践行“三强基、四支持”，平安打造基层医疗赋能新模式

近日，第八届深圳全科医学大会在深圳举办，来自中国社区卫生协会及21个省市基层卫生协会的负责人，与全国超过1200位基层卫生行业代表齐聚一堂，共同探讨落实国家医疗卫生强基工程实施方案和推动基础医疗服务新发展。与会现场，中国科学院院士顾东风、南方科技大学党委书记姜虹、国家卫健委基层卫生司原司长聂春雷、体改司原司长梁万年与全国主要城市基层卫生协会会长共同启动《医疗卫生强基工程行动暨家庭医生质量全国认证项目（以下简称“项目”）》。平安健康互联网股份有限公司（以下简称“平安好医生”）及中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）相关负责人现场分享该项目的实践成果，获得全国基层卫生协会及现场嘉宾的广泛认可和肯定。

医疗卫生强基工程行动暨家庭医生质量全国认证项目启动仪式

会上，中国社区卫生协会副会长、国家卫生健康委基层卫生司原司长聂春雷先生作《医疗卫生强基工程实施方案（以下简称“强基方案”）》的政策解读。他认为国务院推出“强基工程”恰逢其时，体现面对人工智能时代和老龄化时代来临的国家层面的及时应对。基层卫生和全科医生要贯彻落实国家强基工程12项任务，要保持“优质服务基层行”高质量发展的要求，扎实推进科技赋能基层的布署。要善于整合各方资源，提升基本医疗服务和基本公共卫生服务能力，强化“双网底”。

中国社区卫生协会副会长、国家卫生健康委基层卫生司原司长聂春雷先生

据悉，平安正以实际行动，积极参与国家医疗卫生强基工程。平安好医生相关负责人系统阐述了以“质量强基、技术强基、资源强基”为理念、以“专业人才支持、用户激励支持、多元支付支持、AI工具支持”为策略的基层医疗赋能新模式（以下简称“三强基四支持模式”），该模式融合人工智能与商保支付，力求探索实现“医保商保同步结算”，为基层医疗注入新活力。其核心支撑正是《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准（以下简称“家医团标”），目前“家医团标”已陆续在100个城市1000个社区卫生服务中心的落地应用。

平安好医生高级副总裁 侯杰克

在技术应用方面，平安好医生另一相关负责人介绍到，在医疗AI全面赋能场景应用下，平安好医生持续强化应用深度和广度。截至2025年9月末，自主研发的AI体检解析精准率达98%，辅助诊断准确率已在95%以上。另外，AI慢病管理平台已在全国7省市22家社区卫生服务中心投入试点应用，有效提升了服务效率和服务质量。现场专家认为，平安好医生的科技能力赋能基层医疗，能有效缓解基层医疗机构家庭医生服务压力，实现国家强基工程方案12项中的“探索医学人工智能诊疗基层应用”任务。

平安好医生相关负责人

而在实践经验方面，平安人寿相关负责人分享了该模式在济南、上海、广州的应用案例：不少优秀的平安人寿社区金融网格专员通过专业课程学习和统一考试，成为专业的健康生活方式规划师（Healthy Lifestyle Planner，以下简称“HLP”），可以为客户提供慢病管理、健康生活方式指导和科普，目前已为基层医疗机构及家庭医生提供签约服务支持与客户资源对接，真正做到了线上线下的家庭医生签而有约和签约有感。“我们十分看好社区人力资源与医疗技术资源互相助力，线上AI家庭医生与线下普惠基层医疗在不久将来，有望达成更默契的同频共振”，其表示。

平安人寿相关负责人

据了解，截至目前，“三强基四支持”模式已在上海、广州、济南等7城22个社区卫生服务中心启动试点，取得了多方获益的资源整合效果：

· 在上海彭浦新村社区卫生服务中心，HLP联合社区卫生服务中心举办了“21天健康训练营”，应用慢病智能体进行AI餐食点评/AI运动点评，为居民提供即时高效的健康指导；

· 在上海康健社区卫生服务中心，HLP驻点社卫引导居民签约家医，邀请商保客户体验5G健康舱；

· 在济南舜玉路社区卫生服务中心，HLP协助社区居民佩戴可穿戴设备——硅基动感血糖持续监测仪，远程管理糖尿病病友；

· 在广州白云街社区卫生服务中心，HLP参与组织社区义诊服务、家医面对面等活动。

《医疗卫生强基工程实施方案》的发布，标志着中国在推进医疗卫生体制改革，尤其是在基层医疗服务领域取得了新的进展。随着方案的深入实施，基层医疗卫生机构将不仅是医疗服务的“前线”，还将成为居民健康管理的重要支柱。未来，通过多方面的支持、协同与发展，基层医疗服务体系定将更完善。平安好医生与平安人寿将继续携手推动家医团标与三强基四支持模式在全国推广和规范应用，应用成熟的人工智能医疗技术，助力社区提升基层卫生服务能力和质量，以实际行动助力“健康中国”战略早日落地。