朱乃军:构建新汽车销售生态 为观致品牌重塑助力

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网易汽车11月10日报道 近日，联动云&京东数科&观致汽车宣布合作，三方将共同打造汽车消费全生命周期服务的一体化解决方案。

据悉， 在三方共同构建的汽车消费新生态中，汽车运营商联动云出行集团将为合作伙伴提供共享出行、试乘试驾、汽车金融、售后维保、二手车等汽车全生命周期服务支持；

数字科技服务商京东数科将利用旗下金融业务与产品为合作方赋能，以数字化能力促进产品销量提升；

而自主高端汽车品牌观致汽车则将为合作伙伴和消费者提供汽车产品。

观致汽车销售有限公司副总经理朱乃军表示，三方构建的汽车消费新生态，也将为观致汽车在新发展时期品牌重塑助力。

集成各类线上使用场景 三方合作整合汽车新生态

具体来说，三方合作的消费方案，包含了用车维修保养、事故替换用车等场景，在京东平台推出的金融产品，也包含了购置税、上牌服务和保险等，线上集成各种功能为消费者省时省力。而针对在消费者成长及汽车资产折旧过程中可能产生的替换需求，解决方案也为消费者推出了回购、换购政策。

联动云出行集团总裁助理刘金宇表示，三方生态合作实际是解决了用户在购车、用车、换车各个环节面临的那些需要消耗时间的问题，将其集约化、集成化。

而对于京东数科推出的全线上化服务汽车分期产品“车白条”，也将为主机厂提供了更完善、快速的金融解决方案，加速消费者资金的流转。据了解，基于风控自有模型，“车白条”可实现用户从线上直接申请就可以秒批，不需要再走线下流程，用户拿到授信额度可直接线下提车。据京东数字科技汽车金融负责人陈伟杰表示，目前“车白条”也在积极拓展更多主机厂与经销商。

为品牌重塑助力 新生态将丰富观致销售渠道

朱乃军认为，未来，4S店模式将不再是汽车唯一的销售渠道模式，而据朱乃军预计，宝能汽车与观致汽车未来三年五年的销量将会有很大成长，仅仅依靠4S店模式难以支撑未来规划，因此，对汽车新零售模式的探索也就尤为重要。

而在三方合作的汽车新生态中，通过京东平台、联动云出行平台可为4S店聚集流量，在成交后通过4S店完成车辆上牌、保险、维保等售后服务，实现线上与线下渠道融合，这种模式也或将成为未来汽车销售中的必然趋势。而就线下来说，4S店也可以帮助联动云解决汽车仓储、交付、维修之类的服务需求。

对观致而言，三方合作首先为观致丰富了线上销售渠道，在传统渠道基础上增加新零售形态。其次，联动云出行集团的出行服务和京东线上金融服务，也可以为观致的新时代消费者增加体验触点。而三方合作的汽车新生态，也将为观致品牌重塑与发展，注入新元素与血液。

未来品牌将更年轻化 明年投放全新SUV

据介绍，除了刚刚发布的5S暗夜英雄版和新生态的合作，观致还将有一系列动作。在产品层面，明年观致将投放一款全新的SUV，同时全新轿车也将面世。后续，由宝能和观致基于全新平台研发的新能源车将陆续推出。在投放新产品同时，对现有产品也将在造型设计和产品性格等方面陆续进行升级。

而也是从5S暗夜英雄版开始，观致汽车的造型和设计将更加年轻化。除了有原PSA亚洲研发中心的首席设计师龚冯友加盟，未来观致将打造以上海为中心具有全球竞争力的宝能/观致造型中心。

此外，今年以来，观致引进了以矢岛和男为首的日本管理团队，作为此前日产-雷诺联盟的新能源业务第一负责人，矢岛曾主导开发了全球最畅销的电动车聆风（leaf）。

而在矢岛的带领下，观致汽车也正在沿着精细化管理方向发展，进一步优化产品设计、工厂管理、质量管控以及生产流程等方面。同时，日本管理团队也将使观致引进目前先进的日本新能源车技术。在今年上海车展，观致就已经展示了从日本最新引进的电动车平台EV- Platform。

总结：

对观致而言，在产品、品牌和营销上的重塑至关重要。而在车市由增量市场转型为存量市场之际，新出行模式的发展也开始渐渐显露“苗头”，此时观致三方合作，是三方对汽车出行以及新零售领域融合的进一步探索与发力，也必将促进新变革时代下汽车新零售模式的发展与培育。