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AITO问界将推出全新CARE服务战略

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网易汽车综合7月2日报道  7月2日,“AITO问界M5参数图片)智驾版用户体验日”活动在上海举办,在这场AITO品牌盛大的家庭聚会上,赛力斯汽车副总裁康波博士剧透了AITO问界服务战略的核心理念及价值。康波表示:“AITO问界是一个新能源汽车行业的新锐品牌,十分重视提升用户服务体验。在全球服务理念已跃迁到‘以软件为基础’的主动服务的当下,AITO问界将带领大家进入智慧汽车服务3.0时代。”


 AITO问界服务战略是以CARE为核心理念,以关爱用户为驱动而构建的全新智慧服务体系。其中,C代表“以用户为中心”,通过围绕用户用车场景和用车生活精心设计服务体系,以带来全程无忧的用车保障和极致优越的服务体验。A代表主动服务,洞察用户需求并通过数字化技术提供如“随车管家”般的“无感服务”,比如全触点的APP,链接数字化的场景;持续升级的OTA,确保车辆常用常新;全天候的智能诊断服务,时刻提供远程守护,保障用车安全。R代表尊重,将在服务环境、标准、流程等方面带来宾至如归的尊崇感。E代表数字化,这是AITO问界的品牌基因与核心动能,将提供全域数字化服务,带来更加透明、高效、优质的服务体验。

卓越的产品品质与服务体验,也为AITO问界赢得了良好的用户口碑。据统计,AITO问界M5的车主净推荐值(NPS)高达86.4%,远超行业平均水平。基于此,AITO问界还将于近期发布包含“用车无忧”、“甄选礼遇”“、服务共创”三大专属权益的品牌伙伴计划,以感恩回馈用户认可。

依托赛力斯汽车与华为在ICT领域的领先优势,AITO问界始终致力于用最好的产品品质与智能体验满足多元用户需求。站在10万+的新起点,双方将持续深化合作,推动AITO问界高效、温暖地服务好每一位用户。CARE服务战略及品牌伙伴计划的更多精彩内容,将于近期发布,敬请期待!

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1

宝马7系 (进口)

  • 厂商指导价(万):82.8~261.2万
  • 级别: 豪华车
  • 上市时间:2009年
  • 在产车型:14款
  • 排量(L):2.0~6.6 AT
  • 油耗(L):6.9~13.0(官方)
2

别克GL8 (合资)

  • 厂商指导价(万):23.29~53.39万
  • 级别: MPV
  • 上市时间:2000年
  • 在产车型:33款
  • 排量(L):2.0 AT
  • 油耗(L):--
3

赛那SIENNA (合资)

  • 厂商指导价(万):30.98~40.58万
  • 级别: MPV
  • 上市时间:2021年10月30日
  • 在产车型:6款
  • 排量(L):2.5
  • 油耗(L):--
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