用友优普U9助洛阳国机重工管理新变革

摘要：在经济发展的新常态下，老国企洛阳国机重工通过实施用友优普U9，打通产品研发、制造和销售服务环节，倒逼企业经营管理转型，迈向组织和业务流程创新之路。

“庭前芍药妖无格，池上芙蕖净少情。唯有牡丹真国色，花开时节动京城。”

4月底的洛阳，正是看牡丹的好时候。牡丹花大而香，色泽艳丽，故又有“国色天香”之称。如今已经分不清是洛阳让牡丹闻名于世，还是牡丹让洛阳蓬荜生辉。

殊不知，洛阳不仅是一座千年古都，一座历史文化名城，东汉丝绸之路的起点，也是我国中部地区重要的老工业基地——很多与军工相关的重工业全国领先，比如曾经主打“东方红”品牌拖拉机的中国一拖(洛阳)工程机械有限公司，曾经也是坦克车军工企业。

2011年底，国机重工(洛阳)有限公司由一拖(洛阳)工程机械有限公司，一拖(洛阳)建筑机械有限公司等4家单位合并而成立。主导产品涵盖路面压实机械系列、铲运机械系列、挖掘机械系列、矿山机械系列。业务范围包括工程机械产品的研发设计、工程机械产品的生产制造、销售和服务、以及矿山装备系列产品的销售和服务。拥有一个总部、两个中心，三家子公司，七个事业部，职工总数两千余人，专业技术人员二百余人。

老国企的真需求

“洛阳和东北一样，老重工的问题都一样，思想比较固化。”国机重工(洛阳)有限公司党委副书记何全良表示，“工程机械这几年之所以出现低速增长期，主要是因为工程机械在产品信息化、智能化、环保等各个方面和国际先进产品有一定的差距。”

据何全良介绍，洛阳国机重工此前也部署了一些信息化项目，但主要是局部单点的部署，而非系统化进行布局。甚至，以往ERP投资失败的经历，也让相当多的员工对ERP产生了形象工程的印象，再加上老国企固有的传统业务习惯，造成ERP实施的难度非常大。

不仅如此，如今煤炭、建筑等行业的市场内需放缓，产能过剩，市场竞争异常激烈，要想继续存活下去，就必须进入更多的国际市场。而跟国际市场接轨，信息化是一个基础，而更重要的则是老国企在管理思维模式方面的转变。实际上，洛阳国机重工也是希望通过信息化系统管理的落地，倒逼组织架构、流程等方面的管理模式转型。

显而易见，信息化改造工程在于洛阳国机重工而言，承担了多么重大的战略构想。也正是因为此，国机重工(洛阳)有限公司总经理、党委书记张国龙亲自上阵，从战略规划、需求定义到落地实施和做思想工作，全面主导整个信息化改造工程。据他自己测算，平均每天有至少70%的精力放在了信息化改造上面。

国机重工(洛阳)有限公司总经理、党委书记张国龙

“我们是内心真有需求，真学、真用、真好用。我们能不能把信息化上好，第一步是能不能把需求定义清楚。”张国龙天生就有一种化繁为简的能力，“需求定义很显然靠供应商是靠不住的，我们需要一个经验丰富的信息化专家来帮我做规划，实践证明这一步非常关键。”

单单凭这一句话，就能看出这位国机重工(洛阳)有限公司的掌门人，有着超乎常人的大局观和实干勇气，这在老国企，尤为难能可贵。

“我们有一个梦想：请一个专家做三年规划，把我们的管理提升到一个新的水平和高度，在竞争中脱颖而出。”张国龙认为，要真正使公司产品转型，能够达到一个持续盈利、高效率的企业，首先依靠的是人。

“我们的信息中心主任是从市场上花大价钱请过来的。”张国龙为人随和，笑着介绍旁边的常建伟，“常专家过来我们马上做了三年规划，整体规划分步实施，首先从PDM开始，从产品数据源头开始，包括研发生产、三维CAD，后来又上了U9和CAPP。这些都是我们生产经营和运营管理的重大系统，涉及到公司各个角度，实施的时间也很长。”

U9脱颖而出

据介绍，当时ERP选型的参选厂商几乎涉及国际国内所有主流厂商，然而用友U9却凭借着聚焦离散制造，面向多组织、多法人、多事业部的管理需求，SOA架构，异构系统集成能力和高性价比，特别是对国机重工需求的深刻理解和当地驻场工程师的支持服务，脱颖而出。

“用友诚信销售，诚信实施，像王志伟这些用友优普的顾问愿意把他的知识传递过来，帮着企业和企业一块来做信息化，是我们非常看重的。”常建伟的话很实在。

事实上，作为典型的多品种、小批量生产企业，洛阳国机重工的工程机械产品结构复杂——一级部件20多个，单台产品自制件、外购件、标准件的种类达2000余种，数量超5000个，BOM(物料清单)层级多达10级，产品数据管理非常复杂;在响应客户订单时，用户个性化需求很多，有时候需求不清晰，BOM不明确，导致企业的生产组织难度大;客户要求的交货周期远远低于正常的生产制造周期，正常情况下生产周期需要55天，而合同交货期要求在35天之内;工程机械产品工序多、路线长，生产过程管理与进度跟踪困难;保交付与降库存矛盾难以协调，要么整机积压，造成库存资金占压多，要么交货延期，难以实现精细化成本核算。

