海尔卫玺李长征：智能马桶盖的春天已经到来

（原标题：海尔卫玺李长征：智能马桶盖的春天已经到来）

1月9日，京东联手《吴晓波频道》，联合海尔卫玺、松下、诺维达等数十个知名智能马桶盖品牌，在京东总部大厦共同开启了以“送家人一只认证好盖”为主题的首届智能马桶盖节。在活动结束后，我们有幸对海尔卫玺科技CEO李长征先生进行了专访。

海尔卫玺科技CEO李长征

此次活动乃强强联合，旨在推动行业发展

李总认为京东首届智能马桶盖节是对2015年国产马桶盖品牌发展的一个里程碑式的纪念，对行业的发展起到了一个加速助推的作用，同时也将真正的实惠带给消费者，对品牌方及消费者来说，都是一个不可或缺的良机，这也是海尔参加此次活动的重要原因。

智能马桶盖属跨界产品，它的春天已经到来

李总表示，海尔在进入智能马桶盖行业前，做了大方面的调研。海尔将智能马桶盖定义为家电的理念来去制造及生产商品，因为智能马桶盖是属于一个跨界的产品，幽默的说是陶瓷行业与家电行业在卫生间里的一次相遇。智能马桶盖其实是集成家电的技术及工业的一种产品，而制造生产家电产品，本身就是海尔这个做家电的老牌企业的专长。有了像海尔这样的有领导力的厂商带领国内家电龙头企业来进入行业，可以将整个行业的标准做一个很大的提升。

李总认为智能马桶盖的春天已经来了。总览智能马桶盖行业在中国的发展，就像孕育一个新生命，经历着从扎根到发芽的生长过程。2016年是智能马桶盖发展的元年，经过这一年的发展，加上行业协会及媒体的共同扶持下，这个产业会发展的越来越快。自2015年到2016年，整个智能马桶盖行业发展超过52%的增长，这在整个大品类和行业里面都是不多见的。

国内马桶盖的安装和使用环境比国外更苛刻，本土企业更了解国内消费者

我们经常能看到国人去日本购买马桶盖的新闻，难道日本的马桶盖就真的比国内的好么？其实不然，通过调研，海尔发现不像国外干湿分离的卫生间，国内的卫生间是干湿不分的，而国内用户对于用电安全的诉求是非常高的。因此，海尔将防电墙专利技术应用到了智能马桶盖上，解决了消费者用电安全的一个顾虑。为了满足女性消费者对冲水洁净度的要求，海尔在冲水杀菌的功能上也引入了海尔专利技术以改造产品的抗菌功能，解决了女性用户对使用健康的要求。在购买后的安装服务上，海尔凭借其全球强大的服务网络，为消费者提供贴心的售后安装服务，将购买变成起点而不是终点。

除此之外，为了提高消费者对智能马桶盖产品的认知度，海尔推出了卫玺马桶盖30天免费试用，在购买后30天内发现任何问题都可以退回，超越了之前7天无理由退换的标准。这样就为消费者打开了一扇大门，给了消费者去体验的时间。同时，海尔还推出了一年只换不修的售后保障，充分展现了对产品的信心，用之前生产与研发的过程沉淀的经验来消除与用户之间的距离。

智能马桶盖不单单是一个形态产品，更是一个承载着关爱的产品

卫玺今年的传播主题是“把爱带回家”，这是因为通过跟用户分析调研发现，有很多用户都是为父母、妻子等这些角色的家人所购买，智能马桶盖不单单是一个形态产品，更是承载着对家庭及家人关爱的产品。

其实智能马桶盖产品在目前中国来说，大部分消费者还是存有稀奇的心理。实际上在上世纪的60年代，智能马桶盖最早在美国是作为一种医疗器械用在养老院，1980年代被日本引进并普及了，日本人发现这个产品非常好，所以将医疗器械演变成家居产品，做成了一个非常好的推广。智能马桶盖在日韩的普及率高达76%和50%，而在中国的普及率连2%都不到，可见国内市场潜力巨大。

2016年，海尔作为马桶盖行业发展的推动者，积极参与京东、天猫企业标准、中国建筑陶瓷卫生协会行业标准及中国家电研究院国家标准的制定，这无疑对消费者和行业发展来说都是好事。只有把标准界定了，才能给用户一个放心的参照物。李总表示：“海尔作为全球家电领导力品牌，有义务也有能力去把智能马桶盖产品的标准做一个非常好的提升贡献。同时海尔卫玺的专家团队也是整个国家行业标准起草单位之一，我们的人员参与到行业标准的制定中，分享海尔30多年家电研发领域的一些经验，给予其他品牌一些借鉴，共同来推动整个行业的发展。我认为我们应该有责任做得更好。”

海尔卫玺将联合友商将国内智能马桶盖的市场做大，让马桶盖走进千家万户

最后，李总透露了海尔卫玺智能马桶盖在2017年的目标：联合友商将国内智能马桶盖的市场做大，让海尔卫玺智能马桶盖走进千家万户！

李总表示：“现如今，各行各业都在帮助智能马桶盖产业做大，包括整个国家行业协会，包括媒体朋友，包括品牌方自身的努力。海尔2016年作为马桶盖行业发展的推动者，积极参与京东、天猫企业标准、中国建筑陶瓷卫生协会行业标准及中国家电研究院国家标准的制定，实际上目的就有一个，一定要把好的产品制造出来，让马桶盖走进中国的千家万户，让中国制造更有信心。”2017年，海尔卫玺将联合行业里有影响力的厂家跟行业协会，将智能马桶盖这个“蛋糕”做大，让消费者了解并敢于尝试这一新产品。

我们期待，智能马桶盖在海尔卫玺等品牌的带领下及各大平台的支持下能够进入千家万户，造福国民，而消费者也无需远赴日本去买马桶盖了。

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