网易首页 > 网易数码 > 正文

网店买假货 告淘宝得去杭州?

0
分享至
摘要:南海的郭先生在淘宝网店上购买了9台手机后,怀疑对方提供的手机是假货,于是将淘宝公司及卖家告上了法庭,要求两被告赔偿损失。而就在审理过程中,淘宝公司以自己网站的数据交换发生在杭州,同时《淘宝服务协议》也对管辖法院作出明确约定为由,提出了管辖权异议。

记者昨日从佛山中院了解到,该院根据今年2月施行的新民诉法司法解释,驳回了淘宝公司管辖权异议,裁定案件继续在南海法院审理,该案也是相关司法解释出台后,佛山首例网购管辖权纠纷。

案情:

网购9台手机 发现全是假货

2014年11月19日,佛山市南海区大沥人郭先生,在淘宝网一家名为“深圳某通批发店”的网店(该店卖家真实姓名为蔡某)上购买了9台手机,每台包邮价471元。同月24日,郭先生在南海大沥收到快递公司送来的货物。

收到货物后,郭先生打开其中一台手机查询串号,所查询到的串号与手机背面所标注的串号不一致,因而断定此台手机是假货。他致电浙江淘宝网络有限公司(以下简称淘宝公司),要求淘宝公司提供卖家的个人信息予以维权,但淘宝公司拒绝提供。因此,郭先生以蔡某、淘宝公司为被告向佛山市南海区人民法院提起了诉讼,要求两被告返还货款并赔偿损失。

南海法院受理该案后,淘宝公司提出管辖权异议。今年1月,南海法院作出一审裁定,认为《淘宝网服务协议》中关于协议管辖的条款合法有效,将本案移送浙江省杭州市余杭区人民法院处理。

如果要去到浙江杭州打官司,对于郭先生这样的普通消费者而言,其付出的金钱和时间成本实在太高。郭先生不服该裁定,随后向佛山中院提出上诉。

争议一:《淘宝服务协议》是否有效?

淘宝公司称,根据买家注册淘宝账户时同意确认的《淘宝服务协议》约定:“您与淘宝平台的经营者均同意以被告住所地人民法院为第一审管辖法院”。因此,本案应由淘宝公司住所地人民法院,即杭州市余杭区人民法院管辖。

对此,郭先生回应称,《淘宝服务协议》采用的是格式条款,也没有特别提示说明,约定的管辖法院更没采取特别显著的方式进行提示,若当时知道有这样的条款,他是不会在淘宝上注册账户的。而且,淘宝公司拿出的协议,是在2014年1月10日,郭先生在2005年11月就已经注册的淘宝账户,当时是否有这一条款还不得而知,以此为判决依据对他有失公平。

争议二:合同履行地在南海还是杭州?

淘宝公司指出,该案为合同纠纷,应由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖,而两名被告的住所地均不在佛山市南海区。

“在网上购物,当然是以货物送达地为合同履行地了。”郭先生说,南海法院因此有相应的管辖权。

而淘宝公司对于合同履行地则有自己的理解。二审期间,其代理律师认为,淘宝公司与郭先生之间是网络服务合同关系,而不是买卖合同关系。一般情况下,淘宝提供的网络服务是在其主机的所在地完成数据交换,数据交换完成时,该合同也应视为履行完成。由此看来,此案就应该由淘宝公司主机的所在地为合同履行地,由杭州市余杭区人民法院管辖。

终审:南海法院对案件有管辖权

佛山中院经审理后认为,根据今年2月4日施行的《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第三十一条规定:“经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议,未采取合理方式提请消费者注意,消费者主张管辖协议无效,人民法院应予支持。”本案中,淘宝公司提供的《淘宝网服务协议》内容繁多,协议管辖条款夹杂在大量繁琐资讯中,未能以明确且显而易见的方式使一般客户可以正常获悉与其权益密切相关的信息。因此,涉案管辖协议条款不符合经营者“以合理方式提请消费者注意”的标准,该协议管辖条款无效,本案应依法定管辖确定管辖法院。

此外,该《解释》第二十条还规定:“以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。”根据上述规定佛山中院作出终审裁定,南海法院作为合同履行地人民法院对本案有管辖权,案件由南海区人民法院继续审理。

相关推荐
热点推荐
北京楼市开始离谱了!房山区良乡板块房价从3.7万变成1.2万

北京楼市开始离谱了!房山区良乡板块房价从3.7万变成1.2万

美食格物
2026-05-26 11:35:17
燃气公司上门安检,根本不是查漏气!真实目的其实是这3个

燃气公司上门安检,根本不是查漏气!真实目的其实是这3个

小影的娱乐
2026-05-23 20:32:29
逾百万亿元贷款到期,银行迎战资产端“大考”

逾百万亿元贷款到期,银行迎战资产端“大考”

澎湃新闻
2026-05-26 07:14:06
自尽前,她跪请丈夫:一定将孩子抚养成人!自尽时,丈夫躺床装睡

自尽前,她跪请丈夫:一定将孩子抚养成人!自尽时,丈夫躺床装睡

兴趣知识
2026-05-20 00:41:43
于和伟称全新问界M9发布后就锁单:看过车了,很强!

