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对话王媛:在世界的游乐场,一起庞巴迪

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网易汽车6月25日报道

6月中旬,2025环塔克拉玛干拉力赛的硝烟尚未散尽,我们在上海的庞巴迪BRP(中国)总部办公室,见到了刚从“环塔”赛事前方归来不久的庞巴迪BRP中国区总经理王媛。

见到她的那一刻,那句被年轻人热烈追捧的“人生是旷野,不是轨道”的理想生活状态,一下子有了具体的模样。

从在豪华车企深耕多年的资深汽车人,转身投入充满激情与冒险的户外动力运动这一全新领域,王媛以不自我设限、勇于打破与重塑的精神,开启新的探索

作为一个“非典型的摩羯座”,她既有摩羯座的自律、务实、责任感与追求卓越的“工作狂”的气质,又有着不属于传统摩羯座的爽朗、热情、外向与活力,王媛提到,这正是在庞巴迪的工作过程中,带给她的改变之一。

因为庞巴迪BRP,从来不仅是户外动力运动品牌,更是一种生活方式,从1937年创始人约瑟夫·阿曼德·庞巴迪发明第一台雪地摩托,到如今覆盖“水陆沙雪”四大核心场景的全产品线的建立,89年间,庞巴迪BRP以突破极限的探索基因,不断创新探索世界的方式。


庞巴迪BRP中国区总经理 王媛(左);网易汽车副总编辑 黄清(右);

如今,在文旅与户外大风潮下,中国更已成为庞巴迪BRP的新战场:“在中国市场落地的四条产品线——水陆沙雪,我们希望把探索精神和情绪价值提供给大家”,王媛也带着“创造快乐” 的理念深耕中国市场,要将这个源自北美的户外动力品牌带向中国市场的深水区,向我们展开了一幅庞巴迪BRP在中国,关于品牌理念、用户运营、渠道建设的鲜活图景。

“世界是我们的游乐场”,是一直以来庞巴迪BRP想向用户传达的最重要的品牌理念,参加“环塔”赛事,可以说是游乐场里的一场极限试炼。

10个赛段、20天、5183公里,汇集沙漠、戈壁、雅丹等多种地形地貌,沙漠赛段占65%、戈壁占15%、砂石路段占20%……这组数字代表的是亚洲长度最长、难度最大的国际拉力赛事“环塔克拉玛干越野拉力赛”对车手技能和车辆性能的极限考验。

本次拉力赛,庞巴迪的UTV产品包揽了整个T3改装轻型越野车组与T4量产轻型越野车组的全部赛车,提起过程中最大的挑战,王媛认为,无疑还是要做好这20天赛程的保障工作。

“每天都有突发的情况,最大的挑战是团队的团结协作和在物资上的保障,考验的是一个持久的耐力”。

或是车辆维修,或是人员接送,或是后勤补给,只为确保战车次日能以最佳状态出征,这种极限场景下的实战验证,让庞巴迪产品的可靠性充分彰显,更重要的是,可以直面用户,了解用户。

“我想更深入地去学习和了解这个赛事,更走进我们的客户,直面他们”,王媛说道。

环塔是一次顶级人生体验,这也体现在庞巴迪BRP与吴京团队的合作。这是一次为了热爱而双向奔赴的过程,也是一个“赛车手养成记” 的故事。最终,著名电影导演、演员吴京以新晋车手的身份,完成“亚洲难度最大”的环塔拉力赛,并勇夺赛段的赛组冠军,诠释了探索人生体验边界的精神,只要方向掌握在自己手里,只要动力源源不断,就一定能突破彼时的自己。

通过顶级赛事IP与明星效应,庞巴迪BRP将户外动力运动从专业圈层推向大众视野,以更具象的方式触达潜在用户。

在未来,庞巴迪BRP还将启动“庞巴迪统规赛事”,给用户带来从入门培训到赛照获取,从场地赛到国际拉力赛的帮助,搭建用户体验阶梯,逐步降低用户参赛门槛,从赛事反哺用户培育,让更多玩家能感受越野魅力。

像吴京这样的代表用户,庞巴迪还有很多,比如庞巴迪BRP品牌挚友,Spyder车主大冰。

提起大冰,很多人都还记得去年在他的直播间爆红的“麦子阿姨”,在大冰的帮助下,“麦子阿姨”完成了“往一个不冷的地方转转”的梦想。

“种完了麦子我就往南走,这个世界没人替我自由……”

正如这句歌词中所说,这个故事之所以动人,还因为人们追求自由,突破自我的精神,而这也同样也是以大冰为代表的庞巴迪用户的本心。今年的2月份,大冰驾驶庞巴迪Spyder F3完成了累计跨越12万公里的摩旅壮举,而6月17日,大冰又与庞巴迪BRP一起,开启了再一次的跨越欧亚非洲际摩旅之行,从伊宁出发,直奔欧洲。

