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作为扎根中国市场14年的瑞典服装巨头,H&M在华可谓是赚得盆满钵满。截至2020年底,中国内地共有445家门店,已经成为该公司全球前四大市场之一。2020财年,H&M在中国内地的销售总额更是高达97.5亿瑞典克朗(含增值税,约合人民币74亿元)。
然而,就如央视新闻评论所说,H&M是“吃着中国饭”,如今却来“砸中国锅”,这将引发广大中国消费者的联合“抵制”。据央视新闻3月24日最新报道,H&M突然发布声明,不愿意购买来自我国最大的棉花产地——新疆的棉花。
在做出“错误决定”之后,2021年H&M或将直接失去这一价值高达74亿的市场。央视新闻撰文评论称,H&M披着所谓“正义”外衣,却行不义勾当,如此行为,只会换来中国消费者“自卫”。
不只是中国消费者“抵制”,截至发稿,中国天猫、京东、拼多多、唯品会、苏宁易购等五大电商巨头似乎也联合“封杀”H&M。据界面新闻3月24日最新报道,目前上述五大电商平台上都已无法搜到H&M的店铺及商品。
这对H&M是一个巨大的打击。要知道,为适应快速变化的消费习惯,该瑞典企业近年来正押注线上市场。早在2018年3月份就开始入驻天猫平台,希望借助这个用户高达5亿人次的电商平台,提高在华市场份额。
如今,天猫等五大电商平台的联合“屏蔽”,或让H&M的线上转型策略直接破产。值得注意的是,H&M的产品质量也引人生疑。
天眼查数据显示,H&M Hennes & Mauritz Holding Asia Limited全资控股的海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司有数十条行政处罚信息,处罚事由多为生产、销售产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好等。
然而,该公司非但没有致力于提高产品质量,反而在相关问题上做出错误表态,这很可能令该公司进一步丢失在华市场份额。
文 | 吕佳敏 题 | 徐晓冰 图 | 饶建宁 审 | 徐晓冰
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