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东风纳米余岳峰:共创不断推陈出新 “米友”的朋友圈再扩大

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网易汽车9月4日报道 在本届成都车展上,东风纳米营销事业部总经理助理余岳峰接受了网易汽车的采访,随着东风纳米01(参数丨图片)焕新版和共创版的上市,余岳峰也借此次访谈谈及“米友”社区的建立,以及如何更好的支持和参与“米友”对新车的共创,除此以外也向我们介绍了纳米01焕新版和共创版的产品亮点以及交付情况,当然还有东风纳米的出海情况。

  • 东风纳米01焕新版是纳米01的一个迭代升级,听取了更多的用户意见,针对车机功能等痛点做了升级;共创版则是联动用户的共创,这次推出了“一定银”的全新色彩。
  • 后续更多的会围绕车身外观、内饰和车机的主题画面让用户参与共创,而东风纳米也会提供支持。
  • 车商城一定要热闹的玩起来,让入门级的车的商城也能像豪华品牌一样,可玩性更高。
  • 东风纳米的出海一直在持续,相比瑞士用户18万的购车售价,国内的用户真的非常幸福。

在访谈之前,东风纳米营销事业部总经理助理余岳峰对工作的状态做了一番感慨:“做什么事情就要全力以赴去做好,因为现在我们要通过这些去触动用户,如果我们品牌的人都不亢奋,都不兴奋,那怎么样去带动我们的合作伙伴围绕这个问题去做呢?所以一定要亢奋起来,大家全力以赴去做事情。”

借成都车展,东风纳米带来了纳米01焕新版和共创版,并正式上市。焕新版是基于东风纳米01而来,这台车实现车机方面的迭代升级,升级之后,直接换成了车联网系统,而且针对老用户的产品,也都同步做了升级。

而纳米01共创版则是和用户一起设计改造的,作为一个年轻的品牌,东风纳米希望和年轻人做好联动,通过前期交付车辆的大数据做出统计,年轻人已经占据了绝大多数。所以,东风纳米计划在未来的规划上,要在共创造型方面去推陈出新。

这次发布的纳米01焕新版和共创版,最大的亮点就是用上了“一定银”,一方面是结合了东风纳米品牌的一周年,另一方面也是东风纳米致敬为生活奋斗的“人生小银家”,携手创造精致美好生活的低碳匠心之作。“一定银”车色命名寓意美好,漆面工艺比肩豪华品牌。

焕新版从这次发布会之后,上市即交付,在经销商门店就能交付,因为这台车已经全面到店。而共创版需要等到9月中旬到店,在10月1日之前,交付给用户。

除了电机、电控和电池这些主要零部件之外,东风纳米都会和广泛的用户征求意见,去做车型的共创,包括前包围、车顶以及尾翼的加装。外观的共创设计之外,内饰的设计也会围绕外观的设计做更新,同时也包括车机的主题等方面都可以共创。

除了共创车辆本身之外,东风纳米还有车品相关的业务,通过文创用品这个主题去吸引用户,通过社区也是希望用户身边的一些用品是来自东风纳米的,比如现在可以提供给用户的是一个床垫,便于在车里休息,后续可能围绕上班族推出单人床垫,在驾车上班的同时,也能有一个午休的空间。除了这些之外,也会围绕用户的出行场景进行车品的定制。

东风纳米的社区目前将围绕三个部分来做,一方面是推出NAMMI Care+服务承诺,首批7项服务承诺包括7天可退换、终身有质保、免费享救援、一趟就修好、维保全透明、换车赠好礼、服务必监督。这也是在纳米01上市之后进一步迭代升级的服务。

另外通过米友社区去扩大“朋友圈”,不仅是保客,同时也进一步拉动潜客。在每个月或者每周会有各种福利放送,包括商城消费,用户成长体系以及百万积分同享等,通过这些活动玩转东风纳米商城。余岳峰表示:让入门级的车的商城也能像豪华品牌一样,可玩性更高。

品牌共创的氛围进一步拉起来,给车主更多的归属感,让车主认为这个是我们的品牌,而不是别人的。未来东风纳米会发起众筹,带动用户一起打造一款车,瓜分众筹基金。在车品方面,也将上架一些共创的用品,以及商城精品,潮玩方面,东风纳米还将在颜色上做文章,把颜色的多样性极致发挥出来。当然,围绕车型的特点,也会去做非常适合年轻人的后尾箱集市,同时和武汉、长沙等有氛围的区域联动,让车主自发组织去做尾箱集市的打卡,通过这些,让米友社区更热闹。而东风纳米则是作为载体,去联结全国的用户,当然也希望明年的“米友”大会更热闹,能征集更多用户的创意。

东风纳米海外市场如何布局?

就在成都车展开幕的前一天,东风进出口有限公司已经向欧洲市场发运了2000台东风纳米,在海外市场叫“DONGFENG BOX”。DONGFENG BOX在今年二季度已经在意大利、西班牙、捷克、匈牙利、荷兰等市场亮相,也是吸引了大批消费者的关注。而在海外市场,不光是东南亚,还有欧洲也都在做拓展,而且相比海外来说,国内用户真的非常的幸福,比如在瑞士,其起售价为21990瑞士法郎,折合人民币约为18.36万元。而关于后续出海的城市和规划,也将通过东风进出口有限公司来做推进。

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