于和伟称全新问界M9发布后就锁单:看过车了,很强!

CNMO科技
2026-05-26 14:35:27
李小孩的“小绿瓶”,看起来很平凡,为啥禁止出境展览?

李小孩的“小绿瓶”,看起来很平凡,为啥禁止出境展览?

收藏大视界
2026-05-24 17:41:29
女宇航员在太空,怎么解决生理需求?怎么保护隐私?了解下

女宇航员在太空,怎么解决生理需求?怎么保护隐私?了解下

小谈食刻美食
2026-05-12 07:59:18
749局退休高人自述:秦岭巨蟒渡劫事件,当时的情况令人心惊

749局退休高人自述:秦岭巨蟒渡劫事件,当时的情况令人心惊

千秋文化
2026-04-10 20:05:07
性学家建议睡前一杯酒:男人最好的回血,是学会放过自己

性学家建议睡前一杯酒:男人最好的回血,是学会放过自己

周哥一影视
2026-05-26 15:46:11
44岁陈震北京车展现状:从网红到无人问津不冤

44岁陈震北京车展现状:从网红到无人问津不冤

微风轻拂面
2026-04-27 20:59:00
都体:尤文提交阿利松首份报价500万欧,利物浦预计拒绝

都体:尤文提交阿利松首份报价500万欧,利物浦预计拒绝

懂球帝
2026-05-26 17:52:07
为什么说印度如今的热,全是历史欠下的债?

为什么说印度如今的热,全是历史欠下的债?

勇哥读史
2026-05-25 20:50:07
2950枚导弹无一命中,霹雳-2的惨痛代价谁人知

2950枚导弹无一命中,霹雳-2的惨痛代价谁人知

起喜电影
2026-05-23 11:24:35
天公不作美!比赛还没开打成都蓉城先遭两大暴击,取胜泰山队悬了

天公不作美!比赛还没开打成都蓉城先遭两大暴击,取胜泰山队悬了

零度眼看球
2026-05-26 06:48:32
AI公司烧不起Token了!国产Agent杀出,逼近Opus 4.6还免费

AI公司烧不起Token了!国产Agent杀出,逼近Opus 4.6还免费

新智元
2026-05-26 12:33:54
卡里卡傻眼了!曼联 5500 万水货变非卖品!进欧冠反而涨薪 25%

卡里卡傻眼了!曼联 5500 万水货变非卖品!进欧冠反而涨薪 25%

奶盖熊本熊
2026-05-26 04:48:59
铃木越野房车概念渲染图:硬核与舒适的碰撞

铃木越野房车概念渲染图:硬核与舒适的碰撞

味健的汽车
2026-05-26 17:30:03
突发:大润发创始人尹衍梁去世!当年套现400亿卖阿里,值吗?

突发:大润发创始人尹衍梁去世!当年套现400亿卖阿里,值吗?

王爷说图表
2026-05-26 15:20:54
警惕未成年发生性关系,网友说19岁男子跟13岁女孩发生关系获刑!

警惕未成年发生性关系,网友说19岁男子跟13岁女孩发生关系获刑!

灯锦年
2026-05-25 12:40:14
浪姐史上翻车最快的人出现了,网友:人不红果然是有原因的!

浪姐史上翻车最快的人出现了,网友:人不红果然是有原因的!

两只米老鼠
2026-04-14 03:27:12
2026-05-26 18:12:49

头条要闻

25岁海归男恋上32岁离异女 因88.8万彩礼闹掰追讨12万

头条要闻

25岁海归男恋上32岁离异女 因88.8万彩礼闹掰追讨12万

体育要闻

上赛季差点降入英甲,下赛季要踢英超了

娱乐要闻

台媒贴脸!S妈被问大S嗑药当场沉默

财经要闻

中国铝行业爆单 下一个“煤炭”大周期?

科技要闻

中国AI要向外卷,而不只是做第二个OpenAI

汽车要闻

涉水加强 福特烈马亚马逊限量版上市 售价39.98万

态度原创

游戏
艺术
本地
手机
公开课

《女神异闻录4重制版》评级过审!定档已迫在眉睫

艺术要闻

画美,文字也美 | 日本著名画家内田正泰

本地新闻

用云锦的方式,打开江苏南京

手机要闻

4月智能手机出货量同比增长12.3% 5G手机同比增长24.4%

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版
×