钦培吉：用更笃定的姿态 面对更刺眼的阳光

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网易汽车8月30日报道 近日，“内容玩家 品牌共创”严选好车2022共创之夜在成都举行，探讨基于"人-货-场"的内容全链路共创生态，共创“元宇宙”时代营销新局。

活动中，沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉围绕“关键时刻”为主题发表演讲。他表示：“我们没有范本，没有先例，同时也没有时间焦虑，唯有拿出勇气来，在风险中寻找新的机遇。要用更笃定的姿态，面对更刺眼的阳光。越是前沿的、未来的东西，它的光芒越耀眼，越值得我们抓住。”

以下是演讲原文：

昨天我到达成都的时候，开心之余，其实是有一点遗憾的，因为我知道，最近天气非常热，川渝地区在限电保民生，所以我已经做好准备，见到一个不那么亮堂的成都。但是当我真正落地，走在成都街头时，还是颇有感慨。气候变化让大家生活的很辛苦，开始有很强的的危机感，川渝地区的汽车厂商、各行各业也都在共克时艰。

放眼整个行业，酷暑也不仅是气候的变化，更是疫情、缺芯潮、智能化变革、电气化变革……，这些变化影响着我们每个汽车人。

这些“酷暑”也可能会让我们短暂的停下脚步，限电保民生；可能会让我们更改计划，早一点出门跑步；还可能让我们经历最艰难的时刻，断臂求生谋转型……但是一定不会、也不能让我们被打倒。

所以我觉得这个事情跟今天论坛的主题很契合，这些“酷暑”就是我们面临的“关键时刻”。

所以我就在想，在这些时刻，我们要如何应对“酷暑”？进一步说，我们传统车企在面对行业巨变时，应该如何直面内心的焦虑，如何积攒勇气？我也有一些个人的思考，在这里与各位分享。

汽车新四化走的越来越快，传统主机厂这几年都在转型做新能源、新零售，这个过程实际上并不容易，甚至说很艰难。

连罗永浩老师，前段时间也都给我们传统车企判了死刑。听完他说的话，我其实觉得这是好事。罗老师都这么关注我们传统车企的生存问题，说明我们还没有被遗忘，还有热度。那我们得做点不一样的事，所以过了没多久，我们就把罗老师请来，和我们沃尔沃挚友罗翔老师和樊登老师一起，一起为我们新款S90代言。

实际上，我们沃尔沃是传统车企中最早一批提出布局电气化的，那时候外部变化更激烈，在大家都还在消化，选择稳一点、观望一下的时候，我们很迅速、也很明确地立下了自己的目标，就是要全面实现电气化。

我们没有范本，没有先例，同时也没有时间焦虑，唯有拿出勇气来，在风险中寻找新的机遇。所以这个决定在当时显得非常大胆，我的心情也比较复杂。一方面，未来的路是不确定的，转型的每一步都举步维艰，所以我内心是充满焦虑的。但另一方面，我又感到很坚定，哪怕不是优雅转身，这一步也是非走不可。

我很清楚我们沃尔沃的优势和核心价值就是“安全、健康、可持续”。无论是油车时代还是电车时代，这些核心价值是不会变的。

而我们要做的是电气化转型、数字化转型、也是以消费者为中心的转型，从品牌、产品、渠道上做出改变和升级。

长期的实践下来，我也有一些心得，跟今天网易这个“内容玩家”的活动主题也很搭。

2020年，沃尔沃已实现全车系电气化布局，目前我们还在不断升级现有的车型，同时持续带来新的纯电产品，今年下半年我们也会带来全新的电气化概念车。但更重要的是把我们的产品力、硬核科技力传达给用户。传统车企习惯了讲高大上的愿景，新势力选手都是直来直去。我们的用户是喜欢看硬核科技的，所以品牌沟通思维发生了转变后，我们也开始玩一些有趣的，比如把7辆XC60一起叠叠乐；把XC40纯电版放进水底、封进冰里；官方拆车给大家看，让用户更加理解我们的产品性能和安全性。

同时我们也希望把我们的价值观传递出去，因为终极的品牌营销就是价值观的沟通。我们请来罗翔、罗永浩、许知远几位老师，跟沃尔沃一起讲品牌故事，也与网易公开课合作，请来陶勇医生，讲爱与生命。虽然他们可能不是所谓的流量偶像，但价值观一定是与沃尔沃契合的。相似的灵魂碰撞不一样的火花，才能与我们的车主产生共鸣，才是我们所追求的。

除了车主，沃尔沃最重视的另一个群体就是我们的经销商。销售模式有两端，完全的传统经销商模式和完全的新势力模式，沃尔沃要在两者间寻找一个最佳的切入点。所以我们的直售模式仍然坚持和经销商站在一起，同时也在布局城市中心店，让销售回归“顾问型”的本源，也让用户收获更好的体验。现在大家都容易被网络种草，我觉得城市中心店就是线下种草的好机会，把销售倒推回选择漏斗的上端，为更多人种下“心锚”。

举我们自己的例子，也是对今天演讲主题“关键时刻”的一个回答，那就是“要用更笃定的姿态，面对更刺眼的阳光”。越是前沿的、未来的东西，它的光芒越耀眼，越值得我们抓住。

在这个百年变局里，我们每个汽车人都是幸运的，即使酷暑当头，依然相信汽车，相信自己，相信我们共同的努力，能一如既往为无数人的生活带来美好，也相信沃尔沃，唯爱与生命不可辜负。

回到这个演讲的起点，作为一个沃尔沃人，我很骄傲我们从1972年就开始关注气候变化，开始可持续布局，并且一直身体力行延续至今。五十年后的今天，在成都，大家都开始讨论酷暑、讨论气候变化。沃尔沃对这个问题同样怀抱笃定和底气，我们将为人类终极的安全持续努力，与大家一起面对这个人类共同的命题。