万里归途 一路联通

翻开尘封的相册，1994年是必须提及的一年。

这一年，我国电信业的体制改革大幕拉开，原电子工业部、电力工业部、铁道部、国家经贸委，以及十大股东的代表共同见证了一个中国电信业发展史上具有里程碑意义的时刻——中国联合通信有限公司挂牌成立。

这一年，合肥新火车站建设工程正式开工，一排排新增的股道，跑出了一条发展高新产业的宏图大道。

如今的合肥，已崛起成为一座全国瞩目的科创名城。在信息技术迅速绽放的近30年间，中国联通网络通信技术的高速发展，为城市的科技进步插上翅膀，也让我们见证了前所未有的跨越式发展。

一个人的移动互联

1994年出生于合肥庐阳区的陈佳，把自己的成长浓缩成了一部“通讯技术发展史”。

他是最早接触“黑科技”产品的年轻人之一。身为家中的独生子女，早在小学时期就已经拥有了人生中的第一台移动通信设施——BP机。

“是一台蓝色的小机器，类似动画片《数码宝贝》中的‘进化器’，我还把铃声设置为了《欢乐颂》。”电话那头，操着一口合肥口音的男生回忆说，当年BP机的和弦铃声大多都是世界经典名曲，比如《致爱丽丝》《绿袖子》等。

受限于彼时的技术水平，BP机的作用并不能用来即时通话，只能作为一个传达信息的媒介，比如“我有事联系你，请给我回电话”等等。使用过程也十分繁琐，需要电话拨打BP机服务公司传呼台，请求人工中转寻呼，电话由寻呼台那边的话务员接通：“喂，你好，这里是某某寻呼”“请呼某某某”。

对于儿时贪玩的陈佳而言，这台只能单向接受讯息的BP机的功能最终只剩下“你妈喊你回家吃饭。”

然而手机注定是BP机的“终结者”。凭借着极低的手机价格和通话费用，2005年，升入初中的陈佳很快就转投至小灵通的怀抱，一去不复返。

“形式上就是把原来的固定电话机拉根线的方式变成了无线固话手机，有点类似现在的老年机。”他回忆说，由于小灵通外观小巧玲珑，电池续航能力强，这款手机一度在合肥的大街小巷风靡开来。

“最大的改变就是能和家人双向通话了。”谈及那年暑假，陈佳至今还为自己“重金”追星“超级女声”的行为感觉好笑。“联通用户发送投票短信可是0.5元一条！”

高中时的陈佳已是一名资深的电子发烧友。黑莓、索尼、诺基亚…..世面上的很多通信设备他都曾深入参与和见证。“人们换设备的热情很高。在联通WCDMA和WIFI新设备的包围下，无数人都在期待即将到来的移动互联网时代。

带着一部iPhone4，陈佳继续开始了人生的“折腾”。大学期间，成立工作室、写文案，搞策划、做研发……依托联通4G网络，手机APP里闪烁的企鹅头像和提示音此起彼伏。

“敲桌子”——有好友上线

“咳咳”——有验证消息

“滴滴滴”——有人发消息给你

“那段时间年轻人已经很少用短信了。我们交流都是用QQ或微信，因为走联通流量更加划算。”他坦言道。

陈佳如今进入了中国联通工作，他深谙信息技术腾飞给百姓生活带来的改变，一刻也没有停止向行业专家研讨学习。

得知中国联通将重耕900MHz频段大力发展5G业务，这位年轻小伙对公司未来的发展充满信心，“任何新技术的出现都有一定的成长周期，我们相信5G将与社会生产深度融合，带来万物互联的新机遇。”

一个厂的智转数改

当我们把目光投向中国商业社会奔涌向前的大潮时， 除了无数像陈佳一样因为通信技术进步而享受时代红利的幸运儿，还有很多像合肥美的洗衣机工厂总经理张志民一样躬身研发一线，为不断提升的生产力赋能而奋斗的合肥人的身影。

在合肥制造业爬坡过槛的发展道路上，这家老牌皖企一跃点亮了5G赋能智能制造的“灯塔”。

合肥美的洗衣机工厂是2022年入选由达沃斯世界经济论坛和麦肯锡咨询公司共同遴选的“灯塔工厂”之一。作为德国工业4.0的领先实践者，张志民至今对中国联通的“王牌”——5G＋MEC专网赞不绝口。

“智能化改造和数字化转型是近年来合肥传统产业的主攻方向。”张志民介绍，洗衣机工厂生产过程冗长复杂，包括滚筒洗衣机、波轮洗衣机、双桶洗衣机、干衣机等多个品类，超过1100款型号的产品。