“最痛苦的事情莫过于要改变我们中层和高层现有的运作方式和习惯。”常建伟举了一个例子，“我们下面有一个压实事业部，主管生产的副总以往为了应对非常紧的交付周期，储备计划通常做的比较大，但占用的资金也比较多。而上了信息化，会按订单来驱动，解决资金占用的问题，把人工的经验模式改换成计算机的辅助决策，其实是非常难的。”

国机重工(洛阳)有限公司信息中心主任常建伟

据常建伟介绍，上线之后，车间天天开会PK，好在张国龙、何全良这几位最高领导心里都非常清楚信息化在于洛阳国机重工的意义。“实施策略上，由于大家的认识参差不齐，能力参差不齐，我们就把信息化周例会改成每天一开，连续4个月坚持每天下午5点钟一天一次协调会，统一认识，改变习惯，全员动员。”张国龙摆出一股愚公移山的劲头，这一招还真是管用，“4个月下来最大的变化是，以前是跟我讨价还价谈条件，现在都在积极想办法，遇到问题做出解决。”

有了老总张国龙全力以赴的支持，常建伟的工作就好开展多了。

“其实我们可以按照产品研发、市场营销和内部管理，把企业经营管理划分成三大块。”常建伟解释说，“我们齐头并进做这三件事儿，是想从外部产品研发和销售来倒逼内部经营管理。比如我们先上了PDM，又上了crm，把人和数据拉进系统，就接上ERP。ERP就是内外结合，整体拉动需求，满足我们的需求。”

按照常建伟的话说，洛阳国机重工系统化布局信息化可以用3个融合来阐述，即两化融合——财务业务一体化，设计制造一体化;两线融合——对外组织级、生产成本核算，对内事业部灵活阿米巴考核;两表融合——业务报表和管理报表，进而商业分析，让解放生产力简单明了，数据说话。

打通五大关键应用

实际上，洛阳国机重工信息化的目的，首先是要初步建成基于企业级大数据分析的辅助决策系统，让各级领导需要统计分析数据，随时从系统中提取，而不再是以往业务部门东拼西凑，加班加点才完成领导电话布置的任务;

与此同时，需要实现生产计划快速编制与下达，实现车间开工、领料、入库等生产进度的实时反馈与跟踪，这就需要CAD-PDM-CApp-U9ERP集成，设计BOM-工艺BOM-制造BOM转换，彻底消除重复录入，减少数据出错概率，节省人工成本，因此只有打造基于异构系统集成的设计制造一体化，才能提升U9中BOM数据准备效率，为MRP运算、生产计划快速编制奠定基础;

第三，实现法人治理与事业部管理一体化，对外多法人管理和对内事业部精细化考核的一体化管理;

第四，产业链融合的营销服务一体化，包括移动商机填报、销售管理、呼叫中心、服务管理、车辆GPS集成、手机短信平台的CRM系统;

此外，构建企业社交化空间，实现企业内部外部各项会议、通知的随时随地的沟通协调。

值得一提的是，所有这5大关键应用，用友U9、CRM、BA和企业空间都可以很好地满足洛阳国机重工的需求。比如在应用U9 ERP前，洛阳国机重工每月十几个机型，需要两个人两周时间才能下达，如今通过MRP运算，只需30分钟即可完成编制与下达;应用U9 ERP前，对生产进度跟踪，要3-4个人每天往返跑现场，如今只需坐在电脑前动动鼠标，生产进度随时掌握。“我们财务已经完全实现业务财务一体化，用成本卡生产，不能让生产任性。”常建伟表示。

据悉，截至目前，洛阳国机重工已经完成呼叫中心、短信平台的集成实施和初步应用，并正在优化和深化应用的CRM;已经完成多组织的销售供应链财务一体化ERP一期的实施和应用;正在上线应用的ERP二期生产和成本;以及包括电子商务和企业空间等社交平台的搭建。

事实上，洛阳国机重工利用用友优普的这几项关键应用和集成，还成功以《面向工程体系单一数据源多系统集成云平台的搭建和应用》为题，向河南省申请了两百万的信息化发展专项基金。

“用友U9系统架构不错，打通了异构系统。现在那么多系统，只剩下订单还在线下，很快也会完全放弃手工。”常建伟表示，“现在很多国企的信息化程度都很薄弱，要改造他们，从制造业改成服务业，营收规模还能上几个档次。U9做得很好，但还可以再大些，做几千万、上亿的单子。”

在笔者看来，如果多一些张国龙、何全良、常建伟、王志伟，像他们一样从内心深处承载着一种通过信息化助力老国企成功转型的历史使命感和梦想的人，中国的工业4.0就会早一步到来，中国的重工业就会早一步腾飞。