企业IT环境太复杂？免费ProSupport省心放心

（原标题：企业IT环境太复杂？免费ProSupport省心放心）

人们常说麻雀虽小五脏俱全，对于小微企业的IT部门来说也是如此，那么面对复杂的IT环境，小微企业在运维过程中，会面临各式各样的问题，比如IT维护成本太高，工作负载问题，多个硬件和软件厂商兼容性问题，还有上报并解决问题花费的时间等。

Dell ProSupport专业的服务支持正在进行【官网独享】购商用电脑，享免费服务升级福利的活动，将从产品体验、专业性和成本开支等多个方面给为客户提供最高性价比支持。看ProSupport如何做到帮小企业IT运营省心又放心。

覆盖全球的专业支持团队

对于创业者来说，似乎从选择创业开始就与假日、旅行这些词无缘了。一旦IT基础设施出了问题，常常意味着业务下线，声誉受损，用户粘性降低等问题。而初创企业和SMB常常会因为对IT设施不熟悉，那又该如何避免IT产品受损，提升产品体验呢？

经过几十年的经验积累，戴尔如今在全球拥有了超过24000名支持工程师，拥有8700多项行业领先的硬件、软件和解决方案认证，能够深入了解负责的新兴技术和多厂商环境，并与超过195个第三方厂商签署了协作性支持协议。

帮你节约成本

众所周知，企业IT运维成本之大，往往超出IT设备的购买成本。在国外，企业普遍认为电脑整体成本是3：7，即30%是采购成本，70%是运维成本。对于初创企业或者小微企业而言，运维成本也是影响企业IT支出的重要因素。

高额的人力成本，再附加上人为炒作的不稳定性，让企业苦不堪言，而Dell Support Assist远程监控、紧急硬件警报、自动收集日志和硬件配置，并能自动触发提醒邮件的特点无疑很好的解决了这个问题。

智能化技术支持

SupportAssist能够进行远程监控和自动化支持，以SupportAssist的远程监控、自动化支持前瞻性加之戴尔覆盖全球的IT技术支持。对比传统的客户体验，出现故障再去解决，SupportAssist能够提前检测出故障，跳过了诊断与传输数据等步骤，直接实现了故障排除。

正如前面提到的SupportAssist，就是智能化管理的一个重要工具。在此基础上， 戴尔ProSupport还会提供TechDirect全球在线门户，帮助客户高效的自主解决问题，缩短了沟通的距离，实现了在线解决问题与智能化。

第2页：Prosupport全天候解决你的IT问题

Prosupport全天候解决你的IT问题

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服务特色及标准描述包括：全年无休的一站式在线/电话无缝支持、SupportAssist 远程监控、管理程序和操作系统支持、现场部件和下一工作日上门服务等。具体服务享用，将由戴尔销售发送申请，"联系销售申领"。

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