“仅从原材料采购，计划排产，以及面向客户的物流配送，就是一项繁杂的系统工程，稍有不慎就会影响效率和市场供应。”

新冠肺炎疫情发生后，美的洗衣机的出口受到影响。“这让我们意识到，我们的生产模式必须转型，就是向智能化改造、数字化转型”。

但智能化改造和数字化转型并不容易。有的企业“缺数据，不能转”，还有的企业“缺技术，不会转”，“缺方案，不敢转”。

“因企施策，我们想尽了各种办法，解决这些问题。”张志民回忆，2020年，合肥美的洗衣机工厂在充分调研后，选择了三者兼备的中国联通展开合作。双方积极在端到端价值链积极部署5G、人工智能和先进的工业物联网技术。

基于5G＋MEC专网，工厂使用工业机器人代替人工进行自动夹抱、检测、码垛等操作。究其原因，张志民表示，机器设备上报的数据能够根据不同产品型号的技术要求，随时调整设备工艺参数，达到高效的柔性生产和智能排查。由此带来的直接好处是使洗衣机工厂的交付周期缩短了56％，内销产品交付时间从27天下降到12天，“优势十分明显”。

2022年10月，在合肥美的洗衣机工厂控制中心的操作间内，只有寥寥数人正在全神贯注地注视着一个超大显示屏实时报送排产车辆预约、产品装卸、发货运输等数据，这与传统印象中的超长车间、上百工人同时操作、生产环节繁多完全不同。

这些都得益于中国联通与合肥美的洗衣机工厂共同打造的5G端到端柔性供应链控制塔。在双方团队的协作下，工厂可针对异常数据和异常事件快速定位问题设备和参数，打通制造、销售、物流等流水线，实现内外销全流程11个环节、20个节点、64个不同维度的数据可视化透明管理。

更值得一提的是，为全面响应国家“双碳”政策，合肥美的洗衣机工厂还正积极将绿色元素融入到智能制造体系中，通过绿色产品设计、绿色供应链融合、能源系统数字化管理平台、绿色包装等，拟在未来建设成为绿色透明的智慧工厂。

“作为方案落地的重要合作伙伴，我们期待中国联通能不断将科技实力化为生产力，助力实现制造强国。”张志民说。

一座城的产业创新

弹指一挥间。中国联通网络通信技术的迭代升级，改变的不只是一个人和一个厂，也在改变着一座城市的进程。

1997年，30岁的梁金红以“IT新兵”的身份加入中国联通蚌埠市分公司。刚开始工作的她只是一名接听电话的客服代表，因为能吃苦有干劲，2011年被派去了省会合肥，负责市场的经营拓展。

如今，51岁的梁金红任职于中国联通安徽省分公司工业互联网BG。在她的推进下，京东方、联宝科技长鑫等一批项目已经顺利建成投产。

“这座城市快速发展的精髓在于产业培育进程中，坚持走新型工业化、信息化道路。”她表示，产业的集聚除了需要龙头企业以外，还需要配套的通信网络基础设施。

在高新产业中，显示屏被戏称“烧钱大王”。13年前，京东方举步维艰时，合肥市政府承诺拿出一年财政收入的80%进行投资，敲定合肥京东方6代线项目。

在往后的几年间，6代线、8.5代线、10.5代线先后在合肥建成投产，梁金红所带领的联通团队一刻也没有停歇，积极投身于京东方产业园区网络专线的规划部署。在多方的协同下，京东方最终解决了合肥家电“少屏”之痛，让合肥最终站上全球平板显示产业制高点，合肥则助推京东方一步步成为国际显示产业龙头企业。

而这只是联通网络助推合肥产业创新发展的一个缩影。京东方、长鑫……伴随着一家家高新企业的入驻，家电、汽车制造、装备制造等传统产业也由小变大、由弱变强。新型平板显示、光伏及太阳能、集成电路等战略性新兴产业也在这座城市落地生根，开花结果。

而正是这些支柱产业，为推动合肥市经济稳增长、调结构、促转型撑起“跳杆”，为合肥经济总量破万亿提供了坚实的动能支撑。

诚然，科学技术与商业文明进化的意义，就是创造性地解决社会问题，赋能人们对于未知的探索，赋能千行百业。

30年很短，陈佳说他家中老旧的蓝色BP机如今已经成为古董级别的收藏品；30年也很长，在合肥这座城市蓬勃发展的背后，中国联通已然不是传统意义上的“管道运营商”，这个品牌背后的每一人、每群人，都在不断追求自身价值的转型升级，在引领新商业文明的同时，向社会诠释着新的内涵。