长安重视粉丝营销 一车主一年"卖"145辆车

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网易汽车4月10日报道  4月8日，长安汽车第二届粉丝盛典在北京召开，超过500名长安车主前往现场参会，长安汽车总裁朱华荣开场的一句“欢迎你们回家！”表现了长安对于粉丝的重视，而这种粉丝营销也取得了非常显著的效果，一位长安车主在2016年，通过向亲朋好友推荐等方式，完成了145辆车的销售。

在粉丝盛典之夜的现场，全球的长安FAN一起欢庆。整个盛典以“热爱范，明星范，爱心范，活力范”四个篇章展现出一场专属于长安FAN的狂欢盛宴，长安FAN专属吉祥物“安安”也在现场亮相。著名主持人李好出席盛典并担任主持，GALA乐队等明星大咖也为粉丝们奉上了精彩节目。

在众多粉丝与媒体的见证下，长安汽车“爱行天下”2017粉丝公益行动也于第二届粉丝盛典上正式启动，粉丝代表同长安领导一同启动了2017年公益行动仪式。

连续10年成为中国品牌销量第一，用户量突破1400万，长安汽车的粉丝数量足够庞大，互联网时代下，呈几何倍数增长的粉丝是品牌保持活力的源泉，维系粉丝与品牌二者之间关系的，即是其对品牌理念的认同感。

长安汽车客户管理部副部长孙长松告诉网易汽车，长安汽车对用户管理的核心就是更好的为消费者服务，并且打造一个生态圈层，第一层就是基于车相关的圈层。第二个是生活，第三是社交。

基于三个圈层，长安汽车在每年会举办“三团一盛典”的粉丝活动：蹭饭团、约饭团、模范团、年度粉丝盛典，增强用户的粘性与归属感。

与此同时，长安汽车也有着自己的一套粉丝管理理念，长安汽车客户管理部副部长孙长松认为，自主品牌的用户与合资或者外资品牌不同：“自主品牌的消费者有自主品牌的消费和需求，别人做的不一定是好的，放在长安不一定是对的。长安汽车经营客户时没有目的性，也没有功利性。”

长安粉丝对长安的认可来自于对产品的信任，在互联网时代，如何拥抱变革，通过新的方式、新的模式将用户留住，才是车企需要考虑的。

在粉丝盛典现场，长安汽车股份有限公司总裁朱华荣明确表示，长安汽车将由传统汽车制造企业向产品、服务、出行解决方案的提供者转型，而4月9日，长安与蔚来汽车正式签订战略合作协议，象征着向未来迈出了转型实打实的一步。

谈及长安汽车未来规划，长安汽车董事长徐留平表示：“未来，长安汽车将更加聚焦于智能化技术，引领汽车行业的发展进行更加人性化、智能化、更具迭代性的操作设计。集合全球先进设计理念、面向未来的‘生命动感，智色双旋’，也将成为长安汽车的灵魂和精髓。”

优秀的企业往往是相似的，细数长盛不衰的汽车企业，没有哪个不是积极拥抱变革，用心服务用户的，而长安汽车也已经走在这条路上了。