11月18日，长沙387路公交车上发生一起司乘矛盾事件，一名男乘客疑因误会对公交车司机动粗，在15秒时间内连捶公交车司机18拳，还踢了4脚。
11月20日，长沙岳麓公安分局通报，打人男子因涉嫌危害公共安全罪被警方刑事拘留。
对话细节还原
司机被打不忘停车拉手刹
被打公交司机名叫吴巨轮，是长沙387路的司机。事后他对媒体回述了事发时的情况。
吴巨轮介绍说，11月18日上午9点多，吴巨轮驾驶公交车正常行驶。在岳麓区新诚小区站下客后，准备起步前往下一站，在他驾车驶离过程中，车外有两名乘客追了上来，一名年纪较大的黑衣老者，还有一名戴黑框眼镜的年轻男子。吴巨轮将车辆停下开门，两人先后上车。黑衣老者首先与吴巨轮发生争执。
“你还没出站啊，为什么不能停车?”老者问吴巨轮。
“我没有出站吗？我到了这个位置，你看出站没?”吴巨轮回应。
“你看着我过来的，你看有一秒钟没有？”老者边说边往车厢里走。
“你是服务单位(的)，要为人民服务啦!”“你下次要快点，我出了站不得停。”
车辆监控视频显示，两人争执从9点59分34秒持续到10点00分23秒。这时，与黑衣老者一起上车的年轻男子突然变得情绪激动，从座位上起身，边走向吴巨轮边用手指指着他，说道：“我看着你故意起的步!”
10点00分30秒，年轻男子来到吴巨轮右侧，再次用手指着吴巨轮，称“我是没有作声”。吴巨轮回应：“我又没有说你，你不要指着我。”男子再次说道：“你不要给我调子高!”
看到两人争吵，一名身着红色外套的女乘客连忙上前将这名年轻乘客往后拉，“算了算了，他(指司机)还要开车”。年轻男子回到座位上，但嘴上一直在指责司机。
10点02分54秒，吴巨轮回应，“你给我讲清楚，是我没停吗?”年轻男子显得更加暴躁，“你再给我说一句，我就来打人。”吴巨轮回应，“你来打，我看着你打!”
听到这句话后，男子从座位上迅速起身，跑至驾驶座位置，抡起拳头对着吴巨轮挥去。
从监控视频中可以看到，从10点02分59秒到10点03分14秒，在这15秒钟内，年轻男子一共向吴巨轮头部挥了18拳，之后用脚踹了他上身4次，此时，此前与司机发生口角的老人迅速从后面抱住该年轻男子，另一名女乘客也过来拉扯，对其进行制止。
值得注意的是，男子动手打人时，车辆还在前进过程中。面对突如其来的殴打，吴巨轮一开始来不及反应，但随后在10点03分03秒拉上手刹，之后一直双头抱头挨打。
10点03分21秒，该年轻男子停止了殴打，见吴师傅拿手机报警，其迅速下车逃离了现场。
打人者似为出租车司机
称“自己太冲动”
被殴打的吴巨轮脸部有血迹，头部出现明显不适，随后被送往医院进行治疗。据接诊的湖南航天医院急诊科主任黄扩军介绍，吴巨轮头部软组织挫伤，有脑震荡表现，需留院观察治疗。
横遭此祸，吴巨轮感到很委屈，因为按照相关规定，他确实不能在同一个站点进行二次停靠。387路公交车所属的长沙众旺有限责任公司运营科科长戴勇表示，按照行业规定，在同一个站点进行二次停靠或站外停靠都是违规行为，因为这样会影响其他公交车进出站和普通车辆的通行。
针对年轻男子的打人行为，该公司选择了报警。
岳麓公安分局发布通报后，当地记者了解到，夏某智是长沙本地人，也是公共交通行业的从业者，是一名出租车司机。
夏某智在派出所内接受媒体采访时称，“我们上车看到司机的表情很不情愿，那个年纪大的乘客一直在跟他吵，司机说话也不好听”，“现在特别后悔，确实是自己太冲动了，没事找事似的”。
网友炸锅：这种人必须严惩！
重庆公交车坠江事故发生后，公交车司乘矛盾成为人们关注的焦点，长沙这起事件也让网友炸了锅，纷纷呼吁对打人者予以严惩。
有评论指出，对影响公共安全的行为绝不能轻易放过。公共安全需要人人遵守规则、敬畏规则。规则意识的养成，单靠道德说教、公德熏陶、自觉自律难以完成，必须依赖于制度建设，通过强制手段引导，让人趋利避害。
针对一些在公共交通工具上不能控制自己情绪的行为，就应该及时制止，事后追惩，比如对于这样的乘客，是否可以建立黑名单制度？对其他潜在影响公共安全的行为，是否可以和个人征信系统关联？通过制度的刚性约束人的行为，或许才能倒逼形成规则意识。
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