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索尼移除针对部分国家Xperia用户的Android 6.0棉花糖更新

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摘要:部分XperiaZ5智能手机用户在周末升级到Android 6.0棉花糖操作系统后,遇到了不少问题,现在索尼已经移除针对部分国家Xperia用户的Android 6.0棉花糖更新。例如,加拿大索尼已经宣布,它已经移除了Android 6.0棉花糖更新,会在日后推出新版本更新。

虽然索尼公司没有透露其决定背后的原因,但是很明显是这次Android 6.0棉花糖更新造成的。Xperia用户在索尼官方支持论坛上纷纷抱怨,手里的Xperia智能手机在升级到Android 6.0棉花糖之后遇到各种问题,其中包括谷歌Play商店存在的问题。

针对谷歌Play商店遇到的问题,索尼提供了暂时解决方案,但是其中涉及恢复出厂设置,许多用户并不想这样做,除非绝对必要。但是,在这种情况下,如果用户想继续使用谷歌Play商店,只能恢复出厂设置。

至于升级之后遇到的其它问题,目前还不清楚这些问题是否可以通过恢复出厂设置来解决。索尼只是简单地告诉用户,使用Sony PC Companion桌面软件来修复Android智能手机上遇到的问题。

索尼针对解决棉花糖谷歌Play商店遇到的问题,给出的步骤如下:

首先,用户应该清除Play商店中的数据,用户前往设置/应用/显示系统/谷歌Play商店/存储/清除数据。然后,从设置/位置定位,禁用位置定位服务。最后一步是使用Sony PC Companion软件重新安装(或修复)Android系统。

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