张志宏:雪佛兰经销商形象将进行全面更新

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网易汽车11月17日报道 11月17日，一年一度的广州国际车展在琶洲国际会展中心正式拉开大幕。汽车产业正迎来一个电动化、智能化、网联化融合发展的质变的新时代。汽车作为与人类生活息息相关的战略性产业，必将助力人类实现"新科技、新生活"的美好梦想。

车展当天，网易汽车有幸邀请到数十位行业大咖做客网易会客厅，就车市全年整体表现、新能源汽车产业发展、汽车智能化网联化、以及第四次工业革命所带来的汽车产业发展机遇等行业热点话题，展开了深度讨论，发表了有见地的观点和看法。

上汽通用汽车雪佛兰品牌总监 张志宏

核心提示：上汽通用汽车雪佛兰品牌总监 张志宏表示，想把雪佛兰品牌打造成年轻化、富有运动精神和创造力的这样一个国际汽车品牌，Traverse未来将考虑通过平行进口引入到国内。雪佛兰在1-10月份销量增长了11.5%，远远高于行业的平均增速百分之三点几。通用在新能源汽车方面的技术储备是非常丰富的，各种新能源汽车都在产品规划中，具体推出的时间等等，会根据政策的引导以及市场的成熟度来做判断，来作为推出节点的规划。

品牌之夜发布的Redline是雪佛兰品牌产品偏运动、个性、时尚的特别版本；另外明年雪佛兰还会和迪士尼的培训学院合作，把迪士尼卓越的服务体验引入雪佛兰品牌，进一步提升每个客户的体验，同时雪佛兰将会引入一个雪佛兰全球的标准，把经销商形象做全面更新。可以看出，雪佛兰所有的策略举动都是针对年轻的消费者，无论是年龄的年轻，还是心态的年轻，雪佛兰将给他们提供年轻的、时尚的、有运动精神的服务、产品，包括品牌精神的共鸣，雪佛兰希望跟所有的消费者有一个沟通，能够提供他们需要的产品和服务。

网易汽车主持人（左）上汽通用汽车雪佛兰市场营销事业部品牌总监 张志宏（右）

以下为访谈实录：

网易汽车：各位网易的网友大家好，欢迎大家收看2017广州国际车展“网易汽车AUTO LIVE网易会客厅”，这一时段我们非常荣幸地请到了上汽通用汽车雪佛兰市场营销事业部品牌总监张志宏张总，张总您好。

张志宏：您好，网易的网友大家好。

定位年轻运动 Redline肩负品牌方向

网易汽车：非常欢迎张总的到来。咱们开始第一个问题，请张总给我们介绍一下这次参加广州车展的主题，还有我们带来哪些亮点。

张志宏：我们雪佛兰参加这次广州车展主题还是沿用了我们雪佛兰的品牌口号，就是“梦创未来”，这次为大家带来13款产品参展，其中有6款是Redline产品，昨天晚上雪佛兰品牌之夜发布了Redline，这是一个特别版本，是一个偏运动、个性、时尚的一个版本，所以大家也可以看到它其中包括两款皮卡、两款轿车和两款SUV。除此之外，我们还带来了一款概念车——FNR-X，在上海首次发布，这次带到广州见面。这款车是跨界车型，展现了一款车有很多可变功能的，对未来出行方式的展望，这次在广州也是第一次跟大家亮相，在上海仅仅是展示了外观。

网易汽车：张总，您刚才提到Redline，这样一个系列的车型也是运动、年轻，非常有特点的，这款车对雪佛兰来说，对品牌来讲有没有更深层的意义？

张志宏：我们昨天在品牌发布会也说了，品牌之夜的愿景是想把雪佛兰品牌打造成更年轻化的、更富有运动精神和创造力的这样一个国际汽车品牌。我们觉得Redline这个系列也是对运动精神或者偏性能运动的调性非常好的支撑。

网易汽车：张总，其实我们知道，咱们有一款SUV叫Traverse，这款SUV消费者也是非常关心的，您可以为我们透露一些有关这辆车的信息吗？

张志宏：Traverse这次也是我们昨天晚上给大家引入的六款Redline当中的其中一款，它有Redline版本，也有其他的版本，在未来，我们会考虑用平行进口的方式引入中国，通过这种方式进一步了解在这个细分市场，中国客户对这种产品的需求、偏好，这样便于我们规划未来的产品。

网易汽车：我们注意到今年1-10月份，雪佛兰累计销量是40.5万辆，同比增长8.5%，我们知道今年中国车市增长的趋势也是放缓的，我们取得这样的成绩，您个人是否满意呢？

张志宏：雪佛兰的表现我们还是非常满意的，你刚才也说到两个数字，可能统计方式跟我们有点不太一样，比如包不包括出口等等这些细节，我们自己的数字，我看到的是我们在1-10月份增长了11.5%，相比行业的增速平均三点几，我们是远远高于行业的增速，所以我们对这个表现还是非常满意的。大家知道这一两年雪佛兰整个的过程还不是太容易的，所以我们大家看到新的增长、新的起点我们也是非常有信心，接下来会做得更好。

