广西千兆城市建设按下“倍速键” 广西移动宽带用户数已突破千万

5月17日，记者从广西移动了解到，该公司宽带用户数已突破千万。值此崭新的发展里程碑时刻，广西移动发布了基于宽带业务的“移动到家”智慧家庭服务品牌，为用户提供更高水准的专业服务和更优质的高效服务，满足人民多样化的数智生活需求。

中国移动5G落户河池环江毛南族自治县 林峰/摄

网络强 千兆光网覆盖2400多万广西家庭

家庭宽带与百姓生活息息相关，宽带用户数即将突破1000万，这个数字的背后，是千万用户对广西移动在网络建设和服务质量卓越表现的肯定。

作为区域主导运营商，广西移动一直秉承“人民邮电为人民”的初心使命，致力于为广大用户提供高质量的网络服务。以“提速一根线，做强一张网，守护一个家”为理念，不断加强宽带网络建设，为广大家庭用户提供更加优质的家庭信息化服务。

据悉，目前广西移动用户规模已达3200多万户，其中5G客户规模已超千万，千兆光网覆盖住户数也已超2400万，实现千兆到户、万兆到楼，以及移动千兆平台、城乡万兆上联、城乡全光节点三个100%全覆盖，千兆宽带用户规模更是全国领先。

矗立在云海中的中国移动5G基站 秦运国/摄

技术优 WiFi时延低于50ms

经过PON网络升级、光猫与WiFi技术的不断演进，速率从十兆到百兆，再从百兆到千兆，广西移动宽带目前已实现千兆到户、万兆上联。

针对家庭内部组网，广西移动通过采用支持点对多点架构、WiFi6技术的双频万兆光猫，实现宽带速率提升3倍，WiFi时延降低到50ms以下，覆盖能力提升30%，干扰率下降50%，最大并发用户可达256个，支持全家多用户多路高清、超高清视频，家庭网络更稳、速度更快、防干扰能力更强，明显提升家庭网络用户体验，更好满足人民多样化数智生活需求。

此外，广西移动积极响应国家“提速降费”政策，推动信息服务更加质优价廉，数字便民实现普惠共享。在家庭宽带方面，自2015年以来，广西移动宽带资费平均下降61%，为人民群众用得上、用得起家庭宽带发挥了积极作用。

移动工作人员正在给老年客户介绍宽带优惠资费 刘敏/摄

权益多 丰富产品满足各种智慧生活场景

随着网络覆盖的不断完善、网络速率的不断提升，基于客户在家庭生活场景、远程教育/办公等方面日益丰富的信息化需求，广西移动持续推动品质升级，为客户提供差异化品质带宽服务，推出全光WiFi、智能门锁、移动高清等多个重点业务，更好地满足在线游戏、Cloud VR超大带宽、智慧家庭、云桌面超低时延、在线教育、远程办公低丢包率、企业上云、物联网等大连接高可靠性场景的极致体验要求。

全光WiFi。为更好满足用户上网新需求，广西移动推出全光WiFi业务，通过光纤代替网线到房间实现全屋高品质WiFi覆盖的高品质组网。广西移动智能组网专家，根据户型特点进行组网方案专属定制，确保家中千兆网速零死角全覆盖,无论是在家的哪个角落开视频会议、刷视频，还是玩游戏打怪升级，都能畅享高速的网络。

针对千兆客户，广西移动还推出了工作时间内1小时快速预约响应，24小时快速装机的优质装维服务。

智能门锁。出门忘记带钥匙、换保姆了又得换锁、想了解老人小孩何时进出家门……只要安装一个智能门锁，这些问题都能迎刃而解。

随着物联网科技的发展以及人们对安全与品质生活理念的提高，越来越多的人选择智能门锁作为家居安全的“守护神”。在广西移动购买智能门锁，不仅品牌有保障，还可享免费上门安装及3年质保，现在办理还有特惠活动立省700元，省钱更省心。

移动高清。为了让用户拥有更好的观影体验，广西移动推出了移动高清业务，深入融合媒体和网络资源，向用户提供高清影音、互动娱乐、智慧控制等特色内容及应用，并不断运营完善“看、学、动、听、玩”家庭大屏全场景解决方案。其中，“手机遥控”、“桌面管理”、“视频客服”等特色化功能，给用户提供更贴心便捷的服务。

“VIP电视大会员”是移动高清推出的用户权益包，能够全方位满足用户的居家娱乐需求。全方位满足观影、学习、运动、K歌等居家娱乐需求，给用户带来全新的家庭视听互动娱乐体验。

智慧家庭工程师为客户安装全光WiFi 游拥军/摄

服务好 “移动到家”服务品牌全新发布

为了更好地提供智慧家庭服务，满足万千家庭用户的新需求，5月17日，广西移动全新推出“移动到家”智慧家庭服务品牌，提供四大项服务：智慧家庭产品安装、高品质全光wifi组网、大品牌门锁实惠快装、全屋家电上门清洗，以快响应、高标准服务每一位用户，线上一键下单，让用户足不出门也能享受高品质的数字化生活服务。

移动智慧家庭工程师们走家串巷服务百姓 区弘哲/摄

用户可拨打10086与移步广西移动营业厅咨询、或通过中国移动APP、中国移动广西APP、广西移动10086微信公众号预约办理。24小时快速响应、专业工程师上门服务、多种网络问题一站式解决。

除了智慧家庭业务到家安装、到家维修外，“移动到家”还首次推出上门清洗家电的服务，专业人员、专业设备、标准化操作流程，保护家电的同时，为用户焕新空气。目前，“移动到家”空调清洗服务已在南宁市区启动，其他市县陆续上线。

心级服务，让爱连接。广西移动将全力打造技术先、覆盖广、网速快、体验好的宽带精品网络,助力更多家庭迈入千兆光网时代，畅享智慧家庭美好生活。(王君怡、黄云)

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