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网易汽车4月20日上海车展现场报道 2015年对于宝马是意义重大的一年,凭借强大的品牌和产品,以及持续深入的本土化战略,宝马在中国市场显示了蓬勃的生命力,成为了在华跨入200万辆俱乐部的豪车企业。未来,在产品布局方面,宝马将引入三款全新车型进行国产,其中首款新车将于2016年推出。在渠道建设方面,宝马已完成基本的网络布局,未来会更关注网络质量提升,关注四、五线中小城市的新兴增长点。在产能建设方面,2014年7月宝马集团宣布将在两年内提升产能到40万辆,而全新的发动机工厂也准备于2016年投产,本地研发力逐日加强,为未来可持续发展奠定基础。
在2015上海车展上,宝马集团大中华区企业事务副总裁孙玮女士表示,中国车市在2014-2015年的增长给了宝马信心。昨天宝马举行了BMW X品牌之夜,展现了全系X家族产品。另外,我们也在高档紧凑级别市场中发力,1月首发的BMW 2系多功能旅行车,晚些时候将在中国上市。
访谈实录
网易汽车:宝马这次车展带来了一款全球首发车型宝马xDrive40e插电式混合动力车,这款车有哪些亮点呢?
孙玮:这款车是全球首发,吸引了众多的目光,去年9月宝马推出了BMW i3和BMW i8,一款是纯电动车,一款是混合动力车。BMW xDrive40e采用了很多BMW i8上的科技,使用了2.0升双涡轮增压发动机和还有同步电机,性能非常出色。它在保证全天候SUV通过性的基础上,有非常好的燃油经济性、操控和驾驶乐趣。这款车百公里综合油耗只有3.3升,既满足了喜爱驾驶的客户又能经济省油。这款车是宝马集团在BMW i8,以及530Le之外,另一款全新插电式混合动力产品。
网易汽车:2015年3月的时候宝马集团在华总销量达到200万辆,对这样的成绩,是令人满意的吗?
孙玮:能够取得这样好的成绩我们感觉非常欣慰,说明宝马品牌在过去二十年的发展中是非常成功的,众多的客户对我们的品牌非常认可,也非常喜爱。这说明品牌的宣传给来我们非常好的群众基础;同时,拥有200万辆保有量,对售后服务和汽车增值服务的发展可以说是非常有利的。
网易汽车:宝马在豪华品牌中,用户满意度评比排名第一,宝马以后会如何不断的提升客户满意度?
孙玮:我们已经连续两年在满意度调查中获得客户满意度第一名。宝马是高端品牌中第一家采用品牌化推广售后服务的厂家。“悦常在,驾无忧”相信大家都很熟悉,我们注重价格透明和客户关爱。我们在中国推出了非常有特色的售后服务,如便捷接车,还有保修期到期前提供免费检测,避免过保后才发现重大网易汽车题等等。我们推出了很多为消费者考虑的举措,这也是我们客户满意度调查能够排名第一的原因。
网易汽车:现在越来越豪华车开始重视小型车市场,宝马在这方面有什么举措?
孙玮:中国车市在2014-2015年的增长给了我们很大的信心,虽然也提出了很大的挑战。昨天我们举行了BMWX品牌之夜,展现了全系X家族产品,从BMW X1到BMW X6。BMW X系列SAV在中国的增长非常强劲,这也是我们不断推出新的SAV产品的原因。另外,我们也在高档紧凑级别中发力,1月初推出了BMW 2系运动旅行车,亚洲首发创新BMW 2系多功能旅行车,这是宝马首次推出7座旅行车,更多的面向家庭用户,非常实用。今年晚些时候会在中国上市了,这款车还可以选配xDrive全轮驱动系统。
嘉宾介绍
孙玮,华晨宝马汽车有限公司公关副总裁,曾任沃尔沃(中国)汽车销售有限公司公关及市场总监。在吉利并购沃尔沃之前,孙玮一直是沃尔沃(中国)的标志性人物之一。孙玮于1995年加入沃尔沃中国销售有限公司,服务沃尔沃长达16年,是业内少有的女性营销精英。