携手迪士尼打造新服务体验 助力年轻消费者圆梦

网易汽车：有关于明年呢？咱们有什么预期没有？

张志宏：对明年我觉得我们雪佛兰表现只会更好，因为首先我们在品牌的提升方面，投入了大量的资源，另外，就像我们刚才讲到的，我们不断引进北美的全新的产品和全新的技术，包括Redline的推出，对我们整个品牌都是非常好的提升。另外明年还会在客户体验，以及设施的进一步提升方面、更新方面会投入很多的资源，把我们经销商整个的形象会做一个全面的更新，会引入一个雪佛兰全球的标准。所以我们所有店面从现在已经开始了，就是全部翻新，你看上去内外全都是全新的，这也是对客户体验非常好的提升，同时我们还会和迪士尼的培训学院合作，把迪士尼卓越的服务体验引入雪佛兰品牌，进一步提升每个客户的体验，包括从搜索信息，到考虑买车，到实际去买车，到提车、交车、使用，整个环节全面提升它的体验，通过这样的一些投入和打造，我相信明年雪佛兰表现一定会更好。

网易汽车：我们也期待着雪佛兰明年的表现。刚才张总提到了和迪士尼的合作，我个人也去过上海的迪士尼乐园，雪佛兰在这里面的植入感觉特别地成功，特别地明显，包括咱们还有一个内置展馆。

张志宏：对的。因为我们和迪士尼也是一个比较长期的合作，我们之所以选择迪士尼，我们也是觉得它的品牌精神和我们的品牌精神是比较契合的，大家都是一种追梦，变梦成真的感觉。雪佛兰品牌本身就是想助力消费者追求他们的梦想，让他们的梦想变成现实，这一点上我们跟他们的品牌非常契合，所以我们跟他们做了合作。

张志宏：张总刚才提到我们未来非常希望把雪佛兰打造成年轻化的这种，我关注到咱们今年夏天植入了一个非常有影响力的嘻哈的选秀节目，我感觉印象特别深刻。您觉得咱们作为一家非常老牌的百年车企，咱们还有没有一些更针对性的对消费者的策略？

张志宏：这种策略我们一直在不断地做，比如说我们引进“大黄蜂”科迈罗，引进Redline，所有的举动都是针对年轻的消费者，不光是年龄的年轻，包括心态的年轻，给他们提供年轻的、时尚的、有运动精神的服务也好，产品的体验也好，包括品牌精神的共鸣，我们都是跟他希望有一个非常好的沟通，能够提供他们需要的产品和服务。

新能源技术储备非常丰富 会伺机而动

网易汽车：张总，咱们国家的“双积分”管理办法9月已经落地了，可能明年4月1号就要正式实施了，您认为它为中国市场将会带来怎样的变化呢？咱们准备如何应对？

张志宏：政府的政策导向是非常明确的，希望通过新能源汽车的引入，进一步激发大家的创新精神，进一步减低排放等等，这个我们都是非常清楚的，我们通用在新能源汽车方面的技术储备是非常丰富的，各种新能源汽车都在我们的产品规划中，具体推出的时间等等，我们会根据政策的引导以及市场的成熟度来做判断，来作为我们推出节点的规划。在之前由于推出过一些，比如说像沃兰达，还有纯电动车，以及雪佛兰的混合动力，我们都有推出，在这个过程中我们也进一步摸索消费者对这种车的使用习惯，他的便利性，他使用中会有什么问题，会有什么困难，我们都在进一步摸索，希望在未来推出这款车型的时候把这些因素都考虑进去，真正做到比较贴心的服务、比较贴心的产品。

网易汽车：最后一个问题，我们知道现在所谓的造车新势力已经拿出自己的产品了，很多已经量产了，咱们作为一个传统车企，咱们看待这个问题，您认为什么样的车才能定义未来汽车呢？是说这些新势力也好，还是这些传统车企也好，什么样的车才能定义未来呢？

张志宏：这个问题很好，首先我觉得我并不像把通用定义成一个传统车企，因为它正在经历一个转变，你也可以看到我们总裁讲了很多这方面的东西，因为我们在未来的投入是非常偏重新能源汽车、互联、共享出行，以及自动驾驶等等方面我们都投入了大量的资源，所以我们是在经历一个转变。第二个，你讲到什么样的车是代表未来的车型？汽车不管怎么说，它的根本目的是出行工具，这一点是不能脱离的，是互联网造车也好，什么造车也好，首先得把车造好，它作为机械装置，首先各方面性能，安全等等，是最重要的，你首先把这个做好，在这个基础上为消费者提供进一步的便利，不管是互联也好，是自动驾驶也好，都要把这个车本身做好。所以我觉得，不论是什么样的公司说现在突然想我要做汽车了，首先得把基本功练好，这个车本身得做好，新的技术引进也是非常必要的，通用在这方面也是在不断地投入。而且同样的，在未来服务方面也是非常重要的。

网易汽车：今天非常感谢张总来跟我们做这次交流，我们也祝雪佛兰未来越走越好。

张志宏：谢谢你，谢谢各位网易的网友。