国机隆盛东本付莉莉：一季度销量同比提升30%

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网易汽车4月28日报道 4月25日，第十四届北京国际汽车展览会开幕，本届车展主题为“创新、变革”，有来自全球14个国家和地区的1600多家企业参展。在本次车展现场，北京国机隆盛东风本田4S店总经理付莉莉女士接受了网易汽车的专访。

付莉莉表示，今年一季度销量和去年相比提高30%，也就是说今年东风本田北京区域13家店的销量，比去年同期增长了30%，厂家给我们的计划完成了110%。

网易汽车：网易汽车的网友们下午好，欢迎来到网易会客厅。现在接受我们采访的是北京国机隆盛东风本田4S店总经理付莉莉女士，首先感谢付总在百忙之中接受我们的专访，首先请您为我们网易汽车的网友介绍一下国基隆盛的基本情况吧。

付莉莉：好的，大家好，我是国机隆盛店总经理付莉莉。我们国机隆盛店隶属国机汽车，国机汽车集团是在我们的中国机械集团下的一个综合性的服务企业，主要是批发业务、零售业务还有我们的贸易业务，还有后市场的业务。作为国机隆盛店，是2005年10月份开业的，在当时2005年开业的时候，东风本田的车型仅有一款CR-V，作为我们4S店，当时的人员仅有不到30人的规模，从我们整个硬件的建设，应该是严格按照我们东风本田设计的要求进行硬件的建设，我们人员到现在已经发展到了95人，在整个发展的10年中最多的时候是114人，大概是在2010年、2011年的时候。

由于2011年受到汽车购买的限购政策之后，我们的人员削减到70多人，现在由于我们业务的增长，我们又增长到95人。我们整个的团队接受了东风本田的专业培训、业务培训、服务流程的培训，从我们的设备来讲，我们整个按照北京市的行业的要求，还有东风本田的要求配置的。从我们人员的技术和人员的技术的配备，也是符合我们两个方面的配备。

网易汽车：好的，请问付总今年第一季度咱们品牌店的销量情况如何，和去年同期相比有什么变化？

付莉莉：今年一季度销量和去年相比，应该说是提高了30%，也就是说今年我们整个东风本田给我们北京区域13家店的销量，比去年同期增长了30%，厂家给我们的计划完成了110%。

网易汽车：本届北京车展上，我们的第十代思域车型正式上市了，请问一下接下来我们在北京市场上将推出那些营销举措，以及现在的预定情况是怎么样的。

付莉莉：关于新款思域，我们也是在4月初的时候在上海，由东风本田举办了一场非常大规模的上市仪式，而且在我们上市的过程中，也是对我们整个的新款思域宣布了四种车型的价格，这次国际展览会也应该大家在东风本田的展台上可以看到这款新的思域，应该说是非常受人关注，不管是我们老款的思域的用户，还有新的购买者的关注。我们后续将要通过一些试乘试驾的活动，还有一些路游的活动，还有一些我们到一些综合性的大商场，或者人气比较旺盛的广场或者是有些公共场所，我们进行一些展示，让广大的消费者去了解思域。

网易汽车：2015年，我们中国经济进入了新常态，这种新常态对于我们车市也造成了一定的冲击，北京的汽车市场份额也逐渐缩小，所以想请问一下，咱们经销商针对上述情况会采取哪些举措，在相比其他的品牌的经销商会有什么优势？

付莉莉：我个人认为应该是分两个阶段，在刚刚开始的时候，也就是在去年的时候，乃至更早一些的话，这种互联网还有一些很多新兴的销售模式，应该说对我们4S店是有相当一定程度的影响，在这时候我们所有4S店的经销商，可能面对这些的话可能有一些徘徊，有一些抵触，但是经过我们一段时间的过程，后来我们也感觉到，第一我们不能去拒绝，第二我们要适应，第三我们也应该通过互联网的这些销售模式，为我们的4S店增加一个销售的模式，增加一个销售的窗口。我们也是从这方面去寻找一些比较诚信好的、服务好的网络，去和我们店合作。

网易汽车：想问一个关于售后服务方面的问题，就是针对我们的购车客户，我们的国机隆盛在售后服务上面将如何提升客户满意度？

付莉莉：售后服务这块，我还是回到第一个题，因为国机隆盛是隶属于国机汽车，国机汽车是一个央企，也是一个上市公司，作为我们是它的一个子公司，或者是一个百分之百投资的公司来讲，首先我们最重要的一个我们要诚信的服务于我们的用户，对于我们用户所有服务的全过程，我们要对用户体现出真。一个是对用户要真，地儿我们对用户所有的服务的过程中的用件、价格乃至我们售后所有的服务，我们都应该以真的一个字来体现，让用户能选择我们，信任我们。

网易汽车：最后我想问一个开放性的问题，就是请你预测一下2016年下半年车市是一个怎样的走势，您对此怎么看。

付莉莉：这个问题我觉得可能从汽车行业，从我们经历的这么多年来，在后半年的量是再比前半年的量要放大，对经销商来讲可能在提车的目标上也应该有所增加，在这种情况下由于品牌和品牌之间在市场中的争抢份额，可能对我们经销商来讲是一个挑战，对于我们经销商的经营性是否能够带来一个新的增长还是一个下降，这个是我们下半年的一个，一直以来的一个课题。对于厂家来说，我个人也感觉到现在厂家越来越理智，所以在量的方面，可能我们觉得今年会好于往年，不管是从经营性，还有我们的销售压力。

网易汽车：好的，感谢付总光临我们的访谈间，谢谢。

付莉莉：谢谢主持人。