巴克疑似出现不雅事件,年轻情侣公共场所激情,情到深处吗

游学鲤娱
2021-04-11 00:37:45

外媒:拜登特使下周将访问中国

新民晚报
2021-04-11 20:20:03

压寨夫人的真实一生:16岁嫁匪首连生8胎,天生绝世容颜

当代广播站
2021-04-10 14:27:52

“第二个香港”将诞生?王健林霍英东投资百亿,许家印砸千亿元

性格培养
2021-04-11 04:40:33
2021-04-12 09:17:07
一猫说车
一猫说车
车友们自己的媒体
14091文章数 195820关注度
往期回顾 全部

头条要闻

又要抵制?这就是为啥2008年那么难 仍要办奥运的原因

头条要闻

又要抵制?这就是为啥2008年那么难 仍要办奥运的原因

体育要闻

提气!曼联连轰3球逆转热刺 卡瓦尼鱼跃

娱乐要闻

张雨绮窗边拍照 抹胸裙配白纱太撩人

财经要闻

科技要闻

苹果春季发布会推迟发布,只因"芯太乱"?

汽车要闻

预售17万-21万 第五代途胜L将于今日上市

态度原创

艺术
房产
游戏
教育
数码

艺术要闻

中国美术学院“望道讲谈”

房产要闻

“小阳春”如期而至,一、二手房成交均超预期

《仙剑奇侠传》上架Steam 15日正式发售

教育要闻

上交硕士张迪,29岁生命戛然而止,最后一个决定叫人哽咽

数码要闻

OLED面板价格连续四个季度下降,有利于电视发展