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2018年，Facebook遭到一家小企业主的诉讼。但Facebook万万没想到这一诉讼后来会演变为集体诉讼，时至今日仍未结束。根据最新报道，2月18日公布的法庭文件显示，Facebook为广告收入，列了一个被夸大的广告传播效果指标，一名员工曾建议进行修改，让指标更加准确，但被Facebook拒绝。
这一指标指的就是所谓的“潜在覆盖人数”指标（Potential Reach），广告主在竞标关键词和设置预算时，通过这一指标能看到一个粗略测算的人数，即Facebook有多少受众能够看到自己的广告。在这一集体诉讼中，原告方指出，Facebook管理层非常清楚“潜在覆盖人数”指标存在夸大和误导的问题，但他们一直在掩盖这一问题。
对于上述指控，Facebook一名发言人表示，这些指控毫无依据，Facebook会捍卫自己的合法权益。还有消息称Facebook通过声明表示，相关文件被断章取义，“潜在覆盖人数”是一个预测，并不是某个广告传播效果的保证，因为公司最终收取的广告费要看多少人看了广告或是进行了点击。