“我们的用户就是顶级玩家”,在王媛眼里,庞巴迪BRP的用户是一群比她想象中“更可爱的人”。

“他们激情四射,为自己的热爱一往无前,他们愿意去尝试,不断地去挑战”。

在用户运营策略上,庞巴迪BRP以更接地气的,初创企业式的“直连”为触点,覆盖全国核心玩家,“对于最核心的圈层,要求可随时随地直连到我们一线团队,虽然不是所有问题都能立刻解决,但一定会随时响应”,也恰恰是这种诚意换来了用户复购率与转介绍率的双高,形成体验-热爱-传播的闭环。

同时,中国用户的需求也在反向影响庞巴迪BRP的全球设计及研发,王媛举了两个例子,比如:钓鱼艇用户要求前置杯架,摩托艇玩家追求大功率音响与触摸彩屏,这些接地气的要求,通过中国团队,直达加拿大总部,形成快速迭代机制,这种本土需求、全球响应的敏捷性,也反应了庞巴迪BRP总部对中国市场的高度重视。

正因如此,过去两年庞巴迪BRP(中国)全系产品销量的复合增长率为34%,作为提供情绪价值类的产品,庞巴迪还将提升客户服务,给客户带来一站式的服务体验,比如,夏季和冬季的产品存放,全地形车和摩托艇的培训和证照的获取等等,从产品销售向户外动力行业的生态打造转变。

很多人评价庞巴迪BRP是一个“不愁卖”的品牌,对此,王媛回应:“有一点点凡尔赛了”。其实,这并不夸张,庞巴迪BRP的很多新品发布即售罄。

比如今年2月份,庞巴迪BRP(中国)品牌日在三亚举办,带来旗下三大子品牌,覆盖四条产品线,共计30款新品,包括Sea-Doo摩托艇、Can-Am全地形车、Can-Am公路摩托Spyder、Ski-Doo雪地摩托,完成了“水陆沙雪”全场景户外动力运动产品矩阵布局,其中2025款钓鱼艇巅峰版300等产品就发布即售罄。

这背后也离不开庞巴迪BRP在中国的渠道布局与建设,目前,庞巴迪BRP渠道网络已覆盖中国20多个省份,但庞巴迪BRP在中国的渠道策略是“聚焦质量而非数量”。

“我不需要一个巨大的经销商网络,我需要的是强有力的经销商伙伴,有为我们的客户提供一站式的这种全方位点位的服务能力”。

对于经销商的选择,除了这种客户服务的能力,王媛首先看中的还有就是他们是否真正的热爱这个行业,喜欢庞巴迪BRP的产品品类,因为只有真正的热爱才能拥有真正的用户视角。庞巴迪BRP经销商渠道类型灵活多样,包括品牌旗舰店、轻量化品牌旗舰店、4S店、体验场地设施,另有功能性下沉渠道类型,卫星店、快捷服务站和快闪店等等,多元布局,降低投入成本,拓展市场布局。

此外,庞巴迪BRP经销商体系的独特之处在于“四级毛利” 体系,除传统的销售毛利(GP1一级毛利)、销售激励(GP2二级毛利)、售后与增值服务毛利(GP3三级毛利)外,还有独创的运营业务毛利(GP4四级毛利)。

“通过运营业务,比如分时租赁,现场体验等,会产生一个很好的现金流,从而支撑整个四级毛利的体系”。

随着户外运动在中国的爆火,高端、定制、独特、健康的消费热点,成为人们最新的追求与向往,户外动力运动行业成为最有潜力的蓝海市场之一。

“我们一直有一个远大的理想,希望能够以品牌的力量去推动行业的发展”。与国外成熟的户外运动市场相比,中国还处于一个起步阶段,这就需要庞巴迪BRP与经销商伙伴一起,做好上下游的生态建设,因此,庞巴迪BRP在中国的另一个核心布局是与“大文旅”相结合,拓展B端客户业务版图。

与文旅行业伙伴合作开发"水陆沙雪”户外体验路线,以品牌之力不断去填补行业空白,比如,今年年初,庞巴迪BRP还与中国风景名胜区协会达成战略合作,在为消费者打造沉浸式户外休闲新场景的同时,更借助文旅的影响力,比如与景区结合,打造系列体验中心,降低高端户外产品的消费门槛,链接高质社交圈层。

与此同时,庞巴迪BRP(中国)推出户外动力运动行业首个服务品牌——BRP Care巴迪关爱,以及即将上线户外动力一站式服务平台——庞巴迪BRP山海图小程序,为玩家用户解决去哪玩、玩什么、怎么玩的全链路需求,为运营伙伴展现一套专业的 “户外动力行业白皮书”,去守护用户的每一程热爱。

正如品牌主张的“世界是我们的游乐场”,庞巴迪BRP做的所有努力,都是尽最大的努力去创造快乐,庞巴迪BRP在中国的故事还在继续,当汽车成为代步工具,当奢侈品局限于身份象征,王媛和她的团队正用全地形车的轰鸣、摩托艇的浪花、雪地摩托的轨迹,重新定义高端消费的内涵,不是占有产品,而是占有体验世界的方式,每一次的出发与归来,让这个源自北美的品牌,早已在东方的土地上,生长出属于自己的 “探索根系”,世界是个游乐场,而热爱,从不需要轨道。

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