官方发声 极越APP发布关于用户近期关心问题答复

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网易汽车12月16日报道 极越汽车爆雷的风波还未最终定论，此前车主对日后用车和维护问题提出了强烈的诉求。极越汽车APP内发布了《极越关于用户近期关心的问题说明(第一次)》，回答了用户对于车机流量和智驾功能方面的疑问。

关于极越汽车服务更新说明

问题1:关于UFS寿命

该问题不存在，现已在用户社区作出说明，请车主朋友们放心。

问题2:关于极越车机流量服务的持续性

对于已购买流量服务的老车主，目前车机网络功能运行稳定，相关服务将持续稳定提供，请车主朋友们放心使用。

对于还未购买流量包的新车主，车机暂时无法使用网络服务。对此，极越正在与有关方保持紧密沟通，积极商讨切实可行的解决方案，相关进展将通过官方渠道第一时间向大家更新。

问题3:关于智驾功能的持续使用

智能驾驶功能将持续有效，我们将对车主朋友们反馈的问题及时作出响应。

问题4:关于400热线

极越客服热线将在12月16日上午10点启动备用领克客服热线4006010101，同时尽快恢复原客服热线4006201688使用（时间另行通知）。因可能出现同时咨询用户较多情况，如遇无法接通，请耐心等待。