近年来，随着移动支付的普及，重庆各大商业综合体、住宅区等各类停车场普遍使用智能停车管理系统，停车场的管理水平、车辆进出效率大幅度提升。
不过，这也衍生出一些麻烦事——因为智能停车管理系统通过扫码支付，部分停车场有时没安排收费员，这意味着不收现金，给一些平时不用移动支付的市民带来了麻烦。
不收现金，引起争执
前两天，家住渝北区的周先生在重庆北站北广场负二楼停车场停车，他开车驶出停车场，在岗亭前掏出钱准备支付停车费时，收费员却表示，只能通过手机微信才能支付，不接受现金。
由于手机没电，周先生请求用现金支付未果，双方发生争执。
周先生有些不满，既然有人在岗亭值班，为什么非要用微信支付？他觉得，移动支付是大势所趋，确实方便很多，但停车收费不允许现金支付，好像有点说不过去。这样的做法，没有考虑不习惯用线上支付的中老年人，如果恰好手机没电了、欠费了，或电子钱包正好没有余额，也很不方便。停车场不收现金这种“一刀切”的做法太不合理。
火车北站地区综合管理局表示，重庆北站北广场负二楼停车场实行无现金车库的管理，提高了车辆通行速度。为保障部分旅客的实际需要，要求车库管理的渝高物业公司保留收费亭，方便部分支付现金的旅客。
由于收费员在执行过程中出现偏差，物业公司对该收费员进行了批评教育，并扣罚当月绩效奖金300元。
想用现金，先找工作人员
7月29日中午，重庆晨报记者来到重庆北站北广场B2楼停车场，一辆白色小轿车正停在停车场通道处，驾驶员下车四处寻找着什么。
“我微信里没钱，身上只有现金，可这边都是扫码支付。”指着随处可见的停车付费二维码，驾驶员付先生表示，此前并不知道这里都是扫码付费，恰好微信里的钱用完了，身上只有现金，所以迟迟无法走出停车场。
据现场观察，停车场里到处都张贴提示标语，写明“本车库无现金缴费”。车主必须用微信扫描二维码，输入车牌号，才能支付停车费。
原来的收费岗亭都窗门紧闭，无人值守。周边的温馨提示说，从2018年1月1日开始，这处停车场就不再收取现金。“这不收现金，我就出不去车库，一会儿还有急事，咋办？”在记者的建议下，付先生来到停车场出口，询问现场的安保人员。
“也可以现金付款，但你要去那边找停车场的管理员，付现金给对方，再让他帮你扫码支付。”安保人员指了指停车场里不远处的小房子。
停车场中有不少收费装置，并设有现金支付口，但安保人员表示，这些收费装置都不能用。随后，付先生找到了管理人员，把现金支付给对方，这才出了车库。
记者随后走访了市内其他一些公共停车场。在部分公共停车场，车主既可以通过自主缴费机缴费、扫码缴费，也可以在人工收费窗口，使用现金支付停车费。而在渝北区北环某商圈停车场、南坪福天大厦停车场，同样的情况也存在，都张贴着“不收取现金”“无现金停车场”等字样，部分平时不使用移动支付平台的车主，均要在现场寻找工作人员进行支付。
如果找不到工作人员怎么办？在渝北区北环某商圈停车场，车主蒋先生也是在扫码支付停车费时遇到了麻烦。微信账户里没钱，也没有关联银行账户，尽管手里拿着现金，却没法成功缴费。因为一直没找到收费处工作人员，迟迟无法离开。
“去请其他车主帮忙呗。”保安建议蒋先生付现金给其他车主，让其他车主帮忙支付，恰好另外一辆车经过，蒋先生这才得以支付成功。
停车场保安表示，不收取现金，是公司的规定。遇到个别实在是无法进行扫码支付的车主，他们可以“帮帮忙”，用自己的手机支付，然后车主把现金给他。
说法
车主： 停车场不能拒收现金
部分停车场工作人员称，扫码支付能给车主带来一定便利，也能提高通行效率。
据调查，由于移动支付平台普及，不少停车场为了合理利用人力资源，将之前负责现金收费的工作人员调到其他岗位，这样就变相要求车主们全部实施无现金操作。
不少车主表示，使用无现金支付方式，不仅需要保持开机的手机，而且要信号畅通，有相关的支付客户端，还要求消费者必须会使用相关业务。
一旦某个条件不能满足，就无法无现金支付，无疑会给消费者带来麻烦。不少车主建议，停车场既可以扫码支付，也不要拒绝使用现金。
央行：拒收现金是违法的！
近日，中国人民银行发布公告，表示将进一步规范社会经济主体对支付方式的选择和应用，特别是要整治拒收现金的问题。
公告表示，人民币现金是法定货币。除了依法应该使用非现金支付工具的情形外，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。任何单位和个人在推广非现金支付工具时，不得炒作“无现金”概念。
公告还表示，如果存在拒收或采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，应当在公告公布之日起一个月内进行整改。市民遇到类似情况，也可以向相关部门进行举报和投诉。
本文来源：重庆晨报上游新闻
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张扬_NA5963
