寒亭街道：水压低居民用水难 物业用心服务解民忧

近日，寒亭街道辖区嘉汇花溪地小区业主代表将印有“供水用水一线牵 真情服务每一天”送给了小区物业，祥亭街社区也为物业送上了印有“加压送水低处来 暖人情意高处流”的锦旗，感谢物业协助解决了小区压水低、居民用水难的问题。

据了解，嘉汇花溪地小区一期均为多层住宅楼，最高六层。高楼层业主反映用水压力不足，无法满足日常用水需求。物业公司对滤网管道进行了多次清理，但是一到用水高峰期水压就低了，着实让业主和物业犯愁。

针对这一棘手难题，寒亭区委主要领导接听热线了解该情况后，街道、社区立即对接区市政中心、自来水公司、开发商、业主等多方，共同到小区实地查看小区总水表、供水管道、入户管道等，就水压低问题深入研究分析解决办法。考虑到管网提压可能会造成城区其他部位老弱水管爆破的险情，综合考量下无法通过自来水公司提压方式彻底解决该问题，解决该问题的重担压就落到了小区物业的身上。

协调多方实地查看

物业服务

群众有需求，物业有行动。小区物业——潍坊和安万泰物业管理有限公司负责人表示，“用水问题关乎民生，我们一定不遗余力地去办好这件事。”物业立即行动，再次对小区内全部水管滤网进行了全面细致清理，并排查全部水管阀门，确保已经达到完全开放状态。然而这样只能缓解一时之急，并非长远之计。

为彻底解决小区水压不稳的问题，确保小区居民能够正常用水，街道、社区又多次与物业商讨，通过建设二级提水设备的方式，确保居民用水水压稳定正常。为此，物业公司出资购买了气压罐、变频电控装置等设施，在小区内建成了二级提水增压设备，顺利安装完毕实现运行，从根本上解决了该小区居民的用水难问题，有力有效保障了居民基本生活，切实提升居民获得感和幸福感。

▲共同协商研究解决方案

清理水管滤网

建设提水设备

“现在好了，终于实现‘用水自由’了，心里可算踏实了！”“家里用水正常了，终于不用再为用水发愁了，真的很高兴，也非常感谢小区物业付出的努力。”……居民感谢之情溢于言表。

鲜红锦旗的背后，凝结了物业人的不断努力与付出，饱含着对物业工作的认可和肯定。下步，寒亭街道将继续坚持民生导向，始终想群众之所想、急群众之所急，全力解决群众的烦心事、揪心事，推动物业服务水平不断提升，提高居民居住生活品质，让辖区居民乐享幸福家园。